日前，延邊電視臺給索貝發來感謝信，向一直以來認真負責、勇于拼搏，給予其工作許多幫助的索貝技術團隊表示感謝，并特別就2010年延邊朝鮮族自治州十三屆人大會議與延邊朝鮮族自治州政協十一屆會議召開期間，索貝技術團隊向其新聞直播工作提供的優質服務提出表揚。 

    信中提到，“兩會”期間，為保證播出順利，在向索貝龍吉辦事處提出設備檢修及保障服務的需求后，索貝的技術團隊立即響應，利用周末時間，克服站點與服務器中心機房路途遙遠等各種困難，不辭辛苦地對整個全臺系統行了專業的排查與檢修服務，并在會議期間每天14小時不間斷地協助其新聞直播工作，確?！皟蓵敝辈ト蝿盏膱A滿完成，得到延邊電視臺領導與員工的一致贊揚。 

    信中還對索貝技術人員滿腔的工作熱情、嚴謹的工作態度和強烈的責任心給予了充分肯定，正是索貝用戶至上的理念，將技術實力與品質服務落到實處，才能真正想用戶所想，急用戶所急，為用戶免除一切后顧之憂。為此，索貝深感榮幸，同時也必將再接再厲，繼續完善自我，提升自我，以一流服務創造佳績，贏得更多口碑與信賴。