據C21Media10月20日報道, Netflix于10月20日在西班牙上線,進一步擴大了Netflix的歐洲市場范圍,同時公司CEO Reed Hastings承諾將投資當地內容。
20日,Hastings,首席內容官Ted Sarandos和部分Netflix自制劇的演員在馬德里為Netflix進入西班牙揭幕。

Netflix西班牙版本播放的電視劇有:犯罪驚悚片《毒梟》(Narcos),冒險劇《馬可波羅》(Marco Polo),情景喜劇《我本堅強》(The Unbreakable Kimmy Schmidt)和《超膽俠》(Marvel’s Daredevil)等。但是Netflix最受歡迎的兩部原創劇《紙牌屋》(House of Cards)和《女子監獄》(Orange is the New Black)不在此列,因為付費電視臺Canal+ 已經取得這兩部劇在西班牙的播出權。
公司將與西班牙當地視頻訂閱服務商競爭,像西班牙電信公司(Telefónica )的Movistar TV 、Rakuten旗下泛歐視頻點播服務Wuaki.tv。后者在歐洲7個國家已經擁有250萬訂閱用戶,其中西班牙即是主要市場,該公司已經被視為西班牙市場的領導者,而Netflix才剛進入這里。Wuaki.tv還在每個國家雇傭5人團隊,他們的任務就是購買當地語言內容以迎合用戶,其CEO稱:“當地品味讓我們與Netflix絕大多數為美國節目的風格截然不同。歐洲人想看歐洲節目,而我們很了解當地人的需求。”
為了應對這種情況,Netflix已經開始拍攝自己的非英語節目。Hastings表示 ,公司希望同西班牙當地制作公司合作,委托其制作本地內容。Sarandos也補充道,Netflix正在與西班牙制作公司商談,積極尋找西班牙項目, Sarandos還探討了未來提供加泰羅尼亞語配音(加泰羅尼亞是西班牙的自治區之一,該地區第一語言為加泰羅尼亞語)等服務的可能性,因為目前服務只針對西班牙語用戶。
Netflix面向西班牙訂閱用戶提供3種不同收費類型,其中包括每月7.99歐元的720P高清視頻點播服務(包括電影和電視連續劇和紀錄片等內容)。另外還提供9.9歐元的套餐,與之對應的服務則是1080P全高清視頻點播服務,最多可以同時支持兩臺設備同時觀看。除此之外,用戶還可享受高級會員服務,每月花費11.99歐元,就可以觀看4K超高清節目內容。所有新用戶第一個月可免費使用,且Apple TV, Google TV Chromecast 和Vodafone 的用戶都可使用該服務。
Netflix繼去年登陸法德以來,今年3月在澳大利亞、新西蘭上線,本月將進入意大利和葡萄牙。公司計劃到2016年底完成其全球擴張,且最近證實2016年初將在韓國、新加坡、香港和臺灣上線。
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本月初,第三季度的季報顯示Netflix的業績低于預期,其中包括低于期望值的付費訂戶增長,使得該公司的股票暴跌了10%。然而Netflix卻將這一切歸咎于很多其他的因素,包括消費者正在將借記卡和信用卡升級成帶芯片的新卡,但對于自己服務的缺陷則閉口不提。
但是筆者認為此時正應該好好審視一下這個問題。
筆者本人安裝了有線電視,此外還是Hulu Plu、Amazon Prime和HBO Go的訂戶。此外筆者還訂用了Netflix以及它的相當多的競爭對手的服務,所以筆者有足夠的優勢能夠觀察到Netflix服務的局限性。而且數量還很多。
Netflix的精選電影簡直糟糕透了
這早已不是什么新聞了,也是有些年頭了,但是過了這么多年依舊沒有改善也是讓人覺得很不可思議。擁有7000萬付費用戶,你或許認為Netflix已經有足夠強大的影響力,能夠以合理的速度更新海量的影片資源,然而新片的更新速度卻出奇的慢,由于授權許可的問題,佳片上線通常要比檔期晚幾個月。然而那些爛片,則像是一直在眼前陰魂不散(筆者對天發誓,自從筆者成為付費用戶后,《完美的主人》已經給筆者推送了86次)。
還有一個讓筆者覺得不可思議的是,Netflix竟然還保有郵寄租借DVD的服務,并且通過這項服務電影可選的范圍更廣。筆者明白這是因為受制于版權持有人,但是Netflix需要成為一個更好的談判專家。Netflix需要進入到一個轉折點,那就是取消郵遞光盤業務,純粹是通過在線流媒體播放。現在已經是2015年了,還用光盤的話就太傻了。
