開始這個話題,依然還從數字告示作為一門應用行業說起。應用之于數字告示,儼然已經成為了數字告示版塊內容開篇屢試不爽的命題,就好比小學生作文但凡寫好人好事,則無私地幫助五保戶“張大娘”且不留姓名,最后只是遠遠留下一句“我叫紅領巾”的情節就將會入選一般。
作為一門應用行業,數字告示系統囊括了視聽和IT兩大行業的圖像顯示處理、拼接融合、音頻播放、工業電腦控制、芯片以及網絡傳輸等技術手段,以現代化優質資訊傳播載體身份為突破,迅速滲透社會生活及各行各業之中。以其基于聯網發布、內容制作形式多變等特點,短短數年便已躋身五大媒體之列,在交通運輸、金融、政府、教育培訓、醫療衛生、零售/娛樂、會議展覽、體育場館等各個領域,無不發揮著重大作用。
數字告示提升效率
數字告示的出現,是視聽與IT向社會生產生活應用的延伸,是社會發展的必然結果。隨著物質與精神世界的極大豐富,展示與傳播信息變得前所未有地重要,而數字告示的介入,則極大地提升了社會日常生產生活效率。

最為明顯地,就交通運輸行業而言,機場候機大廳里,大型液晶屏幕播放動態廣告,并且具備信息查詢功能;地鐵高大的承重柱上,PDP顯示屏播放著實時更新的新聞資訊,還有換乘提醒等信息;公交樞紐抑或火車站售票大廳,除了巨幅電子屏幕外,液晶顯示器整齊排布在各個窗口,車票、車次信息一覽無余??一切一目了然。從卷紙燈箱告示牌到大屏幕液晶、等離子顯示屏,從人工調度到超大拼接屏幕控制室??時至今日,道路交通狀況并沒有因為車輛和行人的急劇膨脹而變得更加糟糕,相反地,運作依然秩序井然,整合軟件系統與客戶端數據庫,以大屏高清以及互動式顯示的數字告示系統則在改變著交通業各個環節,極大提高了交通運輸機構工作效率和人們日常出行效率。
就銀行業來說,隨著中間業務占銀行總利潤來源比例越來越大,非利息收入已經成為各大銀行競相發展的重點。目前,各家銀行都擁有上百種金融產品與服務,而這琳瑯滿目的產品和服務要被客戶所理解并接受,傳統的紙媒宣傳單功用已經開始捉襟見肘,人工宣傳更難以實現,而聯網的數字告示顯示則完全勝任這一關鍵的營銷角色,能快速、全面而生動地表達內容,已經得到廣泛的應用。
據銀行營銷研究結果顯示的客戶反饋報告,客戶對于數字告示中呈現的金融信息、服務都有比較深刻的印象,與平面、紙制宣傳對象相比,動態信息更能主動吸引客戶目光。銀行可以利用內部的數字告示網絡,發布相關金融信息,通過長期而密集的方式與目標客戶做深入的溝通。銀行掌握信息發布平臺,等于擁有了自己的媒體,能夠以更彈性的方式進行操作,營銷模式可自由應用。另外還可以通過數字告示系統,發布業務辦理說明以及其他提示類信息,可大幅縮短客戶業務辦理時間,營銷效率也與以往已不可同日而語。

作為歐美市場數字告示產品應用最廣泛的領域之一,零售業自然也是國內數字告示應用的重要行業。目前,數字告示應用于零售業的主要模式有簡單的信息展示、交互式信息展示以及配置信息收集功能的信息展示三類,在高端市場和低端市場都有較大規模應用。就目前而言,先前難以進入的占據零售行業主體的中端零售店面已經被攻堅,應用面也持續加大。零售業數字告示系統可以與USB條形碼掃瞄器及產品數據庫整合應用,可輕松構建多功能信息服務點,為目標客戶提供精準的信息,將可極大提升購物體驗,刺激潛在消費,同時也大幅促進了購物流程的推進。

