當前上網已經成為人們生活中不可或缺的一部分，即使對于出差或游玩中臨時住宿的酒店，人們也希望能夠隨時上網，進行休閑娛樂、搜索資料、收發郵件、遠程辦公等。調查數據顯示，在一般酒店客戶中，有大約60％的人有上網需求，在商務酒店中客人的上網要求高達90%。并且約半數的客人有無線上網需求。尤其對于頻繁出差的商務人士來講，不僅希望在客房能與公司或客戶進行網上交流，在酒店大堂、咖啡廳、會議室、餐廳也有同樣需求，要求隨時隨地在酒店上網進行信息訪問、文件處理和電子郵件的下載，甚至是視頻點播或視訊會議等高帶寬、低時延的應用。但酒店對布線的限制很嚴格，網絡布線到每個房間或公共場所，如酒店大堂、酒吧、會議中心等會帶來諸多的不便，不僅會影響到酒店的整體裝修和美觀，同時整體的網絡造價也會增加，此時無線組網方式就成為了首選。無線網絡不僅安裝便捷、使用靈活，還具有經濟節約、易于擴展等優點，可以輕松避免有線網絡的各種不足?，F如今酒店賓館無線網絡覆蓋的需求越來越旺盛，無線網絡覆蓋已經被一些國際化的大型酒店列為標配，酒店無線網絡覆蓋已經逐漸成為酒店客戶的基本要求以及衡量一個酒店服務質量的重要標準。
無線覆蓋方式
對于星級酒店來說，其面積一般比較大，房間眾多，空間結構復雜，因此無線網絡結構應當針對不同的情況解決不同的問題，合理的網絡方案不僅簡化網絡的管理，而且能夠提高網絡的整體性能。當前酒店無線網絡的設計方案主要有兩種。一種是樓層之間用有線網絡進行連接，多個房間共用一臺無線路由器或無線AP(Access Point)。這種方式充分利用有線網提供核心的高速數據交換，結合無線局域網提供靈活機動、高速且廉價的移動接入，無線局域網通過網絡接口匯接到核心以太網上，采用無線局域網的基礎架構組網方式，即無線網卡收發接入點(AP)的信號，AP與有線網相連的方式。具體為在各個樓層根據實際現場勘查AP的信號覆蓋范圍和強度，配置相應數量的AP，AP通過以太網口以有線的方式連接到中心的核心以太網交換機上。酒店客人通過裝載在電腦上的無線局域網網卡，以無線的方式連接到AP上，享受酒店的無線寬帶接入；另外一種就是使用無線路由器，通過酒店現有的CATV線路傳輸無線網絡信號，這樣只需要在機房安裝無線路由器，在客戶端安裝天線就可以實現無線網絡覆蓋了。由于CATV線路已經成為酒店的標準配置，以這種方式部署無線網絡，只需要加裝無線網絡信號發射器就可以了，而且由于無線信號不用穿墻，通過CATV線路直達房間內，減少了信號衰減。以客房無線為例，在進入客房前，無線AP發出的無線局域網信號與走廊的CATV主客房干信號進行混合；混合后的無線局域網CATV信號通過現有CATV線纜進入客房；混合信號終結在客房的專用無線局域網電視面板上，并進行信號分離；無線局域網信號從面板上的小天線發送，CATV信號連接到電視機上，客人可以在房間內無線上網，并可以同時在電視機收看節目。此外，根據位置還可分為樓外覆蓋和樓內覆蓋兩種解決方案：樓內覆蓋方案是指在走廊或大廳放置無線接入設備AP，覆蓋整個樓層；另一種樓外覆蓋方案，是在樓的一側放置AP，增加室外天線，覆蓋整個大樓。
通過CABLE實現無線網絡覆蓋的示意圖
無線實施要點
雖然無線網絡減少了布線的煩惱，可以靈活搭建，但也易受應用環境的影響，因此實施前需要仔細測試現場環境，例如墻體的厚度、房間的格局以及是否有外界干擾等。無線AP在理論狀態下的室內傳輸距離可以達到250米左右，不過如果其信號穿越了墻壁或受到了其他干擾的話，它的通信距離將會大大縮短；因此無線AP的擺放位置十分重要，使信號不要或盡量少穿越墻壁，尤其是鋼筋混凝土墻壁。實際測試發現，在10米范圍之內，無線AP的傳輸信號在穿越兩堵磚墻之后，信號強度仍然能夠維持在標準的最高傳輸強度，而一旦無線信號穿越了澆注的鋼筋混凝土墻壁時，它的信號強度足足下降了一半。同時無線網絡通常會根據通信距離的遠近自動調整上網速度，一般情況下工作站離無線AP的距離越近，其通信信號的抗干擾能力就越強，那么上網速度就會越快，相反如果工作站與無線AP的距離越遠，那么通信信號就容易受到外來干擾，那么上網速度就會越慢。因此為了避免無線信號遭受到外來障礙物的干擾，一般在安裝無線AP時，會盡量將它的位置安裝得高一些。同時為了確保與之相連的每一臺無線工作站都能有效地接收到通信信號，應該將無線AP放在所有工作站的中心。如果空間比較大(如酒店大堂、宴會廳、大型會議室)，有時一個AP不能夠覆蓋整個區域，可以安裝多個AP組成微蜂窩網絡來覆蓋整個區域。
