【摘要】蘇州廣電總臺剛剛完成新臺址搬遷，為了達到更好的播出效果利用這次契機我們新址的播出系統(tǒng)采用了在線包裝技術(shù)力求充分利用屏幕資源，豐富電視節(jié)目的播出形式。目前我臺在線包系統(tǒng)內(nèi)容包括節(jié)目掛角、節(jié)目宣傳、廣告倒計時、節(jié)目預(yù)告、互動宣傳等滿足各類應(yīng)用需求。同時該系統(tǒng)支持高清在線包裝7*24小時同播。本文從實際應(yīng)用角度，闡述了蘇州臺的在線包裝應(yīng)用方案。

　　【關(guān)鍵詞】在線包裝　業(yè)務(wù)流程　應(yīng)急流程　系統(tǒng)特點

　　蘇州廣電總臺的播出在線包采用的是安徽勵圖的AirCG.3D在線包裝系統(tǒng)。整個系統(tǒng)支持5+1高清頻道的7X24小時在線字幕播出，其中1代表一個測試頻道。測試頻道的在線包裝設(shè)備除了作為測試使用之外，還為5個高標(biāo)清同播頻道提供應(yīng)急備份，系統(tǒng)由編排制作系統(tǒng)和圖文播出系統(tǒng)構(gòu)成。系統(tǒng)具備絢麗的視覺呈現(xiàn)能力，快速的響應(yīng)，安全可靠等特點。

一.系統(tǒng)架構(gòu)

　　蘇州臺播出在線包裝系統(tǒng)由制作系統(tǒng)、編單系統(tǒng)、播出系統(tǒng)、互動系統(tǒng)四個部分構(gòu)成。制作系統(tǒng)由制作工作站組成，根據(jù)節(jié)目部門的要求進行模板創(chuàng)作和素材修改制作。編單系統(tǒng)由編單工作站和審核工作站組成，由購編和廣告部門負(fù)責(zé)根據(jù)頻道、各欄目組提交的包裝信息編排圖文單，并完成預(yù)覽審核工作。播出系統(tǒng)負(fù)責(zé)播出工作，每一頻道由一臺播控機和一臺渲染機組成，模板和素材按策略自動加載至渲染機按調(diào)取的播出圖文單播出。互動系統(tǒng)通過與我臺在線媒體內(nèi)容存儲管理系統(tǒng)的交互，篩選發(fā)布觀眾發(fā)來的短信、微信、微博等信息，完成重要欄目時段和觀眾的互動任務(wù)。蘇州臺播出在線包系統(tǒng)構(gòu)架圖如圖1。

圖1播出在線包系統(tǒng)架構(gòu)圖

二.在線包流程設(shè)置和管理

　　在線包裝的穩(wěn)定安全地運行需要涉及的各個部門通力協(xié)作才能保證。因此在線包系統(tǒng)的流程設(shè)置必須最大程度符合各臺現(xiàn)有的運作體系并明確各部門職能的設(shè)定。為了保證在線包安全、可靠播出并能快速響應(yīng)各自需求，針對蘇州臺的實際情況，我們制定了完善的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)急處理流程。

　　1.業(yè)務(wù)流程：

　　制作部門根據(jù)欄目、廣告等部門要求制作出一系列模板及素材文件，然后提交審核，審核通過后入庫保存。在編排時購編中心和廣告中心編排人員分別根據(jù)各自業(yè)務(wù)需求將模板和素材文件在編單軟件內(nèi)進行調(diào)整和替換，各生成一份圖文播出單，經(jīng)預(yù)覽審核后保存至數(shù)據(jù)庫中。播出控制工作站依次調(diào)取2部門的編單并由軟件后臺自動合成一張播出單，模板和素材按策略自動同步至渲染機，之后根據(jù)節(jié)目單控制圖文播出。播出完成后根據(jù)預(yù)設(shè)策略刪除渲染機中模板與素材。在線包系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如圖2。

