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數字電視必須簡單易用

2003-02-14 本刊編輯部 李愛光 依馬獅網


   

數字電視必須簡單易用
商場里背投、等離子、液晶彩電今年開年一下子多起來了,價格嘛自然像絕大多數電子產品一樣直往下掉,它們可都是數字電視的載體啊。高清電視機在家電商店也能買得到了。拜終端產品價格大幅度下降之福,數字電視離普通老百姓是越來越近了。似乎廈新的廣告語是:HDTV,你準備好了嗎?
    廣電總局張海濤副局長在2003中國電影電視技術學會新春聯誼會上指出,要大力提高節目質量,以此帶動全社會各方面力量,認同并接納數字電視。要消費者接受數字電視,除了提高節目質量,提供更多更好的節目之外,對他們直接打交道的終端—電視機,有何要求呢?
    英國獨立電視委員會(ITC)、消費者協會和設計理事會曾聯合發起一個旨在促進對更易使用的數字電視設備需求的“Easy TV”活動,就公眾對技術、媒體和數字電視的態度作過一個調查,調查報告傳出的好消息是42%的受訪者的立場是,對于數字電視,“如果有我需要的內容,我會考慮它”。不過,反面消息是58%的受訪者認為數字電視不是“太復雜”,就是“太慢太沉悶”。來自消費者的一些直接的建議要點包括:遙控器上按鍵更少、標記更清晰,對按鍵動作反應更快,用戶菜單更簡單等。
報告內有一個統計數據顯露了數字電視行業將面對的障礙:當要求受訪者按照使用難易性對產品排序時,他們給出的答案是:從難到易,數字電視被排在第六位,交互電視則被排在第四位。
    其實,道理是不言自明的,盡管數字電視設備功能正在大幅度地增加,但用戶還是原來模擬電視的用戶,他們使用電視設備的能力是不會像電視功能增加那樣增加的,而且也確實沒有這樣的必要。消費者對數字電視的需求確實多種多樣,但許多需求在模擬電視是沒有的,與數字電視有關問題也確實存在。廠商及廣播業者應該認真調查這些需求和問題癥結,認識到使數字電視更易于使用將使大家都受益,在新產品的設計階段就應吸收消費者的意見。
    國外許多調查發現,盡管數字電視已推行不短時間了,但數字電視的概念在相當人腦子中還很混淆,而且它使用起來比較復雜。有次我都糊涂了,美國一個研究數字電視的分析家說在美國對DTV和數字電視究竟是什么有相當大的混淆,而且這還不是一個容易解決的問題。DTV難道不是數字電視的縮寫嗎?它們不一樣嗎?
    為了推廣數字電視,美國有關部門是下了不少苦功的。例如在NAB展覽會上,NAB(美全國廣播業者協會)和CES(美消費電子協會)就曾設立了一個“DTV Zone”區,向大眾宣傳數字電視。里面出售有關數字電視的書籍、電子音像出版物等,還有與數字電視有關的禮品、紀念品,甚至有印有DTV標記的T恤衫等。之前有組織和廠商還合作搞了一輛DTV巡回展覽車,在全美巡回宣傳DTV。
其    實國內情況也差不多,對于數字電視,我想大多數老百姓可能還是一團霧水,君不見時不時要請專家們出來澄清什么是數字電視嗎?我們有什么措施宣傳數字電視?
言歸正傳,現在坐在沙發上、躺在床上收看模擬電視是極其簡單休閑的,希望今后使用數字電視也是如此—簡單、易用、方便,雖然這有難度,我看過數字電視和交互電視的演示,EPG、多層菜單、Yes/No……

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