去電影院看電影常常被認(rèn)為是在逃避正常生活。人們?nèi)硇牡某两陔娪八鶢I(yíng)造的環(huán)境中，暫時(shí)忘卻了平日的生活。影院的建筑學(xué)是非常重要的。建筑學(xué)是研究、設(shè)計(jì)和建造具有實(shí)用性、技術(shù)性以及社會(huì)性的形狀和空間。影院建筑學(xué)就像是哈里·波特對(duì)觀眾施加了咒語(yǔ)，使他們“忘記了外面的世界”。一旦坐在座椅上，觀眾希望自己能夠充分投入故事情節(jié)中。他們希望和其他觀眾一起全神貫注的觀看影片。觀眾想和大家一起笑，當(dāng)發(fā)生恐怖情節(jié)時(shí)看誰(shuí)先發(fā)出尖叫，結(jié)局揭曉時(shí)誰(shuí)第一個(gè)驚呼。所有的這些體驗(yàn)，從票房到座位和靠背，創(chuàng)造了一種情緒和記憶。
        然而，當(dāng)今的社會(huì)可以支持24/7的與人接觸。你有沒(méi)有注意到影院過(guò)道里更多的人一有閑空就在玩著手機(jī)？我們不得不承認(rèn)，有觀眾在電影放映中間通過(guò)短信與外界聯(lián)系。一種稱為“HeckleVision”的新方法使觀眾可以在觀看電影時(shí)發(fā)表自己的想法。通過(guò)手機(jī)發(fā)送的評(píng)論馬上就能實(shí)時(shí)顯示在銀幕下方。
        我的妻子交往廣泛。她告訴我當(dāng)她去看電影時(shí)，有三件事比較吸引她：清潔的衛(wèi)生間、卓越的畫(huà)面和聲音以及禮貌周到的服務(wù)。我們可以通過(guò)建筑上的一些改進(jìn)來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。在衛(wèi)生間，選用優(yōu)質(zhì)的原材料，安裝在適當(dāng)?shù)奈恢?，使整個(gè)內(nèi)部看起來(lái)舒服是至關(guān)重要的。這些建議可以幫助影院的運(yùn)營(yíng)商滿足對(duì)衛(wèi)生間比較挑剔的顧客。銀幕顯示、房間比例、視線、通道和一張舒服的座椅，在這些簡(jiǎn)單的事物背后隱藏著巨大的努力，為觀眾創(chuàng)造了高質(zhì)量的觀影體驗(yàn)。還有不要忘記服務(wù)、服務(wù)、還是服務(wù)。我保證我的妻子會(huì)在看電影之前和看完之后更新她的Facebook，里面是她對(duì)影片和設(shè)施的全面報(bào)告。
        我的幾個(gè)不到21歲的孩子也有很多的朋友。他們對(duì)那“三件事”并不感興趣。相反，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，知道彼此在做什么，通常他們會(huì)成立一個(gè)興趣小組。這個(gè)小組可以在最后時(shí)刻才做出決定。他們也喜歡吃東西。他們更喜歡在外面吃，因?yàn)檫@不僅是個(gè)社交活動(dòng)，也能讓他們走出家門(mén)。從建筑學(xué)上來(lái)說(shuō)，他們需要一個(gè)能夠見(jiàn)面的場(chǎng)所。這不是一個(gè)密室，更像是一個(gè)休息室。聽(tīng)起來(lái)是不是和你家很像？想象一下有多少家庭是這樣子的。
        我們正在經(jīng)歷社交的網(wǎng)絡(luò)化演變。社交網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)是需要“親自”參與的活動(dòng)，看電影的觀眾區(qū)內(nèi)是不會(huì)發(fā)生的。其他類(lèi)似的公共交流的地方還有工廠、大學(xué)、中學(xué)、社區(qū)活動(dòng)中心、餐館、酒吧和電影院劇院。而在幾個(gè)世紀(jì)之前，則是廣場(chǎng)、集市、城市廣場(chǎng)和商鋪和商人環(huán)繞起來(lái)的廣場(chǎng)。今天，各種各樣的媒體填補(bǔ)著我們的社交活動(dòng)，就像爆米花一樣。新聞每24小時(shí)就更新一遍。能夠想象得到的任何種類(lèi)的信息一應(yīng)俱全，甚至還包括視頻共享。同時(shí)和幾十個(gè)朋友進(jìn)行聯(lián)系現(xiàn)在是一件很普通的事。你還可以同時(shí)和幾百個(gè)志趣相投的人溝通交流。我們可以跨越距離的交流，速度也非?？?。這很容易。不需要太多的思考和等待。
        這么多年來(lái)，電影院作為具有共同興趣的人們分享交流的場(chǎng)所，一直起著重要作用。為溝通交流和分享經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造一個(gè)公共的聚會(huì)場(chǎng)所。在當(dāng)今的環(huán)境下，顧客在觀影前、后的這段時(shí)間里，很有可能通過(guò)分享體驗(yàn)，影響多重未到影院的朋友和人群。對(duì)于“觀眾媒體的用戶”來(lái)說(shuō)，家人和朋友的意見(jiàn)和建議是十分重要的?？靠诳谙鄠魇呛苈?，而智能手機(jī)卻非常快。

        你能夠利用所有的這些連通性嗎？

        針對(duì)你的特定市場(chǎng)情況，影院的設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)舒適的社交活動(dòng)和互動(dòng)。為顧客創(chuàng)建可以購(gòu)買(mǎi)食品、休息和交流的多功能空間或多區(qū)域空間。也可以設(shè)置一個(gè)媒體區(qū)或是充電站，當(dāng)然要有Wi-Fi?？紤]突出快速響應(yīng)（QR）碼功能。這些快速響應(yīng)碼可能指向你的網(wǎng)站、你的社交媒體網(wǎng)站、影片預(yù)告、廣告或?？头e分。顧客可以通過(guò)QR條形碼購(gòu)買(mǎi)門(mén)票或預(yù)定商品嗎？如果可以的話，你就可以控制信息，目的是推高價(jià)值，創(chuàng)造利潤(rùn)。創(chuàng)造人們需要的空間。良好的設(shè)計(jì)將會(huì)提升影院的體驗(yàn)。

        電影院為了放映電影，總是會(huì)需要有一些專門(mén)的設(shè)置。要知道電影院比人行道出現(xiàn)的還早。電影院始終是娛樂(lè)、科技和社交的象征。接受它，并根據(jù)顧客和他們不斷變化的需求進(jìn)行改進(jìn)。

Jack Muffoletto為T(mén)K Architects International的首席設(shè)計(jì)師，可電郵 jmuffoletto@tkarch.com聯(lián)系他。 ©TK Architects International 2012