蘋果引發(fā)的一場AR潮
對果粉們來說，對蘋果每一次盼望恐怕都是懷著對“黑科技”的期待。iPhone8終于面世了，盡管在新品發(fā)布會后的各種吐槽中，“平談無奇”，“我沒有興趣買了”不絕于耳，但蘋果這次的帶來的AR(增強(qiáng)現(xiàn)實)功能作為一個重大升級確實帶來了很多驚艷的應(yīng)用。
當(dāng)然，最早布局AR的并不是蘋果，谷歌和微軟早在幾年前就進(jìn)入了AR領(lǐng)域，谷歌眼鏡還一度炒的沸沸揚揚，但由于涉及個人隱私的問題，最終沒有了下文。話說來得早不如來得巧，蘋果這次升級AR功能可以說占據(jù)了天時地利人和，后發(fā)制人。
經(jīng)過幾年的發(fā)展，AR正在從幾年前的企業(yè)營銷噱頭，轉(zhuǎn)變成能為企業(yè)帶來實實在在商業(yè)利益的應(yīng)用。資料顯示，2011年，全球AR營收僅為1.81億美元，當(dāng)時很少有人認(rèn)識到AR的潛力，大多數(shù)的開發(fā)應(yīng)用也僅僅是用來博取名頭，或者為視頻效果增加一項吸引人關(guān)注的選項。
而最新預(yù)測指出，到2017年，AR市場將增長至52億美元，年增長率竟逼近100%。到2020年，AR的市場規(guī)模將達(dá)到1,200億美元，遠(yuǎn)高于VR的300億美元。谷歌、微軟、高通等巨頭開始入場，大量的風(fēng)投公司和AR創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊也隨之殺入，在零售、醫(yī)療、展示、汽車等各個領(lǐng)域逐漸顯示出了其巨大潛能。
說了那么多，AR到底是個什么東東？跟VR有何不同？恐怕不少人都還是一頭霧水。
筆者第一次對AR有著強(qiáng)烈的好奇還得從幼兒圖書說起。
講真，現(xiàn)在的圖書出版社為了能多賣書也是夠拼的。讀者先下載一個APP，然后把手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)圖書頁碼上的圖像，這時，在屏幕上我們就可以看到與圖書內(nèi)容匹配的圖像。在看侏羅紀(jì)的時候，活生生的各種不同時代的恐龍，雷龍、暴龍、翼龍就出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，有的閑庭若步，有的張牙舞爪，甚至他們每走一步，你都可以看到把家里的地板踩裂的真實視覺效果，真是活靈活現(xiàn)。要不是拿著手機(jī)，看的是屏幕，你或許真的以為自己回到了億萬年前的恐龍世界呢。
這一切究竟是怎么實現(xiàn)的呢？
從技術(shù)上來講，AR是三維環(huán)境識別，主要是通過顯示設(shè)備再現(xiàn)實世界中看到的虛擬物體。在上述圖書AR中，顯示設(shè)備主要是手機(jī)屏幕，而虛擬物體就是各種恐龍了。首先，手機(jī)的攝像頭負(fù)責(zé)捕捉實時場景畫面，后臺程序再將環(huán)境識別和相機(jī)定位，顯示設(shè)備將虛擬和顯示的圖像顯示后呈現(xiàn)出來。
也就是說，AR技術(shù)實現(xiàn)的是虛實疊加，將原本在現(xiàn)實世界一定時間空間范圍內(nèi)很難體驗到的物理信息如視覺、聲音、觸覺等，通過技術(shù)手段模擬仿真后再疊加，將虛擬信息應(yīng)用到真實世界，被人類感官所感知，從而達(dá)到超越現(xiàn)實的感官體驗。比如，將虛擬的瀑布疊加到你真實的視野中，從你前方真實的高山上一瀉而下，并能聽到流水的聲音。說得更簡單一些，AR就是攝像頭+視覺算法+顯示設(shè)備。
對于更多的技術(shù)問題，我們在這里不想深入探討。作為用戶，我們更在意的是，蘋果這次升級了AR功能，能否為AR應(yīng)用真正打開一片更廣闊的天地，哪些行業(yè)將更有可能受益于AR的爆發(fā)呢？高盛近期發(fā)布的數(shù)字零售研究報告顯示，視頻游戲、事件直播、視頻娛樂、醫(yī)療保健、房地產(chǎn)、零售、教育、工程和軍事被列為VR/AR最先應(yīng)用的9大領(lǐng)域。跟著巨頭走，準(zhǔn)沒錯，從巨頭們的發(fā)力方向，我們可以或多或少窺一二。
2016年初，蘋果收購了一家研究室內(nèi)定位和導(dǎo)航、無人機(jī)自動導(dǎo)航、無人駕駛汽車以及頭戴式顯示系統(tǒng)追蹤等技術(shù)的AR公司FlybyMedia。2016年10月，又有消息稱蘋果正在測試基于AR的汽車導(dǎo)航和自動駕駛軟件。在這次iPone發(fā)布會上，蘋果就重點演示了宜家APP的AR應(yīng)用。
