視頻軟件解決方案提供商Espial發(fā)布其愿景文章——“數字化轉型，運營商的新當務之急”，它揭示接受一種真正顛覆性商業(yè)模式的視頻運營商面臨的實在商機。

借鑒像Uber、AirBnB和亞馬遜這樣的公司的經驗，Espial的文章關注數字轉型如何允許企業(yè)實現(xiàn)便利、質量和成本價值。數字轉型正對付費電視業(yè)有相同的顛覆性影響，為消費者提供便利性、質量和具有顛覆性成本點的價值。

Espial的文章主要關注視頻服務業(yè)務，評述數字轉型對允許運營商在付費電視領域真正創(chuàng)新、競爭和差異化的潛在影響。文章強調運營商必須使自己跳出把邊際成本放在第一位而阻礙創(chuàng)新的思維定勢，描述運營商利用視頻業(yè)新現(xiàn)實以及經濟、低風險建立一個可持續(xù)、可預測業(yè)務的可行建議。

“運營商頻頻觸及內容成本不斷增加和新OTT競爭視頻服務的商業(yè)現(xiàn)實，”Espial產品管理副總裁Michael McCluskey表示，“這導致很多人認為不再強調視頻是其通向生存和盈利的門票。如果仔細觀察，我們看到視頻市場根本沒有收縮，相反它正在不斷增長，為運營商呈現(xiàn)一個巨大的機會。但運營商光靠錦上添花是無法利用這個機會的，他們必須了解訂戶想要什么，如何用非常具有成本效益的方式提供它。”

文章提出了運營商如何才能：

* 在視頻服務中更加以客戶為中心；

* 全面轉換覆蓋、獲得和服務消費者的方式；

* 減慢訂戶流失和退訂，變現(xiàn)其服務；

* 采用SaaS解決方案，從而低前期投入和低投資風險、快速獲取收入；

* 利用新服務對他們開放的戰(zhàn)略機遇，獲取和留住訂戶。