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以人為本,為客戶創造利益最大化

2010-07-07 本刊編輯 依馬獅視聽網


    “關于內容制作是否是數字告示的短板?”何迎春女士指出,“從整個數字告示產業鏈來看,不存在短板,而是引導的問題。一方面是對數字告示客戶的引導,包括如何幫助客戶建立符合自身多媒體信息發布的內容規劃,以及如何找到合適的設計制作公司;一方面是對數字告示產業鏈構成之一的設計公司加以引導,使他們關注這一市場。”何女士補充道,“市場上內容制作團隊已經比較成熟,可以滿足不同客戶的不同需求,從高質量的視頻文件、flash制作,到高清圖片的設計等等,數字告示使用客戶只要使用簡單易操作的內容發布軟件,即可實現滿足自己需求的內容發布。”如定誼公司的WebDT數字告示內容管理軟件,用戶只需將專業的設計公司提供的素材,通過軟件提供的各種功能,即可實現最高可達16分區的各種信息在同一個顯示器端的信息發布。
以人為本,為客戶創造利益最大化    何迎春女士認為內容制作是一項創造性勞動,是一門藝術,數字告示內容制作還是應該由專業的制作公司完成。她表示,顯示的內容在一定程度上會影響數字告示部署效果,而決定部署成敗的關鍵是高質量的硬件和軟件。定誼有專門的內容設計部門,目前提供的設計作品主要應用于軟件與硬件的測試,因此定誼提供的WebDT數字告示系統,穩定地運營著全球最大的數字告示系統工程,而且憑借技術研發實力滿足客戶日益增長的高擴展性需求,如大屏高清內容的播放等等。
    關于環保,她表示,數字告示的普及將逐步取代目前廣泛應用的紙質宣傳品,如公共領域散發的大量傳單、展式畫報等,這將有利于無紙化信息傳遞,從這點上看,數字告示產業具有一定的環保效能。網絡版的數字告示廠家,通過相關技術手段,如播放器實現遠程自動更新、自動開關機以及自動檢測等,除了能夠節約電能,也能夠省下不菲的差旅費和人工成本。
    而對于行業洗牌以及大企業可能的排位問題的觀點,何迎春則表示定誼非常關注客戶的滿意度。她指出,定誼只是專注于為客戶創造最大化利益,與客戶的溝通以及得到他們的認可最重要,而行業的排位則不用計較。只有客戶滿意了,數字告示才會有市場,才會有明天。所以定誼會堅持走以人為本的發展道路。
    來自美國的數字告示廠商定誼科技在行業市場發展道路上可謂領跑者,其強大的開發實力、優秀的設計工程師團隊以及擁有的世界上最強大的電子看板系統,無不令業內側目。在這里我們同時也看到何迎春作為定誼科技行銷經理的自信。
    在采訪何經理的時候,在某些問題上我們甚至會感到無以為繼,也許是作為編輯的我們,受限于固有的思維,以及自身對某些問題偏執的理解,當不同的聲音出現,原本的說辭不再能夠派上用場。
    這里不存在對錯,在這一新興行業發展過程中,正是因為存在著不同的聲音,這個行業才在探索中前行;正是因為有不同的理解,企業才在行業的機遇與挑戰的糾纏中開拓適合自身發展的道路。
    我們甚至愿意就此將何經理的話作為本文的總結,面對數字告示的機遇和挑戰,都要堅持以客戶為中心,以客戶利益最大化為基本原則,堅持以人為本,這樣才會迎來數字告示產業蓬勃發展的明天。

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