發布理由：

　　KVM坐席協作，是近年新興發展起來的一個新概念名詞，而且日趨火熱，尤其在今年的InfoComm上，到處可見“坐席協作”。KVM坐席協作，從字面的意思來看，其涵蓋三方面的意思：KVM、坐席、協作。

發布人：廣州魅視電子科技有限公司　副總經理　葉偉飛

　　Kvm即keyboard、video、mouse，就是指鍵盤視頻鼠標。我們通常所說的Kvm，其實是指Kvm切換，即通過一套鍵盤鼠標操作后端多臺PC或者服務器工作站，其初衷是為了方便管理機房內大量的計算機而開發的技術。但隨著社會的發展，為了適應社會對信息化的日益復雜化的需求，需要對指揮中心后臺大量的工作站建立一種簡便的操作管理系統，而Kvm在指揮中心的應用就在這樣的需求下誕生了。指揮中心的Kvm，除了滿足少數人管理多數的工作站的需要，因為其實現了人機分離，所以還解決了信息主體在遠端的信息安全問題。

　　坐席，工作的座位、席位，簡單的說，就是每個崗位工作的地方。

　　協作，不同席位，也就是不同的崗位之間信息的互聯互通，在業務流程上，需要互相配合互相幫助。

　　所以概括的說，Kvm坐席協作，就是解決某個工作崗位自身的工作需要以及和不同崗位之間協作的需求，同時為了信息安全需要解決了信息數據主體與操作者在空間上的分離的一種基于Kvm技術的系統。

　　它的面世，解決了指揮中心信息（數據）安全、各席位工作孤立的問題，同時通過可視化數據的處理和分享，幫助客戶在面臨大量數據，需要作出復雜決策的時候，方便地推送或者獲取系統內任一位置的信號，并能遠程操作，大大簡化了客戶的業務流程，提高了客戶的業務效率。

　　Kvm坐席協作系統，并不是無中生有、從天而降。由于其是基于Kvm技術和應用的發展而來，所以一開始的Kvm坐席協作系統，其實指的就是高端Kvm矩陣，是Kvm矩陣隨著技術和應用的不斷發展而出現的一個細分領域，很多人也叫它為“高清光纖Kvm矩陣”，一些廠家幾年前剛推廣時其實也是這么叫的，并不是叫Kvm坐席協作系統。

　　說其是高端的Kvm矩陣，那它高端在什么地方呢？

　　（1）高清接口，支持HDMI、DVI、DP等高清接口，而不是傳統的VGA接口，并且傳輸通過光纖傳輸，解決了高清信號遠距離傳輸的問題，同時延時極低；

　　（2）支持多用戶登陸，豐富的權限分配回收管理功能，滿足了不同用戶權限不同的實際需要，同時不同用戶之間極其方便進行協作協同工作；

　　（3）通過鼠標滑動以及鍵盤熱鍵的操作，即可快速的切換視頻、鼠標、鍵盤的信號，無需像傳統Kvm矩陣需要對矩陣進行按鍵或者控制代碼操作，滿足了在應急指揮對切換速度的快速要求；

　　（4）可視化操作，所見即所得。

　　由于其具備這些特性，所以它在一些指揮中心的細分領域越來越受歡迎，并且由于其在坐席之間協同協作等方面優勢突出，于是“Kvm坐席協作”這個新概念名詞應運而生。

　　前面所述，Kvm坐席協作，本質上就是Kvm矩陣，所以一些做高清混插矩陣的廠家也在其矩陣產品上加入了Kvm功能，也叫Kvm坐席協作，加入了競爭行列。隨著市場的推廣，一些做拼接器的廠家，由于拼接器也具備矩陣的功能，所以在其拼接器上也加入了Kvm功能，也叫Kvm坐席協作，功能上更加豐富，除了矩陣功能，也帶拼接功能。

　　以上是由Kvm矩陣的技術而衍生出來的Kvm坐席協作的相關產品，但它們都只是解決了一個完整的指揮中心系統內的一部分功能（Kvm，權限管理，協同協作，遠距離傳輸，拼接），從這個意義上說，他們都還只是一個產品，而不是一個系統。

　　而自從基于IP架構的Kvm坐席協作系統誕生后，“Kvm坐席協作”的概念又被大大的向前推進了一步。它除了完全具備基于“矩陣”概念的Kvm坐席協作系統的所有功能外，還具備了以下的功能或者特點：

　　（1）完全融合了可編程中控功能，不需要另接中控系統；具有投影融合功能，不需要另接融合處理器；具有LED小間距顯示屏的拼接處理功能，不需要另接LED墻處理器；

　　（2）基于IP的輸入輸出節點是分散式架構，任意一個節點的故障不影響整個系統的運行；

　　（3）所有節點只需要一根網線接入系統，造價低廉，傳輸距離遠；

　　（4）采用標準IP架構，極其容易通過交換機級聯或者堆疊等方式進行系統的擴容，為系統日后的升級奠定了基礎；

　　（5）可接入各種安防監控平臺，可接入各種語音系統，可和各種大數據平臺對接；

　　由此可見，基于IP架構的Kvm坐席協作系統融合了音視頻矩陣功能、Kvm坐席協作功能、中控功能、LCD/DLP/LED拼接功能、投影融合功能、高清信號遠距離傳輸功能、錄播功能等等，同時還可以接入各種平臺，比如安防平臺、語音系統、大數據平臺等，而且由于其IP的基因，所以還具備了其他系統無法比擬的靈活性、擴展性，所以總體上看，它已經不是一個產品，而是一個系統，一個解決方案。在未來，它將會與越來越多的系統打通，成為一個基于IP架構的系統大融合。

　　雖然基于IP的Kvm坐席協作系統也存在一些先天性的不足，但在技術不斷發展的情況下，這些不足已經極大的得到改善，客戶的體驗已經得到了極大的提升。總體而言，這個系統一經面世，就受到了業界廣泛的關注，用戶的普遍認同，其發展的勢頭不可擋。在未來，這個系統可能在指揮調度，包括大型的會議應用的處理方式和習慣上，產生深遠的影響，同時也幫助相關領域在效率上得到極大的提升，生產力也將得到很大程度的釋放。

發布企業資質：

　　魅視在業內率先提出了分布式Kvm坐席協作系統的概念，并很快進行了項目落地。目前在軍隊、公安、武警、司法、城市綜合管理、能源、海關、稅務、災防、物流、媒體等領域均有實際項目應用。其中包括“中國人民解放軍戰略支援部隊航空工程大學模擬訓練中心”、“深圳坪山智慧城市綜合指揮中心”以及今年為金磚國家領導人峰會活動提供重要保障的幾個重點項目——廈門公安情報指揮中心、廈門交警交通指揮中心、廈門食品藥品監測預警中心等。

　　同時，在智慧教育、交通、商業等多個領域，魅視分布式Kvm坐席協作系統亦在積極推進中。