AVCONE一直致力于提供一套優秀的音視頻系統解決方案，以穩定的產品質量在業內贏得了廣泛的贊譽。公司在增強產品核心技術的同時，不斷增提升軟實力。為了進一步提升AVCONE產品的服務品質，加強客戶的服務保障，增強核心客戶在行業中的競爭力。從2013年起，針對核心客戶，公司計劃AVCONE全系列產品全面啟動5年質保服務，貫徹落實“以核心客戶為中心”的服務體系。
5年質保不僅僅是AVCONE對產品品質的信心，也是對行業售后服務體系的升級和改善，提高AVCONE的市場競爭力，更好的幫助客戶進行購買決策。
最終幫助用戶更快實現未來的應用、降低提前擁有的總成本；支持核心客戶改善總收益、提升綜合競爭力。