圖2在線包業(yè)務(wù)流程圖

　　它有如下特點：

　　(1）編單分布管理

　　由于我臺購編部門負(fù)責(zé)節(jié)目編排與宣傳，廣告部門負(fù)責(zé)對外廣告業(yè)務(wù)沒有專門部門來負(fù)責(zé)在線包系統(tǒng)，所以我臺在線包編單沒有采用大多數(shù)電視臺所采用的統(tǒng)一編單模式而是采用了分布編單的模式。購編部門只負(fù)責(zé)節(jié)目掛角、廣告倒計時、節(jié)目預(yù)告等編排，同樣廣告部門只負(fù)責(zé)廣告游動字幕編排。游動字幕的編排比較復(fù)雜：首先廣告部門根據(jù)廣告管理系統(tǒng)里的業(yè)務(wù)合同編寫字幕毛單保存在廣告數(shù)據(jù)庫中。為此，我們專門開發(fā)了接口導(dǎo)入軟件負(fù)責(zé)將字幕毛單導(dǎo)入進在線包系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，然后再由廣告人員在在線包編單軟件中編排游動字幕單。兩部門編排完成的單子分別保存至在線包數(shù)據(jù)庫中。播出每天首先定時提前自動調(diào)取當(dāng)日購編節(jié)目單播出，當(dāng)廣告部門完成當(dāng)日編單后再由播出人員手動調(diào)取廣告節(jié)目單并在播出合成為一張最終的播出單。

　　(2）內(nèi)容審核職責(zé)明確

　　模板、素材由制作部門按需求部門要求制作，完成后由需求部門審核確認(rèn)。在編單階段，購編部門負(fù)責(zé)購編編單所涉及的文字、動畫、模板均由購編部門負(fù)責(zé)檢查、預(yù)覽、審核。同樣廣告部門對于廣告編單所涉及的

　　從播出模板確認(rèn)、內(nèi)容核查、編制播出單、播前預(yù)覽等工作均由多人完成，相互核查，互為備份。播出前再由主管審核確認(rèn)，以確保播出安全無誤。

　　2.應(yīng)急流程

　　為了保證在線包的安全運行，我們制定了規(guī)范的應(yīng)急處置流程和溝通匯報機制，以確保任何情況下在線包裝系統(tǒng)都能夠有條不紊的運行。在線包裝應(yīng)急流程處置分2個層次。

　　(1）值機應(yīng)急流程

　　對于播出一線出現(xiàn)問題要求第一時間將事故的影響降低到最小程度。因此對值機人員要求主要是第一時間針對故障現(xiàn)象按應(yīng)急流程進行干預(yù)操作，而不是故障判斷處理。值機應(yīng)急流程如圖3。

圖3值機應(yīng)急流程

　　(2)維護應(yīng)急流程

　　對于軟硬件故障等造成的播出異常情況，除了值機人員采取相應(yīng)的應(yīng)急處置外，還要求維護人員必須立即進行處理盡快恢復(fù)軟硬件正常。這就要求維護人員對在線包架構(gòu)非常了解。當(dāng)出現(xiàn)故障時，維護人員能夠根據(jù)故障現(xiàn)象從接口層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)傳輸層、存儲層等各層次判斷問題可能性，再對相關(guān)軟硬件進行故障排查。同時基于平時實踐經(jīng)驗，總結(jié)一些常見故障處理流程，加快故障處理速度。

三.系統(tǒng)特點

　　1.素材的集中分發(fā)機制

　　系統(tǒng)使用網(wǎng)絡(luò)集中的方式對素材進行管理，采用服務(wù)端客服端的模式。其中DataServer模塊為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步服務(wù)端，負(fù)責(zé)處理上傳來的模板和素材等文件，并按照需要遷移到其它各站點。同時保存信息到中心數(shù)據(jù)庫。DataClient模塊為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步客戶端，負(fù)責(zé)處理分發(fā)來的模板和素材等文件。同時保存數(shù)據(jù)信息到本地。這樣的好處便于素材無需人工處理素材和場景都可以通過頻道屬性自動同步到需要的站點，同時也便于后期系統(tǒng)實施素材的策略管理，從而降低了軟件的復(fù)雜度。

　　2.兩種播出串聯(lián)單的獲取方式

　　由于我臺的播出串聯(lián)單都是由購編部門在送播平臺上編寫而不是在播出系統(tǒng)內(nèi)部編寫，因此我們否決了廠家提出的以播出數(shù)據(jù)庫上的串口發(fā)送播出串聯(lián)單的方案，提出了2種串聯(lián)單獲取方式。

