今年廣告發布者都對如亞馬遜Alexa和谷歌助理等的語音助理充滿熱情,常常無懼這些平臺要求定制內容以及變現之路尚不清晰這個事實。在受眾每周再度使用其Alexa技巧達到良好的水平后,美國CNBC的全球廣告銷售團隊將在接下來的幾個月中開始向廣告商銷售音頻贊助套餐。

CNBC稱從今年1月起其亞馬遜和谷歌上的語音受眾翻番。當人們與他們忠誠的技術交互時,CNBC表示音頻受眾的忠誠度僅次于在其iOS和安卓APP上受眾的忠誠度。很多情況下,CNBC通過語音助理設備抵達現有受眾,以最有用的方式為他們提供音頻內容。
CNBC從2016年11月起已經在美國為Alexa驅動的設備創作內容。12月,CNBC國際推出了Alexa新聞簡訊,因此歐洲和亞洲的受眾能夠獲得特定地區最新的財經新聞。位于倫敦和新加坡辦事處的CNBC八人國際數字團隊正在創建特定設備的內容。受眾可用于要求美國之外的股票報價的CNBC國際Alexa技術將于明年1月啟用。

當然,該增長很大程度上是由于越來越多人擁有設備。戰略分析公司的報告稱全球有2400萬臺智能音箱,而咨詢公司Activate預測美國智能音箱2019年擁有數量將達到4100萬臺,人們將能夠通過除了音箱之外的其它很多消費產品訪問語音助理。
通過其與為這些平臺制作內容的編輯密切合作、專門將CNBC內容整合到新地方的的六人新興平臺團隊,CNBC已經擴充音頻助理設備上的內容,提供另外4個集中于特定地區的新聞簡訊:CNBC Markets Now、CNBC Tech Check、Mad Money Cramer Remix和Mad Money Lightning Round。CNBC還為亞馬遜Echo Show制作視頻內容,其中一些專為此設備制作。為測量成功率,CNBC測量總受眾增長、人們每周再度使用頻率以及CBNC的技術不能回答查詢的次數。CBNC表示提供較少功能但確保它們提供用戶滿意的體驗是關鍵。
對Alexa及其它音頻助理上所有技巧的問題是使人們知曉它們。今年10月,Activate稱已有超過25000個可能的技術。Alexa用戶尚未能夠啟用第三方技術。CNBC已經直接遇到此問題:作為其受眾調查的一部分,當問人們他們從其技術中得到的最有用的功能是什么時,人們要求股票價格,沒有意識到CNBC已經在提供。
CNBC明年的目標是通過它的其它頻道推廣語音助理服務,從而推動受眾增長,建立無損用戶體驗的可持續的收入模式。