美國人崇尚自由,但美國人對待開會卻是嚴(yán)肅認(rèn)真的,美國人是會少規(guī)矩多。說到開會的規(guī)矩,世界上恐怕沒有人比得上美國人的規(guī)矩大了。
他們有一本厚厚的開會規(guī)則——《羅伯特議事規(guī)則》(Robert'sRulesofOrder)。這在世界上是獨一無二的。這部由亨利·馬丁·羅伯特撰寫的《議事規(guī)則》于1876年出版,其重要性立即為人們所認(rèn)識,影響迅速擴(kuò)大,被廣泛接納為各類會議的議事準(zhǔn)則。羅伯特議事規(guī)則的內(nèi)容非常詳細(xì),包羅萬象,有專門講主持會議的主席的規(guī)則,有針對會議秘書的規(guī)則,當(dāng)然大量是有關(guān)普通與會者的規(guī)則,有針對不同意見的提出和表達(dá)的規(guī)則,有關(guān)辯論的規(guī)則,還有非常重要的、不同情況下的表決規(guī)則。

開會是人類溝通最主要的形式。通過會議人們來商討和決定群體的事務(wù)和行動,若要持續(xù)有效,必須靠適當(dāng)?shù)臋C(jī)制來平衡和協(xié)調(diào)群體與個人之間的權(quán)責(zé)關(guān)系。以明確的規(guī)范和程序作為工具,會議才能真正集智廣益、拓寬言路、凝聚共識,才能導(dǎo)致行動,產(chǎn)生實效。程序不當(dāng)、或操作不當(dāng)?shù)脑挘Y(jié)果會很糟糕,甚至適得其反。
羅伯特議事規(guī)則,就像一部設(shè)計良好的機(jī)器一樣,能夠有條不紊地讓各種意見得以表達(dá),用規(guī)則來壓制各自內(nèi)心私利的膨脹沖動,求同存異,然后按照規(guī)則表決。羅伯特議事規(guī)則是在洞徹人性的基礎(chǔ)上而設(shè)計的。正是這種在細(xì)節(jié)把握基礎(chǔ)上制定的規(guī)則,才最大化地實現(xiàn)了公平與效率。由于篇幅有限,在此就不對《羅伯特議事規(guī)則》的重要性和影響性展開更多了,有興趣者可以上網(wǎng)自行搜尋或買書來腦補(bǔ)。
驅(qū)動會議效率的兩架馬車
《羅伯特議事規(guī)則》從人性、從心理學(xué)的角度為實現(xiàn)高效會議提供了規(guī)則保障,那么還有沒有其他方法進(jìn)一步提高會議效率呢?
答案是肯定的,那就是科學(xué)技術(shù)。事實上每一次科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步都為會議高效提供了進(jìn)一步的保障:如話筒的出現(xiàn),實現(xiàn)了聲音更大范圍的覆蓋,使得組織成百上千人的會議成為現(xiàn)實;表決系統(tǒng)的發(fā)明,讓低效冗長易錯的手工記票成為歷史;視頻會議的使用,使得身在不同地方的人也可以實現(xiàn)如面對面開會般的感受;投影的出現(xiàn),讓圖文、視音頻的共享變得前所未有的容易。
《羅伯特議事規(guī)則》和技術(shù)的進(jìn)步就如驅(qū)動會議的兩架馬車,使得現(xiàn)代會議效率大大提高。但人類能夠持續(xù)發(fā)展的動力就在于永遠(yuǎn)不知滿足,不斷地踐行著如奧林匹克口號般的更快、更高、更強(qiáng)的精神。如針對會議演示內(nèi)容切換繁瑣的問題,巴可推出了一款名為可立享ClickShare的無線演示協(xié)作系統(tǒng),它能讓多名用戶同時連接到會議室的AV設(shè)備,以極為簡潔的一鍵式操作方式實現(xiàn)演示內(nèi)容的快速顯示,與其他與會者共享自己筆記本或平板甚至手機(jī)上內(nèi)容,從而激發(fā)更多參會人員的參與感和互動性,大大提高了會議效率和決策制定。
大個子中的小不點
熟悉巴可的人都知道,這是家專注于高端視覺顯示業(yè)務(wù)的公司,涉及專業(yè)投影、虛擬仿真、數(shù)字電影、控制室系統(tǒng)、醫(yī)療影像等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。與巴可經(jīng)典的電影放映機(jī)、工程投影、視頻墻、LED屏幕這些大個子相比,可立享真的算一個小不點,一鍵式按鍵的大小僅相當(dāng)于女孩子使用的正方形粉餅盒。但就是這樣一個小不點,卻解決了用戶長期以來面臨的一個“痛點。”

很多上班族對這樣的場景一定不陌生:會議室投影機(jī)視頻線只有一條,大家做演示時只能被迫來回插拔;連接線太短,講演者需要不停地?fù)Q位置;而好多人也不知道到底怎么切換如何操作,這些都讓會議的效率和品質(zhì)大打折扣;此外現(xiàn)在越來越多的客戶有著信息協(xié)作與共享的需求,他們需要在一塊大顯示墻上同時播放多個畫面,以便于信息共享、對比、決策。但這樣會議現(xiàn)場就需要很多相應(yīng)的線纜、交換機(jī)、切換器等各種設(shè)備,還要有專人操作等等,非常麻煩;既然有線這么麻煩,那就無線可以嗎?可惜的是,雖然不少會議設(shè)備具有無線功能,但操作起來相當(dāng)繁瑣,而且很容易出現(xiàn)問題,同時還存在延時、視音頻同步不好等問題。