　　(1）對于編寫在線包預(yù)編單我們采用了以共享文件的方式來獲取播出串聯(lián)單，如圖4。

圖4共享播出單示意圖

　　首先在送播平臺編單機上建立個同網(wǎng)段的共享文件夾，編單軟件將每次保存的編單以XML文件的形式發(fā)送到這個共享文件中。然后文件服務(wù)器啟動共享軟件按設(shè)置的時間間隔掃描共享文件夾，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有新的XML文件后立即將文件經(jīng)VSG同步發(fā)送在線包系統(tǒng)內(nèi)的接口服務(wù)器，然后由專用軟件導(dǎo)入在線包數(shù)據(jù)庫。這樣編單機即可編寫在線包預(yù)編單了。

　　(2）對于在播出時由于直播等突發(fā)事件采取TAKE、HOLD操作導(dǎo)致播出正播單發(fā)生變更的情況，我們采用由播控工作站通過RS-232串行口將節(jié)目單傳送給本頻道在線包播控機。

　　3.廣告在編單中以廣告組顯示

　　導(dǎo)入的播出單的廣告條目在在線包編單軟件中以廣告組的形式顯示。這樣的好處是在購編編單中廣告組可以按規(guī)則自動匹配廣告倒計時和廣告模板和時長（亦可手動調(diào)整），如圖5。

圖5購編編單廣告倒計時編排

　　同時在廣告編單中廣告組前無任何標(biāo)識，廣告組不掛接任何模板易于發(fā)現(xiàn)錯誤，避免從廣告管理系統(tǒng)導(dǎo)入的游動信息掛接到廣告時段。

圖6廣告編單廣告組示意圖

　　4.良好的互聯(lián)性

　　系統(tǒng)采用了勵圖VSG安全網(wǎng)關(guān)與外界進行互聯(lián)，其通過設(shè)置可通過文件類型的方式保障接入在線包網(wǎng)絡(luò)的安全。同時也可以通過網(wǎng)關(guān)的堆疊來實現(xiàn)帶寬和網(wǎng)口的增加，支持各種異構(gòu)平臺的與在線包系統(tǒng)互聯(lián)。

　　5.直觀易用

　　界面簡潔，布局明確，操作直觀簡潔，值機人員只要進行簡單培訓(xùn)就可以上崗操作。同一功能模塊的設(shè)備互換性強，便于維護管理，應(yīng)急功能完善。

四.安全保障措施

　　蘇州臺的在線包播出是7X24小時不間斷播出，因此必須要有最大限度的安全冗余度。為了保障整個系統(tǒng)的安全播出，我們從軟硬件兩個方面制定完善的安全保障措施。

　　1.系統(tǒng)的多重備份

　　系統(tǒng)為了保證安全性從設(shè)備底層就采用雙電源、RAID磁盤組等多種措施，核心設(shè)備都采用雙機互為備份。制作、編單、播控工作站同型都可以一臺出現(xiàn)異常時在線切換完成對應(yīng)工作。同時測試頻道的設(shè)備可在某一頻道故障時作為應(yīng)急備份跳線播出。

　　2.系統(tǒng)充分測試

　　系統(tǒng)在投入使用前對規(guī)劃的每一項功能進行壓力測試，盡可能的找出系統(tǒng)可能存在的問題及時與廠家溝通解決。開播后，每一次軟件升級或者場景更換都必須在測試頻道進行長時間模擬測試，確認(rèn)無差錯后才可以提交至在線播出系統(tǒng)。

　　3.定期維護與每日巡檢

　　(1）每日當(dāng)班選巡檢機房，查看機房環(huán)境和在線包設(shè)備的運行狀況，確保設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)一切均正常運行，并對磁盤容量進行記錄以防因硬盤空間不足導(dǎo)致播出事故；檢查文件共享軟件和時鐘系統(tǒng)是否正常；查看日志記錄和策略運行情況確認(rèn)系統(tǒng)運行正常。

　　(2）每周對運行的渲染工作站和播控工作站進行重啟、重連，降低軟件長時間不間斷運行而出現(xiàn)故障的風(fēng)險。

　　(3）每月進行例行設(shè)備的關(guān)機、重啟，發(fā)現(xiàn)老化部件及時更換。

　　(4）定期進行磁盤清理、設(shè)備除塵和病毒庫的升級。

　　蘇州廣電總臺今年也是首次采用在線包技術(shù)播出，這一方面讓電視屏幕更加生動更加豐滿同時也對電視工作者的藝術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)保障能力提出了更高的要求。我們將繼續(xù)不斷的創(chuàng)新和提升，致力于豐富我們的電視熒屏，更好地滿足電視觀眾的需求。