隨著電影行業(yè)的高速發(fā)展，影院建設(shè)空間布局日趨飽和，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，無論是集團(tuán)連鎖影院還是單體影院，均面臨著如何提高單店產(chǎn)出、降低運(yùn)營成本的諸多挑戰(zhàn)。影院觀影人群線上購票比例超85%，現(xiàn)場(chǎng)停留時(shí)間短、賣品收入劇減；加上流量入口被電商巨頭壟斷，自有會(huì)員流失嚴(yán)重、會(huì)員變現(xiàn)難，大量影院陷入盈利難的困境。作為影院產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，新辰星科技結(jié)合時(shí)代市場(chǎng)需求，把傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)全面升級(jí)成為影院賦能的收益管理系統(tǒng)。以會(huì)員經(jīng)濟(jì)為核心，云平臺(tái)為載體，利用數(shù)字化手段和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力，幫助影院實(shí)現(xiàn)收益最大化。目前該系統(tǒng)在原售票、賣品等基礎(chǔ)功能上進(jìn)行了升級(jí)。通過重構(gòu)影院服務(wù)模式，為會(huì)員服務(wù)投入更多資源，為影院營收及發(fā)展帶來更多可能性。
座位分區(qū)定價(jià)：提高單廳票房收益盡在此刻
告別『同廳同座』 讓影廳C位賣出C位好價(jià)
事實(shí)上，分座次區(qū)域售票的付費(fèi)方式在各種演唱會(huì)、戲劇表演中早有應(yīng)用，但在影院中還未普及。一些影院已經(jīng)意識(shí)到觀眾的特殊需求，在售票時(shí)設(shè)置了“普通座”和“黃金座”的選項(xiàng)，通過影廳座次差異化定價(jià)，為影院吸引會(huì)員，提高上座率，逐步增加影院?jiǎn)螐d收益提供了新的思路和方式。
新辰星的座位分區(qū)定價(jià)功能支持影院對(duì)影廳座位進(jìn)行分區(qū)定價(jià)，不僅僅是黃金座，情侶座、按摩座，每個(gè)座位都可以自由定價(jià)，滿足觀眾的不同需求。此外據(jù)了解新辰星“影廳座位分區(qū)定價(jià)”功能和普通的分區(qū)定價(jià)功能不同，普通分區(qū)定價(jià)功能只能在自由平臺(tái)或者柜臺(tái)操作，新辰星的該功能已經(jīng)可以支持到第三方售票平臺(tái)貓眼的選座售賣，幫助影院提高座位利用率，提高影院?jiǎn)螐d票房收益。
另外，一些影院采用普通會(huì)員僅增加10/20元就可以升級(jí)為高級(jí)會(huì)員的手段，極大提高了會(huì)員的積極性（包廂、豪華座椅、按摩座等隨意享用）。這種變相的會(huì)員引流，在逐步增加會(huì)員數(shù)量的同時(shí)，也能在上座率上得到進(jìn)一步提高，讓高級(jí)座椅的利用率最大化，逐步增加影院?jiǎn)螐d收益。
手機(jī)掃碼點(diǎn)餐 ：打開影院賣品和增值收入的“任督二脈”
用餐觀影一站式體驗(yàn) 餐飲與票務(wù)精準(zhǔn)營銷
面對(duì)越來越火爆的電影市場(chǎng)，傳統(tǒng)的影片放映已經(jīng)不再是影院?jiǎn)渭兊挠馈Ｓ谑怯霸簶I(yè)者想出各式各樣方法試圖在火熱的市場(chǎng)中搶占一席之地。于此新辰星“手機(jī)掃碼點(diǎn)餐”功能正式升級(jí)上線，這是一款支持在線點(diǎn)餐（賣品）、送餐到座的影院服務(wù)工具。不僅極大方便了觀影者，還可以提升影院賣品及增值收入。影城工作人員介紹說，觀影者進(jìn)入影廳后只需掃描座位椅背上的二維碼，即可進(jìn)入點(diǎn)餐系統(tǒng)，逐一選擇餐品、地址，支付、提交，讓觀影者體驗(yàn)到極速觀影、用餐一站式服務(wù)。另一方面系統(tǒng)在觀眾提交訂單的瞬間，就可自動(dòng)識(shí)別、定位觀眾信息，并進(jìn)入備餐、送餐流程。整個(gè)后端操作流程“6大模塊”相互關(guān)聯(lián)，無需過多人工干預(yù)，便捷、高效又省力。
據(jù)了解，今年3月中旬該功能開始進(jìn)入試用階段，在市場(chǎng)上引起諸多反響，深圳市雅圖龍華影院正是其中一家。據(jù)影城負(fù)責(zé)人介紹，該系統(tǒng)自使用以來備受影迷喜愛，進(jìn)入點(diǎn)餐系統(tǒng)后一氣呵成，全程不超過20分鐘，比訂外賣更省心，也為影院帶來了更多收入。
據(jù)悉，該功能在未來將增加影院與周邊商圈中的餐飲商戶進(jìn)行聯(lián)動(dòng)服務(wù)，極大促進(jìn)影院減少賣品庫存，提高會(huì)員粘性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)會(huì)員資源積累。
賣品多倉管理：快速部署，一應(yīng)俱全，秒級(jí)開通云服務(wù)
一鍵定制單倉變多倉 自動(dòng)化庫存管理安全高效
新辰星中的“賣品多倉管理”功能主要是幫助影院實(shí)現(xiàn)多倉化管理，便捷高效，對(duì)賣品、異業(yè)商品（娃娃機(jī)、書吧）等細(xì)分化輕松管理。初始化默認(rèn)一個(gè)倉庫——大倉，影城可根據(jù)實(shí)際需要增加新的倉，可對(duì)獨(dú)立倉庫進(jìn)行入庫、轉(zhuǎn)移、出庫、盤點(diǎn)等一系列業(yè)務(wù)操作。此外，影院賣品采購測(cè)算工具的上線，可幫助影院根據(jù)倉庫庫存、前臺(tái)售賣情況智能推薦優(yōu)勢(shì)賣品及精品異業(yè)商品，自動(dòng)計(jì)算待采購數(shù)量金額等，缺貨補(bǔ)貨一鍵操作便捷省心。對(duì)于集團(tuán)用戶，總部可統(tǒng)一管理商品資料、統(tǒng)一調(diào)價(jià)、集中采購等，具備多項(xiàng)延伸功能。
如今，觀眾的個(gè)性化需求越來越明顯。以上三個(gè)功能的升級(jí)只是影院為滿足不同用戶需求的工具，影院在個(gè)性化道路上可以做的還很多。只要是采用新辰星票務(wù)系統(tǒng)的影院，只需撥打400-810-8896熱線電話即可實(shí)時(shí)開通以上3款特色功能，多快好省為影院“吸金”！