面對這樣的“痛點”,2013年巴可適時推出了可立享。這個產(chǎn)品推出后,一開始并沒有受到普羅大眾的關(guān)注,因為大家印象中巴可面向的都是高端用戶。事實上之前也確實如此,但近些年巴可在戰(zhàn)略上進(jìn)行了調(diào)整,除了進(jìn)一步鞏固高端市場外,也開始向中高端延伸。可立享就是延伸戰(zhàn)略的產(chǎn)品之一。通過各種市場推廣,如免費試用、合作銷售、促銷、豐富產(chǎn)品線等,ClickShare逐步被大眾認(rèn)知并接受,截止到2017年初,可立享安裝數(shù)量已突破200,000臺。
疏通解痛有四招
現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩的時代,要讓用戶喜歡你并自愿掏腰包實在不是一件容易的事情,況且可立享主要面向的還是中高端用戶,這部分用戶數(shù)量遠(yuǎn)不如普通用戶龐大,但卻更為挑剔,能做到20萬+,說明可立享確實“一鍵”抓住這部分用戶的“痛點”。俗話說:通則不痛,痛則不通,下面我就來具體說說可立享是通過哪幾招為客戶疏通解痛的。
首先,不再需要線纜。借助可立享按鈕和移動設(shè)備上的可立享App,會議室不再需要任何特殊的適配器或端口,因此無需在桌下布設(shè)其他線纜或雜物。由于沒有線纜,就不用花費時間連接設(shè)備,因而大大節(jié)省了會議的準(zhǔn)備時間。

其次,無需任何軟件。插入可立享按鈕后,并不需要下載和安裝任何軟件。只需接受一個可執(zhí)行文件,即可實現(xiàn)分享。完成后,可立享“揮一揮衣袖,不留下一片云彩”,不會在PC或Mac上留下任何軟件。
第三,操作異常簡潔。只需輕點按鈕,便可輕松解決分享問題。連接可立享不會更改屏幕尺寸或分辨率,筆記本電腦屏幕上看到的畫面會如實復(fù)制到會議室的大屏幕。
第四,跨設(shè)備。無論用戶使用的是PC、Mac、平板電腦還是智能手機(jī)進(jìn)行演示,可立享都能支持。除了可立享按鈕,專為iOS和Android系統(tǒng)開發(fā)的可立享App可以便捷實現(xiàn)移動設(shè)備的內(nèi)容分享,進(jìn)一步提高了會議效率。
從一而四多選擇
在2016年之前,可立享只有一個型號CSC-1,其更加適用于大型會議室。隨著應(yīng)用的增多,不少客戶希望在中小型會議室也部署可立享,并希望價格更加親民。于是在2016年7月,巴可又推出了面向中小會議室的CS-100和CSE-200。新品依然保持了無需額外線纜、無需驅(qū)動的特性,支持多個用戶在屏幕上同時顯示演示內(nèi)容。在安全性方面,兩款產(chǎn)品均擁有可立享的標(biāo)準(zhǔn)安全功能,包括:加密、登錄管理、https和隱藏BaseUnit無線網(wǎng)絡(luò)SSID的功能。

CSE-200允許16臺設(shè)備同時連接
在智能性方面,可立享能夠方便地與寶利通設(shè)備及客戶的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)集成。本地內(nèi)容除了攝像頭圖像/音頻可傳輸外,多臺電腦等設(shè)備的內(nèi)容頁將可傳送到處于同一個局域網(wǎng)內(nèi)的不同辦公地點。CS-100允許8臺設(shè)備同時連接,CSE-200則允許16臺設(shè)備同時連接,并且CSE-200支持雙分屏共享。
今年4月,巴可又推出了可立享旗艦機(jī)型CSE-800。與其他可立享機(jī)型相比,CSE-800是專為董事會會議室等高端會議室和大型會議室設(shè)計的系統(tǒng)。CSE-800具有多個獨特的功能,包括允許最多64臺設(shè)備同時連接,最多支持8路信號同時分享、自動布局模式或主持人模式可選以及白板和注釋功能,是如今可立享系列中最強(qiáng)大的系統(tǒng)。CSE-800還設(shè)計了兩個HDMI輸入和輸出。這意味著,不僅可以直接連接原有設(shè)備并輕松集成會議系統(tǒng),而且一臺CSE-800可驅(qū)動兩臺4K顯示設(shè)備。此外,兩個網(wǎng)絡(luò)連接允許單獨和同時連接到多個網(wǎng)絡(luò)(例如訪客網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò))。

可立享旗艦機(jī)型CSE-800
至此,可立享形成了具有4個型號的家族系列,覆蓋了各級會議室需要。承載著20萬+的認(rèn)可,巴可的愿景是可立享能夠與《羅伯特議事規(guī)則》一起,成為高效能人士開高效能會議的兩大利器。