2012年4月24日,美國內華達州拉斯維加斯CinemaCon展會訊——全球數字影院技術領導者巴可公司攜手環球數碼創意科技有限公司(以下簡稱GDC Tech)簽訂一份新的數字影院服務器部署合同。該合同涉及為中國電影集團公司(下稱“中影集團”)影院部署500套GDC SX-2000 服務器與一體式媒體模塊(IMB)配合巴可350臺DP2K-20C和150臺DP2K-32B系統。
此次新一輪的采購訂單,反映了中影集團正在積極開發中國本土數字影院市場。中影數字電影發展(北京)有限公司總經理程陽表示,“我們非常高興能夠增進巴可與GDC Tech的伙伴關系,兩家公司都非常專注高品質的產品和貼心到位的服務。自2002年以來,中影和巴可便建立了非常好的合作關系,而GDC Tech則是國內首屈一指的數字影院設備供應商。因此,我們對他們各自的能力都充滿信心,希望幫助我們進一步推動中國電影數字化的增長。”
作為比利時巴可公司和中國電影器材公司在中國成立的合資公司,中影巴可(北京)電子有限公司為此次采購提供整體解決方案和服務。值得一提的是,中影巴可近期再次加強了本地客服的滲透,將原來的24/7 (七天24小時)熱線改進為24/7 (七天24小時)服務臺服務,服務范圍已覆蓋超過27個省份。中影巴可服務臺的特點是保證30分鐘內回應客戶的技術支持請求。此重要的改變將進一步提升客戶滿意度,同時提升客戶忠誠度。
巴可專業顯示部全球高級副總裁 Wim Buyens 表示:“與GDC Tech共同支持的中影集團的目標我們深感榮幸,并希望能為他們提供所有產品和服務以迅速擴大他們的數字影院足跡。 我們期待著一個長期的而成功的合作關系,令他們享受業內領先的技術和一流的服務。”