看來，零售領(lǐng)域才是蘋果的真愛。
汽車行業(yè)
最近幾年，傳統(tǒng)汽車銷售模式已經(jīng)被新興的創(chuàng)業(yè)公司所撼動。比如，電動汽車特斯拉就僅在線上賣車，日益增多的在線購車初創(chuàng)企業(yè)，正式試圖填補(bǔ)和取代傳統(tǒng)的汽車銷售模式。對于大型汽車展上的汽車廠商來說，如今虛擬展廳和AR演示已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)配備，甚至一些經(jīng)銷商也準(zhǔn)備了專門的硬件產(chǎn)品。但蘋果帶來的ARKit，可以說真正的讓AR汽車展示落地，而且任何一個iPhone用戶都可以輕易操作。
近期，蘋果旗下的Twitter賬號@ARKitWorld就發(fā)布了一段非常炫酷的AR汽車視頻。在這段視頻中，通過虛擬的方式，卻可以體驗一種幾近真實的購車體驗。
在視頻中，可以清晰的看到梅賽德斯奔馳汽車的3D渲染圖，還有很多交互式的體驗，比如查看汽車的內(nèi)部構(gòu)成，進(jìn)行隨意的放大或縮小。另外，還可以為汽車選擇不同的顏色。
打開汽車門
因為這輛車就在地上，所以用戶可以以虛擬的方式走近汽車，然后看任何自己想看的地方。
有人認(rèn)為，這可能對汽車行業(yè)產(chǎn)生重大影響，使得潛在的汽車購買者以及汽車生產(chǎn)商，可以通過相關(guān)設(shè)備輕松的看到虛擬的汽車樣品。無論汽車通過什么樣的形式賣出，無疑ARKit可能會取代那些笨拙的、不易操作以及不那么完美的解決方案。而且該系統(tǒng)級的工具以及高質(zhì)量的體驗，可能會幫助汽車公司提振銷售額，以及改善展示和演示的購車服務(wù)。
為汽車換顏色
根據(jù)媒體曝光的資料看，之前就有開發(fā)人員使用iOS11中的開發(fā)者預(yù)覽版ARKit工具制作了一個汽車AR體驗。它是一個詳細(xì)的奔馳汽車3D渲染模型，配有可交互式內(nèi)部空間，并且還能為汽車改變不同的顏色。該汽車模型可非穩(wěn)定地保持在地面上，允許用戶虛擬地走動并查看不同的角度。
查看汽車內(nèi)部
國產(chǎn)汽車廠商長安、一汽、廣汽等則都與國內(nèi)一家“汽車數(shù)字零售服務(wù)商”——車勢科技展開深度合作，采用時下流行的多種可視化技術(shù)進(jìn)行汽車的數(shù)字化呈現(xiàn)，幫助汽車廠商強(qiáng)化售前商品體驗，車勢科技也是國內(nèi)第一家運用ARkit打造LamborghiniARShowroom的技術(shù)服務(wù)商。
目前大眾汽車制造商使用的是自家開發(fā)的VR應(yīng)用平臺：innoactive，據(jù)說他們會逐漸將AR技術(shù)應(yīng)用到未來的培訓(xùn)。此外，在去年廣州車展廣汽傳祺展臺上，汽車之家也推出了AR看車的服務(wù)。
宜家的AR家裝
你有沒有想過這樣一個場景，想裝修或買家具的時候，打開手機(jī)，在家里用AR里的單品、套餐或者方案做搭配，覺得喜歡可以保存，形成多個方案。經(jīng)過家庭決策后，再去找家裝公司專業(yè)服務(wù)，到家具店里咨詢購買，交易會在線下進(jìn)行。
又或者，用戶逛家具城發(fā)現(xiàn)了合適的家具，門店入駐了打扮家，用戶可以掃碼下載APP，在家里用APP看家具的搭配效果，覺得不錯就直接下單了。
在這個蘋果發(fā)布會上，作為熱點蹭的最好的贏家，宜家與蘋果推出的一款A(yù)PP，通過ARKit的AR技術(shù)消費者可在手機(jī)上實現(xiàn)虛擬布置家具，在購買和組裝家具之前就通過AR技術(shù)預(yù)覽實際效果，幫助用戶免于安裝后的一些麻煩（比如尺寸不適）。該應(yīng)用可以逼真地渲染500-600個家具部件，在今后的時間里，該應(yīng)用還會不斷添加更多功能。宜家還希望在該應(yīng)用中添加映射功能，可以讓用戶購買家具之前就將家具的數(shù)字圖像映射在房間之中。
用戶使用起來也是相當(dāng)方便，打開該應(yīng)用后，用戶只需給自己的屋子拍幾張“定妝照”，就能把虛擬的宜家家具安放在自己喜歡的位置，這樣你就知道沙發(fā)放在起居室是什么樣子了。放在過去，你還要在宜家拿尺子量出家具的“三維”，并靠想象確定新家具放在你家好不好看。
