根據市場研究公司NPD集團的調研結果,對美國電視服務提供商來說,“節流”的威脅甚于“退訂”。
NPD報告“美國娛樂趨勢”表明許多消費者正在從有線電視、衛星電視和IPTV運營商補充他們的付費電視服務。訂戶正在跳過傳統的基本和付費電視頻道,從Netflix和其它視頻流媒體服務尋找電視節目和電影以及來自如Hulu和YouTube這樣的網站的免費流式視頻。
根據此NPD報告,在全部電視服務(即有線電視、衛星電視或IPTV)訂戶中,27%也訂閱Netflix,而近一半(46%)也購買付費電影頻道或體育頻道。近1/4的電視服務訂戶(24%)經由來自他們的提供商的付費和免費視頻點播觀看電影??悼ㄋ固兀?1%)在VOD訂戶比率方面領先其它公司,隨后是Verizon(38%)和時代華納(20%)。
在使用Netflix、免費流式視頻或付費因特網視頻下載和租賃的消費者中,3/4也有一個有線電視、衛星或IPTV訂閱服務。電視服務提供商如果能夠增加內容,提高屏幕搜索功能,有更高的競爭優勢。
總體上,10%的電視服務訂戶免費流式收看電影,同樣的比例免費流式收看電視節目;電視網本身就是最普及的免費在線電視觀看源。OTT視頻觀眾平均年齡37歲,比有線電視觀眾平均年齡少5歲;此年齡段還包括更多的在臥室和宿舍內在小屏幕上觀看的學生。
大部分使用OTT的影視觀眾也訂閱有線電視、衛星電視或IPTV服務,而VOD和付費頻道代表高附加利潤。這些服務為運營商提供一個留住用戶及獲得更高的沒有和收入的機會。如果節目和用戶體驗與數字選擇不處于同一水平,運營商可能發現自己正日益與Netflix或其它OTT服務(如Apple TV和Roku)共享用戶。