Netflix的競爭對手,有線電視服務OnDemand、Amazon Video或Google Play,雖然他們提供的免費影片也不是最好的。但是他們確實可以在免費服務中單獨付費租看影片。所以如果真的有你想看的影片,你還是可以看到的。雖然Netflix一直以只需花費統一價格就可享受所有的服務而引以為傲,但是這樣做通常需要消費者們打開其它競爭對手的應用程序去搜索他們真正想看的資源,即使有些時候這樣做花費更高。
Netflix的電視劇資源雖然不錯,但是有點老套且更新較慢
每個使用Netflix的用戶可能都是為了看電視節目而來的,很少有人用它來看電影,這早已不是什么秘密了。無論是從數量還是質量角度看,Netflix精選的電視節目絕對是無以倫比,令對手們望塵莫及的。
但是隨著時間的推移,對于很多資深的Netflix訂戶來說,能夠吸引他們的電視節目越來越少。每個人收看的節目類型雖然不同,但是鑒于Netflix用戶觀看節目的數量之多,逐漸就會發現自己已經看過了大量有意思的節目,而新的可能有趣的節目并沒能及時更新。就算是有新的內容,也只是當前在播的節目,而不能收看近幾周或幾個月內的全部劇集。
Netflix確實有很多不錯的劇集,包括《絕命毒師》(Breaking Bad)、《發展受阻》(Arrested Development)以及《勝利之光》(Friday Night Lights)等。但是到特定的階段,你就會發現自己已經看過了大量的有趣的節目。雖然,你所看過的內容只是Netflix節目庫中的10%,甚至更少,但是因為有一定的局限性,并且沒有新的劇集能夠及時補充。
Netflix的電視劇集資源的另一個問題就是更新速度。很多新一季的劇集要等很久才能在Netflix上架,也就是說你要追齊很多劇集,要落后好幾個月的時間。這就使得很多人仍然使用有線電視直播觀看,或者使用其它服務觀看,比如Hulu(在劇集更新后的第二天免費上傳)或Amazon(在劇集播出后立即可以付費點播單集或整季電視節目)。同樣Netflix仍然受到版權的限制。Hulu是廣播電視網自己所有,所以可以自如地訪問很多新劇。Amazon的支付方式與Netflix的核心觀念有所不同。盡管Netflix的資源內容的標價相同,但是代價則是新劇上線的速度要慢得多。
Netflix的原創劇有很多問題
當前Netflix原創劇的地位有些尷尬。很多劇集的質量不俗,但是都無法像最初的兩部原創劇那樣產生轟動的效應,包括《紙牌屋》(House of Cards)和《女子監獄》(Orange is the New Black),甚至就連這兩部劇的質量相比于最初的一季都有所下滑。
此外,還有一些電視劇屬于是“中等水平”,就是那些看起來像是史詩級巨作和艾美獎候選劇集一樣,但事實上非常一般。比如《毒梟》(Narcos)、《馬可波羅》(Marco Polo)、《至親血統》(Bloodlines)和《超感8人組》(Sense8)。坦白說,《夜魔俠》(Daredevil)或許是Netflix推出的所有劇集中最棒的原創劇了,但這也多少是因為漫畫粉比較狂熱的緣故。
然而無論是中等劇集還是優質劇集,都有個共同的問題,那就是他們的文化影響力受到刷劇/發行的模式的限制。
這對消費者來說是個不錯的選擇。筆者就更喜歡用一個周末、一個禮拜或是一個月的時間把整部劇一口氣看完,而不是分攤到半年的時間追一部劇。但問題是圍繞這些電視劇的文化性討論會受到嚴格的限制。這也是Netflix自己不播放《行尸走肉》(Walking Dead)或《權利的游戲》(Game of Thrones)的原因。筆者也在看埃里克·凱因(Erik Kain)寫的《行尸走肉》的劇評,每周他們都有幾十萬人想要閱讀和討論和預測劇情最新發展。而對于Netflix的這些電視劇不可能有這樣相同的對話。即使是那些應該能收獲好評的劇集,比如《夜魔俠》,但是在發布后,很快用不了兩個星期也會被人遺忘,因為整季的劇集已經都被大家看完了。當然了,等到第二季發布的時候筆者們仍然會有一個星期的時間感到有興趣,但是這些劇集都很難產生持續性的影響,就因為這種不合理的體系。
筆者的確贊同Netflix投資原創劇集的能力,使得它從競爭對手中脫穎而出,而目前它又憑借一部有望沖擊奧斯卡的劇情片《無境之獸》(Beasts of No Nation)正在征戰電影領域,但是他們的體系確實存在著缺陷。
總而言之,筆者認為Netflix存在很多問題,遠遠不止是芯片信用卡換代那么簡單。是服務本身有很多問題,阻擋了付費用戶增長的速度。在只有Netflix一家流媒體服務的時候,它的爆發性增長還是可以理解的,但是如今呢?提供相同服務的網站還有五六家,并且還擁有更好的優點。Netflix若想保住其行業的領頭羊地位,就必須要提升自己的服務了。