獨立電信分析公司Ovum一新報告表示,市場情況和消費者行為的變化正在迫使付費電視業巨變,前途未卜。
在“運營商如何讓消費者為電視掏錢”報告中,Ovum提出新技術和運營商提供觀看電視可供選擇的方式正在破壞已建立的付費電視運作秩序。
該報告還表明在一些市場付費電視訂戶增長正在減慢,免費廣播的數字電視和基于網絡的服務正在誘惑消費者離開傳統付費電視服務。
報告作者Jonathan Doran表示,盡管這些變化已經開始出現,未來5年它們的影響將越來越顯著。這將迫使付費電視運營商的戰略方針出現改變,如果他們想確保持續成功和生存下去的話。
“孤立地看,傳統付費電視運營商面對的挑戰都不是不可逾越的障礙。許多運營商已經顯示出通過迅速適應此變化的環境回擊這些威脅并把挑戰轉化為他們的利益的能力。不過,這些破壞性因素相結合,代表不可逆轉的電視市場格局中的一種演變。”
Ovum的報告為付費電視運營商提出一些幫助他們生存的建議。
首先,它建議運營商檢查現有的內容包裝方案,確保為消費者提供選擇和質量。Doran表示為抵消電視服務的日益同質性,運營商必須通過有創造力和精明的包裝和定價方案修改他們的服務包。
該報告也建議運營商利用三網融合機會和新的用戶體驗增強,并模仿和趕超來自鄰近運營商的競爭。隨著來自相鄰運營商的免費替代方案和付費方案增加范圍,提高質量和改進用戶體驗,付費電視提供商必須更努力工作以吸引和留住客戶。
Doran總結說,如果可能的話,運營商應努力超越基于因特網的競爭對手的選擇水平、靈活性和個性化。這包括開發類似于開放的、網絡分發的服務的服務,而與此同時與OTT運營商的服務質量、可靠性和設備兼容性區別開來。