當多個無線AP有效地連接起來，就可以成為一個無線漫游網絡，用戶能隨意在整個網絡中進行無線漫游了。不過當訪問者從一個子網絡移動到另外一個子網絡的過程中，會出現訪問者與原無線AP的距離越來越遠的現象，這樣無線上網信號就會越來越弱，上網速度也是越來越慢，直到中斷與原網絡的信號連接。如果另外一個子網的無線AP信號覆蓋區域與原網絡的無線AP信號覆蓋區域之間，有少量的重疊部分時，那么訪問者在即將與原網絡斷開連接的那一刻，又會自動進入到新的子網覆蓋區域，這樣一來就能確保訪問者在不同網絡之間漫游時始終處于在線狀態，而不會發現連接斷開現象。所以在組建無線漫游網絡時，為保證無線網絡有足夠的帶寬，就需要將每一個無線AP產生的各自無線信號覆蓋區域進行少量交叉覆蓋，確保每一個無線子網之間能夠實現無縫連接。當然也不宜重疊太多，一是增加了設備投入資金，二是會造成AP彼此之間的干擾，用戶使用不穩定，使得網絡斷斷續續、掉線情況發生。[page]
在客房區域，墻壁阻隔不可避免會造成信號衰減，解決方法除了增加AP，還可適當配合室內功率放大器，緩解墻壁造成的信號阻礙問題。此外還有基于電話線或現有網絡信息接口提供無線覆蓋的方案，此種方案是將無線AP安裝在電話接口或網絡接口上，與傳統AP安裝在走廊上方的天花板上的方案相比，提高了AP的效能。這是因為酒店客房通常進門就是洗手間、浴室，安裝在走廊天花上的AP需要穿透兩至三堵墻才能到達臥室，信號衰減很大。而此方案將AP安裝在客房臥室中，只需要穿透相對較薄的隔墻就可覆蓋相鄰的客房。
無線網絡是為客人和工作人員服務的，因此酒店為了更好的管理，希望網絡具有安全、認證的功能。為了阻止非授權用戶訪問無線網絡，以及防止對無線局域網數據流的非法偵聽，無線網絡要具有相應的安全手段，主要包括：物理地址(MAC)過濾、服務區標識符(SSID)匹配、有線等效保密(WEP)、二層隔離等；同時采用準入防御解決方案，對客戶進行事前安全檢測認證，事中實時監控，事后查詢審計的功能；為了確保接入網絡用戶的安全可靠性，需要對接入用戶進行動態權限下發，不同級別用戶獲取不同的網絡訪問權限，并對“危險”客戶端即時隔離，提高整體網絡安全系數；同時在連續覆蓋區域的認證和覆蓋應充分考慮移動用戶的易用性，達到一次認證，移動使用的目的。
不只上網 服務也增值
無線網絡的引入，使得酒店無需大的改造就可實現全面的網路覆蓋，不僅節省了時間和資金，還使得服務上了一個臺階。無線網絡除了可使客人享受到隨時隨地上網的暢快之外，還使酒店開拓各種新的服務成為可能，如電子簽單、臨時柜臺、及時服務等。電子簽單：客人在酒店的消費場所消費后，服務人員用無線掌上電腦，通過客人提供的房間號或房卡就可將客戶資料提取出來，將其消費及時計入賬單，防止誤計或漏計等情況。臨時柜臺：在旅游旺季或會議高峰若前臺辦理入住酒店或結賬客人太多時，可在酒店大堂增設臨時柜臺，將筆記本電腦或平板電腦接入無線網，即可成為和網絡中心實時連接的一臺終端，與酒店前臺一樣處理各項業務。及時服務管理：客人通過無線網絡，可以隨時與酒店內部網連接享受預定、提交、查詢、結賬、甚至視頻點播等項服務，了解酒店最新發布信息；酒店工作人員可通過無線終端，進行相關日常工作的信息交流、工作指派以及客房管理，大大提高了酒店管理和服務的時效性與科學性。
無線網絡近幾年在酒店業的發展一直呈高度增長態勢，從分布來看，當前無線網絡在4~5星級酒店已經逐步進入普及階段，而大量的經濟型酒店和賓館基本還停留在有線網絡階段，即使裝置無線也僅是少數開放區域的局部覆蓋，而這正是今后無線發展更為龐大的市場。