10月29日-11月1日，2013年中國國際公共安全產(chǎn)品博覽會在深圳會展中心盛大舉行，廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司（以下簡稱“威創(chuàng)”）以“‘芯’飛翔 V致強(qiáng)”為主題，攜其LCD產(chǎn)品及解決方案亮相。

　　沒有DLP，也沒有LED，一面3×7的55英寸LCD單元墻體占據(jù)了威創(chuàng)展位的主體，再配以PC控制端及iPad無線控制端，形成了一套多屏互動解決方案系統(tǒng)。84寸的液晶單屏顯示單元矗立一旁，也格外引人注目。

威創(chuàng)打出的“組合拳”
　　
　　本次展會只展示LCD產(chǎn)品，源于威創(chuàng)面向不同應(yīng)用需求的客戶群體，提供針對性的產(chǎn)品和解決方案的考慮。威創(chuàng)LCD產(chǎn)品線產(chǎn)品總監(jiān)劉海宇表示，“就目前威創(chuàng)的整個產(chǎn)品線來說，LCD當(dāng)之無愧地?fù)?dān)當(dāng)起了面向安防市場的產(chǎn)品解決方案職能。”DLP和小間距LED則承載了面向更高端市場的職能。

　　威創(chuàng)本次參展的主題也與這一職能特點(diǎn)相吻合。劉總監(jiān)介紹道，“‘芯’指的是內(nèi)含了‘威創(chuàng)芯’的顯示單元；‘飛翔’指的是處理器設(shè)備；‘V’既指Vtron的首寫字母，也指VW領(lǐng)域，還指Victory（勝利）；致強(qiáng)則是指威創(chuàng)LCD的致強(qiáng)服務(wù)體系。”
　　
　　軟件系統(tǒng)當(dāng)然也不可少。驅(qū)動和控制威創(chuàng)展位這面墻體的便是其基于“云管理”技術(shù)的VIS可視化交互系統(tǒng)。此外，針對安防監(jiān)控行業(yè)的實(shí)際需求，這套軟件中還嵌入了車牌識別、人員軌跡識別等一些識別軟件。

把握高端安防監(jiān)控市場

　　威創(chuàng)之所以重視安防監(jiān)控市場，源于安防監(jiān)控領(lǐng)域的市場需求導(dǎo)向。劉總監(jiān)指出，國內(nèi)LCD總市場容量約25-30億元，而在安防監(jiān)控市場的容量在15億左右，這意味著LCD有超過一半的市場份額在安防監(jiān)控領(lǐng)域。
　　
　　當(dāng)然，這15億的市場有80%的份額并不是威創(chuàng)的目標(biāo)市場，劉總監(jiān)以“魚龍混雜、以次充好、價格戰(zhàn)”等字眼來形容這部分市場。而能夠體現(xiàn)廠商技術(shù)優(yōu)勢，具有一定門檻的市場則以目前比較火熱的平安城市和智慧城市應(yīng)用為代表。這一部分被威創(chuàng)稱為“高端”安防監(jiān)控領(lǐng)域的市場正是威創(chuàng)需要把握的目前與威創(chuàng)合作的1,000家代理商都是業(yè)內(nèi)資深代理，超過10,000的客戶也都是有拼接墻顯示需求的高端客戶。
　　
　　劉總監(jiān)指出，威創(chuàng)導(dǎo)入新的顯示產(chǎn)品類型，無論是LCD，還是小間距的LED，甚至以后還可能會導(dǎo)入其他一些顯示類型，都是為了結(jié)合客戶需求和實(shí)際應(yīng)用環(huán)境，提供最合適的產(chǎn)品組合，從而達(dá)到最佳應(yīng)用效果。