瓦德斯卡德對蘋果的AR技術(shù)也是贊不絕口，他表示該技術(shù)下產(chǎn)品的擺放位置精確度可達(dá)“毫米級”，同時家具的體積和光影效果也能做到盡善盡美。
就連庫克都盛贊AR技術(shù)，表示這項新技術(shù)讓他“想呼喊和尖叫”。庫克認(rèn)為，AR會徹底改變家具購買體驗。他表示：“我們會徹底改變傳統(tǒng)的購買體驗，消費者甚至可以直接在家中為選中的家具選好放置的位置。”
服裝店里的虛擬試衣室
AR和虛擬試衣間在全球各地，越來越多的百貨公司開始應(yīng)用起來，巴黎著名的老佛爺百貨(GaleriesLafayette)也用了這項新技術(shù)。零售商將服裝的3D模型疊加到客戶的實時視頻中，被“試穿”的服裝甚至可以與“試穿者”一起移動、旋轉(zhuǎn)。
對于商家來說，虛擬試衣室最明顯的好處就是幫助店鋪降低庫存，實體店不再需要儲備各種尺寸、顏色和圖案的衣服，客戶可以簡單“試穿（當(dāng)然是虛擬的）”樣品，自定義他們的選擇并下訂單。然后，他們將在家接收商品。或許這將成為改變零售行業(yè)玩法的一個優(yōu)勢。
IDC RetailInsights研究總監(jiān)IvanoOrtis表示，像虛擬試衣室這樣的技術(shù)在未來幾年可能會重塑零售商店。“實體商店不會消失，而是成為品牌商和消費者體驗新技術(shù)的場所。在實體商店內(nèi)部實現(xiàn)在線銷售功能是零售業(yè)的一個轉(zhuǎn)型，并將給零售商帶來更好的機(jī)會。”隨著網(wǎng)絡(luò)購物變得越來越普遍，虛擬試衣室可以帶來增值經(jīng)驗，銜接兩種模式：訪問實體商店找到所需的商品，然后從商店的在線平臺購買。
匡威同樣有利用AR技術(shù)來促進(jìn)銷售的想法，他們開發(fā)了一個運動鞋取樣器APP，顧客可以看到在自己家里穿各種鞋子的效果，節(jié)省了很多試穿的麻煩和時間。顧客坐在椅子或沙發(fā)上，將智能手機(jī)指向自己的腳，運動鞋取樣器APP提供一系列不同樣式的鞋子，并可以和顧客的腳進(jìn)行疊加，顧客只需要看看手機(jī)屏幕，就可以觀看到穿上鞋子的實際效果。值得一提的是，顧客可以在APP中保存虛擬的試穿圖片，然后分享給社交平臺的朋友，詢問朋友鞋子的相關(guān)建議，從來帶來傳播效果。
蘇寧易購的花式剁手AR秀
8月份，為了助陣蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)，蘇寧上線了新版APP，前所未有的推出3D、AR等高端技術(shù)，通過3D秀、AR實景等技術(shù)對商品做增強(qiáng)展示，還能將虛擬的商品放到現(xiàn)實生活中與之實時交互，上演一場“黑科技”購物盛宴。
例如，以往消費者在安裝熱水器前需測量墻壁尺寸，考慮如何合理布局。但即便如此，買回來的熱水器安裝到墻面后仍不一定讓消費者滿意，因為缺乏一個直觀的感受。利用實時計算相機(jī)影像位姿，在屏幕上把虛擬圖像疊加到現(xiàn)實世界并進(jìn)行互動的蘇寧易購AR實景功能，則解決了這一難題。用戶通過這個功能可以直觀的看到熱水器在墻上所需位置安裝后的效果，大大提升了購物體驗。
用戶在蘇寧易購網(wǎng)站/APP/WAP端點開一臺光影精靈3代的時候，會驚奇的發(fā)展這款超級游戲本竟然能夠360度全方位展示，商品高清細(xì)節(jié)一覽無余。
再比如藍(lán)月亮的洗衣液，用拍攝商品序列幀圖片制作成的動態(tài)短視頻，用戶能夠清楚的看到瓶子里洗衣液的顏色和質(zhì)感。
這款A(yù)PP打造了國內(nèi)電商行業(yè)“科技+營銷”的模式。3D秀、AR實景功能的賦能，豐富了購物的娛樂性，增加線上用戶的互動欲和品牌黏性，獲取了龐大的粉絲流量。
AR作為一項新技術(shù)為改善用戶體驗帶來了一種全新的方式。體驗過的用戶沉醉于這項偉大技術(shù)中欣喜若狂，企業(yè)更會驚嘆于其帶來的巨大效率提升和潛在商業(yè)價值。來吧，用AR開啟一個全新的B2C模式。
以AR技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能為代表的新技術(shù)向零售行業(yè)的滲透，正在推動中國零售業(yè)邁入創(chuàng)新發(fā)展的時代，這也是未來零售業(yè)的機(jī)會和價值所在。在可預(yù)見的未來，零售商將廣泛采用AR等新技術(shù)，滿足消費者的期望，開啟智慧零售時代。