在當(dāng)下鱗次櫛比的影院中,唯有打造屬于自己的特色,才能影院巷戰(zhàn)中“先聲奪人”,占領(lǐng)一席之地。

此前某行業(yè)媒體曾做過用戶選座調(diào)查:每當(dāng)熱門影片上映的時候,總會有各種各樣的“奇葩”選座現(xiàn)象。一類是注重觀影效果的“技術(shù)派”,這類觀眾在選擇座位時更在意是否能收獲最佳的聲畫體驗;如近期上映的《驚奇隊長》,大批重視特效的“漫威迷”早早就通過淘票票、貓眼等第三方售票平臺,直接按照系統(tǒng)提供的“最佳觀影區(qū)”進(jìn)行選擇座位,如果銀幕中軸線附近的位置被選走,則退而求其次選擇鄰座,盡量在“最佳觀影區(qū)”范圍之內(nèi)。
另一大類則是注重個人感受的“主觀派”,他們更多地出于自身的需求。或只奔電影內(nèi)容而來,或只將看電影作為一種娛樂休閑活動。如:喜歡正中間位置的觀眾,更在意觀影質(zhì)量和沉浸感;而偏愛最后一排的多為情侶或喜歡私密性,怕被抖腿、踢椅背等打擾的觀眾;一些喜歡靠邊位置的人,可能是為了方便離開影廳去洗手間或是接打電話等需要。但事實上,這部分普通觀眾往往是影院中最常見的群體。
在同一場電影里,必然存在著不同的消費期待。尤其是年輕人,在各種演唱會、戲劇的洗腦中慢慢接受了分座次區(qū)域售票的付費方式,價格歧視的觀念也逐漸被沖淡了。

實際上,有相當(dāng)一部分影院也已經(jīng)意識到這種需求。像深圳、杭州一些影廳門口設(shè)置了“普通座”和“黃金座”的區(qū)別標(biāo)識。

會員觀眾可以在線上優(yōu)先選擇這些C位“黃金座”,而普通觀眾則需要到影院購買才能選擇。影院可以鎖定黃金座位,不在其他售票平臺上出售,僅在自有的會員平臺中出售,也不失為一種靈活的營銷策略。

2017年底開業(yè)的吉視影城(歐亞三環(huán)店)是長春特色影廳最多的影城,從昨日《驚奇隊長》在非黃金時段售票情況看,預(yù)售座位首先集中在中部靠后的6-10排正對銀幕中軸線位置,10排191元票價包廂也已售出。

新辰星的『影廳座位分區(qū)定價』功能一推出便受到諸多影院的關(guān)注。吉視影城等一些擁有特色影廳的影院紛紛開通試用該功能。現(xiàn)階段吉視影城“座位分區(qū)定價”功能的票價差異主要體現(xiàn)在包廂座上。據(jù)影院工作人員介紹,該坐席多是年輕人預(yù)定,東北地區(qū)天氣寒冷,用來約會是一種不錯的選擇。另外年輕人對于價格不太敏感,采用座位分區(qū)定價,也主要是考慮當(dāng)?shù)氐挠^影文化環(huán)境及需求去進(jìn)行設(shè)置的。
另外,影院普通會員只需增加10/20元就可以升級為高級會員(包廂、豪華座椅、按摩座等隨意享用)。這種變相的會員引流,在逐步增加會員數(shù)量的同時,也能在上座率上得到進(jìn)一步提高,讓高級座椅的利用率最大化,逐步增加影院單廳收益。
簡單一招搞定影院不同消費期待!不僅僅是C位黃金座,情侶座、按摩座,每個座位都可以自由定價,滿足觀眾的不同需求。影院可通過收益管理系統(tǒng)實時對影廳進(jìn)行智能動態(tài)調(diào)價。不僅可以基于開場時間和當(dāng)前上座率的票價動態(tài)調(diào)整功能,還可以基于座位區(qū)觀影體驗的區(qū)域差異化定價設(shè)定功能,最大限度提高座位利用率,讓每個座位賣出自己的好價,便捷、高效又實用。
只要是采用新辰星慧影云票務(wù)系統(tǒng),即可撥打400-810-8896熱線電話進(jìn)行實時開通。影院可以嘗試在座次上下文章,初期先在黃金觀影角度上取10個座位,拿來作為VVVIP,進(jìn)行價格調(diào)整,是完全能夠接受的,在此基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)影廳座次差異化,影院也必然能實現(xiàn)更多增值方式。
如今,觀眾的個性化需求越來越明顯。“影廳座位分區(qū)定價”功能只是影院為滿足不同用戶需求的一種方式,影院巷戰(zhàn)在個性化道路上可以做的還很多。