做真正意義上的系統(tǒng)和服務(wù)公司

　　威創(chuàng)認(rèn)為：用戶買的不是面板，而是應(yīng)用；關(guān)注的不是顯示類型，而是最終呈現(xiàn)的效果以及能夠在其業(yè)務(wù)流程中體現(xiàn)出來的作用；部署的不僅僅是拼接顯示系統(tǒng)，而是包括系統(tǒng)性能、操作、維護(hù)、巡檢等在內(nèi)的一套打包解決方案。
　　
　　事實(shí)上，以做DLP大屏幕拼接顯示系統(tǒng)起家的威創(chuàng)，對于大屏幕拼接顯示系統(tǒng)的理解絕沒有停留在某種顯示單元上，而是從顯示方案、采用的芯片、支撐的支架以及控制和驅(qū)動單元的處理器，到信號源與處理器之間、處理器與單元之間連接的線纜等各環(huán)節(jié)上細(xì)化，從而構(gòu)建成一套適合客戶特定需求的完善的解決方案。“威創(chuàng)強(qiáng)調(diào)的始終是系統(tǒng)能力。”劉總監(jiān)指出。
　　
　　說到完善的解決方案，服務(wù)自然是其中重中之重的部分，這就不得不提威創(chuàng)的“致強(qiáng)”服務(wù)體系。劉總監(jiān)指出，“高的盈利率前提是有相應(yīng)優(yōu)質(zhì)的、高穩(wěn)定性和一致性的產(chǎn)品保障，同時要為系統(tǒng)做好日常的保養(yǎng)和服務(wù)。這樣才能讓客戶覺得物有所值，從而贏得客戶，留住客戶。”
　　
　　據(jù)他介紹，“致強(qiáng)”服務(wù)體系作為威創(chuàng)VW產(chǎn)品的重要的組成部分之一，目前擁有超過200名經(jīng)認(rèn)證的工程師，分布在包括臺灣在內(nèi)的全國30個省份的辦事處，只有西藏拉薩還沒有覆蓋。這些人員負(fù)責(zé)本省的VW項(xiàng)目巡檢和故障處理。除了突發(fā)情況之外，還會固定以三個月為周期巡檢一次。同時，還保證24小時服務(wù)響應(yīng)，并做到對北上廣等重點(diǎn)城市的4小時服務(wù)響應(yīng)。
　　
　　業(yè)內(nèi)至今沒有任何一家涉及VW業(yè)務(wù)的公司擁有如此大規(guī)模的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，而且還不是通過代理商的模式，體現(xiàn)了威創(chuàng)作為一家真正意義上的系統(tǒng)和服務(wù)公司的獨(dú)特地位。劉總監(jiān)還透露，未來威創(chuàng)還將進(jìn)一步擴(kuò)展這一服務(wù)體系，加大對各級代理商和經(jīng)銷商的培訓(xùn)力度，加大對威創(chuàng)以外的工程師的認(rèn)證工作量，讓他們也成為這一服務(wù)體系的有效補(bǔ)充，力爭將“致強(qiáng)”服務(wù)體系打造得更加完善。
　　
　　“客戶用屏幕來保障別人的安全，我們用致強(qiáng)服務(wù)體系來保障客戶的安全。”他說道。

用戶給的獎是最高的榮譽(yù)

　　威創(chuàng)對客戶的承諾為其贏得了市場回饋。截至目前，威創(chuàng)LCD事業(yè)部已經(jīng)完成了近800個項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)超過10,000個顯示單元和7,000㎡的業(yè)績。項(xiàng)目主要集中在電力、石油石化、交通、政府以及軍隊(duì)等領(lǐng)域。劉總監(jiān)就相關(guān)典型應(yīng)用進(jìn)行了介紹說明。
　　
　　從顯示面積來看，2012年4月份完成的遼河石化中控室（5×15 55英寸單元）和海南東方石化視頻監(jiān)控中心（5×15 55英寸單元）分別是截止目前中石油和中海油系統(tǒng)中最大的單體顯示墻項(xiàng)目。浙江省石化項(xiàng)目（60個55英寸單元）則是目前LCD產(chǎn)品在中石化系統(tǒng)中的最大項(xiàng)目。這三大項(xiàng)目系統(tǒng)都與視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)掛鉤，承載現(xiàn)場安全生產(chǎn)和指揮調(diào)度的功能。

