本月召開的CCBN2015,以“融合智能網絡 暢享數字生活”為主題,將詮釋中國廣電最新的科技發展趨勢。此主題緊緊圍繞三個方面:傳統媒體與新媒體的融合發展,智能寬帶網絡內涵,以超高清為代表的數字視聽技術的最新趨勢等。

未來趨勢的確可期,我們在C C BN上也能見證。而說穿了,這三個方面都是為了消費者,為了他們能夠更好地欣賞高質量的內容,因為未來是在消費者的手中,是他們決定何時何地及以何種方式收看他們喜歡的內容。正是這種選擇權的轉換從根本上改變了內容創作和分發的方式。
OTT對有線電視等付費電視提供商形成越來越大的威脅,付費電視提供商的訂戶不斷流失是不爭的事實。O TT正在改變內容制作和內容委托制作的方式。當前,內容越來越豐富,越來越多樣化、來源也越來越多樣化,內容太多和內容發現是提供商和受眾面對的挑戰。
根據客戶體驗解決方案提供商Amdocs的研究報告——“用戶體驗新天地”,優異的用戶和網絡體驗,包括電信級Wi-Fi以及創新的多重服務將是贏得和保持用戶忠誠度的關鍵因素。運營商在一個以瞬息萬變的競爭格局著稱的行業運營,必須通過提供優異的用戶體驗不斷競爭。
在用戶體驗中,以直觀簡潔的界面和快捷的內容發現最為重要。
在當前的嚴酷競爭形勢下,付費電視服務提供商必須通過多方位觀察用戶體驗,從而實施新戰略。付費電視服務提供商要利用自己先天的用戶體驗優勢,用創新、個性化和多重服務包激勵用戶,才能滿足不斷變化的用戶要求,對抗諸如OTT等破壞性競爭者不斷增加的威脅。
最后,還值得一提的是,付費電視服務提供商也可提供自己的O TT服務,和OTT是亦敵亦友的關系。