目前政府部門數字告示應用比率也越來越大,在相關控制室、公示欄等位置,都能見到數字告示系統的身影。在一些非贏利性的公共圖書館、展覽館等場所,閱覽者或參觀者可借助所部署的數字告示系統交互式應用獲得更好的閱讀體驗或參觀體驗。
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同時,對眾多的各級行政機構而言,若通過數字告示系統傳遞文件或信息,則能節省不菲的印刷或管理成本,而更為重要的是,相比于傳統的印刷張貼、文件發放等告示手段,數字告示信息傳遞還能幫助政府工作人員節省大量時間,行政效率得以大幅提高。另外,在空閑時段還能在數字告示系統中植入適當商業服務信息,可獲得相關額外收入。
在會議展覽、體育場館以及娛樂等場所的應用也同樣如是,一目了然的動態信息顯示,對于以上人流匯集的嘈雜場所而言,比之音頻與各種告示張貼都更有效果,也更迅速。而就數字告示在醫療衛生系統和教育培訓行業的應用,在本刊1月刊和2月刊中分別做了相關論述,在此不再贅述。
提升的何止是效率
目今人們的衣食住行以及社會生活的方方面面,儼然已經不能缺少數字告示的身影。得以經歷市場和消費者的考驗,數字告示的迅猛發展也足以說明其生命力之旺盛。而其大范圍應用,提升的何止是效率而已!
還說銀行業,據NCR公司公布的一份調查資料顯示:在消費者經常遭遇排隊問題的各類場所中,銀行的排隊率達73%,這一數據已經開始影響客戶去留。在出臺諸如增加網點和柜臺數量、優化網點布局等一系列舉措之后,依然收效甚微。而在等待區數字告示顯示內容上下功夫,卻能取得良好效果。銀行數字告示除了可以顯示當前叫號系統狀況外,屏幕還可自定義多區塊顯示內容,同時發布金融信息、娛樂視頻或新聞資訊等內容,客戶一邊排隊,一邊可享受視覺體驗。

另外,因一些不法分子在銀行ATM機或其他周圍區域張貼所謂的通知,誘騙現象時有發生。而如果通過加密的數字告示播放系統對銀行相關信息進行統一發布,且能形成慣例,則可避免類似問題出現。更進一步來說,鑒于政府在民眾中的威望,銀行數字告示應用中一些比較敏感的信息發布方式可做借鑒,通過數字告示網絡進行全民化信息發布,增強政府相關信息透明度,同時也可提升民眾對政府的信任度。
隨著大屏幕以及超大屏幕數字告示系統的廣泛應用,甚至拼接應用也不再鮮見,行業或企業數字告示部署在其實際需求或效用之外,對企業形象的塑造和提升也起到不容忽視的作用。
對于酒店來說,以高端液晶顯示屏幕取代傳統立牌或通告欄,讓信息通過數字告示系統整合后以多元化方式呈現,將被動服務轉變為主動服務,給入住者以區別于以往的視覺體驗和更高端服務質量觀感。數字告示系統,特別是高端交互式數字告示系統,已日益成為集會議、商務、旅游等功能為一體的高檔酒店的標準配置之一,與智能化控制系統(燈光、音效、能源控制)一起,更彰顯酒店現代化與高品質形象。
巨型電子顯示屏對于機場、火車站等大型交通樞紐而言甚至已經超出了需求層次的范疇,很難想象沒有大型電子顯示牌的售票大廳會是什么樣子。事實上,在各種信息實時顯示以供出行者參考、提升運行效率等基本功用之外,大型LED屏或者液晶顯示屏上接天花,下倚墻線,已經成為以上一些場所的重要標志。
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另外,除了作為對外的窗口,數字告示應用在企業內部的作用也不容小覷。企業內部信息的上傳下達如人力資源方案的更新、員工競賽、企業宣傳以及實時事故或業績報告等都可以通過數字告示網絡進行發布,在提升企業內部溝通效率的同時,也可極大地提升員工對于內部事務的參與感與使命感。
數字告示在各行業的廣泛應用,不僅只是提升了效率,也以其高端時尚形象贏得了青睞。先進的技術手段總能贏得市場,數字告示的出現可謂水到渠成。就好比汽車的出現,馬的代步作用開始被忽視。