海南東方石化視頻監(jiān)控中心

遼河石化中控室

　　從單元個數(shù)來看，最大的項(xiàng)目是天津電力（4×22 46英寸顯示單元）。這是省級電力指揮調(diào)度中心第一次采用液晶產(chǎn)品，是國家電網(wǎng)信息化建設(shè)在2012年最典型的一個項(xiàng)目。受到時任國家電網(wǎng)黨組書記、總經(jīng)理劉振亞的首肯，并獲得國網(wǎng)內(nèi)部信息化支持獎。威創(chuàng)獲得過多個國家級的獎項(xiàng)，但對于這種用戶給予的獎，更是倍感珍惜，它顯示威創(chuàng)的產(chǎn)品與服務(wù)得到了市場嚴(yán)格的檢驗(yàn)。

天津電力　

　　除了高品質(zhì)的穩(wěn)定的產(chǎn)品，威創(chuàng)的演示廳模擬環(huán)境和客戶實(shí)際使用環(huán)境高度契合也是吸引客戶的關(guān)鍵。尤其在威創(chuàng)新園區(qū)建立起來之后，客戶能夠在威創(chuàng)搭建的各種應(yīng)用模擬場景中看到自身項(xiàng)目應(yīng)用的模式，對其需求的了解更加清晰。
　　
　　通過實(shí)際分析客戶現(xiàn)場使用環(huán)境，從天津電力的監(jiān)控指揮中心室有限的層高、面積以及實(shí)際縱深來看，使用LCD產(chǎn)品在空間位置占用上更有優(yōu)勢，能節(jié)省1.5m的縱深空間。當(dāng)然，威創(chuàng)VW產(chǎn)品配備的自主研發(fā)的高性能拼控設(shè)備能夠避免在項(xiàng)目中因?yàn)槭褂貌煌放频漠a(chǎn)品而可能導(dǎo)致的兼容問題等隱患，也功不可沒。最終，威創(chuàng)LCD產(chǎn)品的整體表現(xiàn)得到了天津電力派來的包括若干專家在內(nèi)的整個考察團(tuán)一致認(rèn)可，也改變了他們對于液晶產(chǎn)品一貫持有的偏見。項(xiàng)目采用4×22列拼接，每一列之間還采用3°的夾角，非常美觀實(shí)用。一致性和色彩還原性也非常優(yōu)秀，尤其是其底圖是可設(shè)置的，完全看不到邊框，更是進(jìn)一步打消了客戶的顧慮。
　　
　　可以說，天津電力項(xiàng)目很好地滿足了客戶實(shí)際的使用需求。而該項(xiàng)目的成功實(shí)施還有著更加深遠(yuǎn)的示范意義：在諸如電力等可能涉及國家安全的重特大項(xiàng)目中加大國有品牌產(chǎn)品比重一定會被納入考慮，國有品牌產(chǎn)品因此將大有可為。也正是在這之后，國家電網(wǎng)集采項(xiàng)目中，威創(chuàng)產(chǎn)品中標(biāo)率超過50%。而電力行業(yè)地市級單位應(yīng)用液晶產(chǎn)品的比例也會越來越高。
　　
業(yè)務(wù)延伸，持續(xù)致力于提供控制室解決方案

　　除電力和石化行業(yè)之外，威創(chuàng)在交通和智慧城市等領(lǐng)域的拓展也不遺余力。以南京智慧城市為例，威創(chuàng)在其中提供大屏幕產(chǎn)品，整個城市各行各業(yè)的信息全部聯(lián)動，在大屏上進(jìn)行顯示、調(diào)用和控制。未來，威創(chuàng)會將LCD產(chǎn)品陸續(xù)地加入到智慧城市領(lǐng)域，做平層層面的業(yè)務(wù)延伸。劉總監(jiān)指出，安防監(jiān)控一定要跟軟件相關(guān)聯(lián)，由軟件到平臺，然后向客戶業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)層面延展，這是威創(chuàng)LCD產(chǎn)品未來要發(fā)展的方向。

　　其實(shí)這一思路與威創(chuàng)對于企業(yè)的發(fā)展方向是一致的。威創(chuàng)認(rèn)為，給客戶提供的系統(tǒng)范疇和服務(wù)范疇擴(kuò)大，市場容量才會變大。未來威創(chuàng)將繼續(xù)致力于為各行業(yè)的客戶提供控制室解決方案。