根據Strategy Analytics和網絡視頻專業公司Piksel完成的一項調研，在談到選擇網絡視頻服務的推動因素時，內容再次證明為王。此調查發現2015年第二季度中，52%的觀眾在尋找偏愛的網絡視頻服務時，受內容相關因素的驅動。這些因素可能與內容類型（無論是包括完整電視連續劇和電影、直播內容的服務，還是用戶產生的內容）以及內容庫規模相關。相比之下，價格和價格優惠僅占消費者選擇的39%。

　　該報告表明，在建立一個新OTT視頻服務時，了解這些消費者選擇推動因素的重要性最大限度降低風險的關鍵。但更說明問題的是有一個提供無縫和無干擾用戶體驗的穩定平臺非常重要。大部分觀眾認為用戶體驗相關的因素，如服務可靠性（無緩沖、無延遲）、易用性（友好的用戶界面和廣泛設備支持）和視頻質量非常重要。這些深刻見解為服務提供商提供為了滿足乃至預測其受眾需求而優先考慮他們的真正推動力選擇的洞察力。

　　這些結果基于對逾1200位年齡介于16至59歲美國觀眾的在線調查，他們在此調查前至少觀看網絡視頻服務6個月。調查采用離散選擇模型發現消費者在往往復雜的購買決定中所做的選擇。