據(jù)IBM和（IBC）今天發(fā)布的一項(xiàng)新研究，數(shù)字視頻消費(fèi)是病毒性的，受訪的21000名消費(fèi)者中，有超過一半的用戶每天都在使用手機(jī)觀看流媒體視頻，預(yù)計(jì)未來三年將增長(zhǎng)45％。

　　現(xiàn)在，通過在線視頻分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（如Netflix和YouTube）提供的新數(shù)字內(nèi)容的爆炸性增長(zhǎng)與傳統(tǒng)廣播直接競(jìng)爭(zhēng)，與數(shù)據(jù)中心創(chuàng)造了一個(gè)新的連接現(xiàn)象。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變，媒體和娛樂公司旨在最大限度地提高內(nèi)容投資和回報(bào)，同時(shí)提供差異化和卓越的客戶體驗(yàn)。受訪媒體和娛樂業(yè)高管的百分之九十二表示認(rèn)知技術(shù)將在未來的業(yè)務(wù)中發(fā)揮重要作用。

　　本周在IBC年度會(huì)議上發(fā)布的“為消費(fèi)者創(chuàng)造”活躍的“媒體合作伙伴：由IBM商業(yè)價(jià)值研究院進(jìn)行的媒體與娛樂的認(rèn)知未來研究是基于兩項(xiàng)研究的結(jié)果。第一個(gè)是對(duì)42個(gè)國(guó)家近21,000個(gè)消費(fèi)者的視頻消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查，第二個(gè)是來自500家全球媒體和娛樂高管關(guān)于認(rèn)知計(jì)算對(duì)其行業(yè)的影響的見解。

　　在全球范圍內(nèi)，這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，受訪消費(fèi)者中有51％ - 新興市場(chǎng)占百分之六十七 - 來自YouTube，F(xiàn)acebook和Snapchat等供應(yīng)商的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)視頻，而48％的用戶通過常規(guī)訂閱服務(wù)電視提供商。在55％受訪者中，55％的受訪者在移動(dòng)設(shè)備上定期觀看視頻，約四分之一的用戶使用移動(dòng)寬帶而不是WiFi。盡管消費(fèi)者傾向于移動(dòng)觀看，但許多受訪者表示，移動(dòng)還有許多待改進(jìn)之處。例如，65％的受訪消費(fèi)者經(jīng)常或經(jīng)常遇到緩沖問題，62％的用戶等待播放視頻。

　　雖然媒體公司近年來有所發(fā)展，但大多數(shù)在規(guī)模上，特別是在數(shù)據(jù)應(yīng)用、機(jī)器學(xué)習(xí)和高度自動(dòng)化提供下一代的體驗(yàn)上。Cognitive能力可以在這一轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵作用，可以通過解鎖和解釋先前無法訪問的數(shù)據(jù)，了解觀眾，內(nèi)容和背景知識(shí)，從而幫助媒體公司引人入勝的個(gè)性化體驗(yàn)。

　　為了提供目前定制的觀眾服務(wù)，廣播公司必須通過高級(jí)數(shù)據(jù)工具和認(rèn)知系統(tǒng)從大量數(shù)據(jù)中洞察可行的方案。事實(shí)上，一些組織如All England Lawn Tennis Club，它組織了錦標(biāo)賽，溫布爾登已經(jīng)在使用認(rèn)知計(jì)算和人工智能（AI）來創(chuàng)建，獲取和規(guī)劃內(nèi)容，個(gè)性化服務(wù)，管理廣告庫(kù)存管理，簡(jiǎn)化制作和加強(qiáng)員工制作效率。

　　認(rèn)知工具也可以應(yīng)用于通過情緒來解釋視頻和音頻內(nèi)容，并自動(dòng)識(shí)別感興趣的關(guān)鍵時(shí)刻。應(yīng)用于如Masters等重大活動(dòng)，這些工具有助于簡(jiǎn)化編輯過程，并支持大規(guī)模定制，以更好地為個(gè)人粉絲的興趣提供服務(wù)。