內容保護和電視解決方案公司NAGRA攜手國際研究和戰略咨詢公司MTM進行的研究表明,去年歐洲、中東和非洲的付費電視提供商已經創新和改進其產品和服務,OTT服務和非線性消費正在改變歐洲付費電視的格局。
根據今年5月對一批歐洲付費電視業內高層的調查,運營商正在轉移重點:尋求加強核心的付費電視服務,同時拓展新領域以從其現有的用戶獲益。盡管歐洲付費電視高層尚未看到美國同行預測的市場瓦解,但他們預測會遇到一個更具有挑戰性的市場環境,未來的增長將由新產品而非傳統付費電視服務所推動。
歐洲市場正在成熟且進入過渡期。隨著未來增長遇到更大的挑戰,主要目標是保持被分割的市場的增長。業界高層相信兩個主要趨勢正在改變歐洲付費電視業:更便宜OTT服務和免費內容普遍可得以及增長中的非線性消費。為響應變化的消費者行為和期待,歐洲、中東和非洲付費電視提供商不斷投資改進消費者體驗,引入4K(2017年25%提供商提供,比2015年上升17%)、第三方APP(53%,上升7%)、獨立的OTT服務(36%,上升5%)。
面對傳統付費電視業務所遭受的不斷增大的壓力,創新正成為歐洲付費電視高層們的頭等要務之一,他們預期未來增長將由接受創新的新產品和服務所驅動,如瘦身套餐、個性化服務包和無縫多屏體驗等,而不是增加傳統付費電視包和服務的接受率或價格。
展望未來,業界高層強調三個優先考慮的創新將有助于歐洲付費電視提供商保持競爭優勢和發展其業務:
投資下一代內容聚合和發現
隨著可用內容不斷增加,付費電視提供商必須提供優異的內容發現體驗,使用消費者方便和可接受的預測和推薦技術。業界高層相信在聚合這些OTT服務,成為消費者能夠訪問的所有內容的中心門戶方面,付費電視提供商可扮演一個關鍵角色。不過,他們也意識到行業面對來自新設備和應用生態系統的重大威脅,如亞馬遜或Apple TV。
開發先進的廣告和數據服務
可尋址的廣告和動態廣告插入將幫助付費電視平臺在訂閱收入下降的情況下從廣告創造新收入。先進的電視廣告可能是付費電視公司能夠挑戰網絡巨頭的關鍵領域,但他們行動要快。不過,為了獲得成功,付費電視運營商必須找到與內容所有者緊密合作的方式。先進的數據和分析也在成為付費電視業的重中之重,高層們認為它在如基礎設施優化和內容分發、客戶服務、產品開發和營銷等領域有很大的超越先進廣告的增值空間。
打造無縫多屏電視無處不在服務
盡管歐洲、中東和非洲90%的付費電視運營商已經推出了電視無處不在服務,業界高層認為改進電視無處不在體驗還有很大的空間,做法是使它成為付費電視服務(在功能、用戶界面和可用內容方面)的不可分割的一部分。這被視為付費電視業能夠成功競爭OTT服務和適應發展中的消費者行為的主要方式之一。