要說時下最熱的科技，人工智能能絕對能上榜。這門與基因工程、納米科學并列被認為是二十一世紀三大尖端技術的技術科學，經過不斷的發展進步，特別是近三十年來更是獲得了迅速的發展，在很多學科領域都進行了廣泛的應用，并取得了豐碩的成果。而一次又一次關于人工智能PK人類智慧的新聞更是讓這門科技一度成為屏霸。

任何一項新技術出現的初衷，都是為了讓人類社會往更加美好的方向前進。從目前的趨勢來看，AI時代必將會改變很多行業。有些企業甚至將AI視為扭轉命運的稻草，比如傳統的電視機企業，海爾、長虹、海信、TCL、康佳、創維等電視品牌，都在不同程度上在電視機設備上采用人工智能技術，將智能電視作為家庭交互終端的入口，欲重新奪回電視在客廳的霸主地位。

毋庸置疑，AI的前進步伐不可阻擋，雖然關于AI的種種碩果讓我們看到這項科技正在為各位各行帶來更多新的商機，但是也有不少負面新聞的出現讓大眾質疑這項技術帶來的安全隱患，從而掀起一股關于信息安全的全民熱潮。

AI的正面

人工智能，從學術上定義，它是計算機科學的一個分支，企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器。通俗點來講，人工智能就是讓機器在接收到外部指令的時候也能像人類那樣思考，并作出相應的反饋動作。

人工智能領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等，而隨著技術的發展成熟，應用領域也在不斷擴大，未來，人工智能帶來的科技產品也會更加多樣化。目前，我們已經在享受人工智能技術給我們帶來的各種各樣的便利服務。比如作為人工智能發展得最為快速的一個分支——人臉識別，目前已有很多落地應用，而最讓普通群眾受益的就是讓我們的出行更加便利。例如各大高鐵站的“刷臉進站”服務，讓你告別以前大排長龍的人工檢票進站，快速的人臉識別通道不僅讓游客進站多了選擇，而且也節省了不少的排隊時間。

而人臉識別支付的落地應用，更是在刷新我們對“輕裝出門”的認知。我們認為的現有的最超前的“輕裝出門”方式就是只帶一個手機，這也已經成為了絕大部分年輕人推崇的出行方式。然而，人臉識別支付的出現，立馬刷新了現有的認知——以前是只帶一個手機，現在是只帶個人。在各大商場，便利店，我們都看到很多商家逐漸部署了自助結賬機器人，以往需要收銀員幫助顧客輸入會員，掃商品條碼，最后結賬的動作，現在通通可以通過自己來完成，省時便利的同時還給顧客帶來不一般的購物體驗。自動結賬機器人也是人工智能帶來的一個產品，而附加上人臉識別支付的結賬機器人，更是近兩年大力推廣落地的應用。前面說到，以前輕裝出門是要帶一個手機，現在是帶個人，只需要通過人臉識別，你就可以輕輕松松完成付款動作，完全解除了以往手機沒電無法付款不敢買東西的尷尬。

要說人工智能技術目前能給普通群眾的生活激起一點點浪花的，除了人臉識別，就不得不提智能家居。人工智能技術的應用，賦予了傳統家電新的魅力，智能家居與傳統家居最主要的差別就在于智能家居具備了“認知“層面的進化。除了系統、語音交互等最基礎的功能外，自適應、自學習、自成長是智能家居的主要特質。

從近兩年的智能家居展參展商的展臺可以看出，傳統家電行業正緊緊抱住AI的大腿，再結合物聯網，大數據等高科技，將原本冷冰冰的傳統電器搖身一變成“懂你”的貼心小棉襖。在今年的CEChina上，我們就見到像蘇寧，海爾這樣的大牌展商，主打的理念就是通過語音AI盡最大的可能去釋放你的雙手。平時我們回到家需要手動操作的家用電器，現在只需要一句話就可以輕松搞定。比如，你可以通過語音先喚醒電視，再用語音搜索你想要看的電視劇，這對懶癌患者來說，簡直就是福音。

當然，要安裝一套智能家居系統和采購智能家居設備的開銷，目前來說并不是普通老百姓的家庭所能消受得起的。不過，智能音箱作為當下智能家居賣得最火爆的單品來說，憑借其低廉的價格和越來越豐富的內容，以及越來越智能的功能，讓琳瑯滿目的智能音箱產品逐漸進入大眾家庭。在剛剛過去的雙十一，智能音箱也經歷了一場酣戰，百度、小米、阿里在智能音箱上都賣出了好成績。而智能音箱也變成了這些互聯網巨頭企業企圖打開智能家居市場的一個入口。

人工智能在消費市場如火如荼，對于音視頻行業來說，AI的東風也正在吹過來。明年2月份在荷蘭舉辦的ISE展會，我們也將見到基于AI技術的應用。ISE組委會總經理Mike Blackman在解答記者問關于ISE2020有哪些值得關注的技術趨勢時說道：“我想我們將開始看到人工智能滲透到許多AV應用中。它已經被用于數字標牌。人工智能也被用來提高會議和協作的質量。”

人工智能的巨大市場機會和不可逆的潮流，讓有敏銳嗅覺的專業音視頻行業的廠商開始擁抱新技術。這幾年在分布式坐席協作領域引領著技術風向的魅視電子，就已經開始布局AI的落地應用。據了解，2018年底，魅視電子成立了以中山大學博士為主要團隊的創新工作室，主要面向AI方向做各種基礎性的研發。從應用層的研發著手，魅視電子已經開始介入AI的一些基礎層的架構搭建。

從以上各個層面的應用來看，AI的春風正在沐浴著各行各業，或為傳統行業煥發新的生機，或為新興行業開拓更大的市場格局。我們有理由相信，未來AI還將為各行各業帶來更多的利好消息。

AI的反面

但是，伴隨著一大片利好消息的聲音的背后，關于AI技術帶來的安全隱患問題，也讓這項技術陷入了“危機”。AI詐騙是當前人工智能衍生出來的危機之一。

一方便面品牌的廣告語是“有人模仿我的臉，還有人模仿我的面”，放在AI時代，人臉已經不單單可以模仿，而是可以直接生成與真人近乎一樣的臉，達到以假亂真的程度。在2018年11月7日的第五屆世界互聯網大會上，搜狗與新華社聯合發布的全球首個全仿真智能AI主持人既“AI合成主播”，一時間，在新華社上崗的一位不是“人”的男主播火遍了各大網絡平臺。

據了解，這位男主播就是采用搜狗引以為傲的人工智能技術—“搜狗分身”打造的，原理就是先由真人主播錄制一段播報新聞的視頻，然后交給“搜狗分身”進行深度學習。它會對視頻中的主播進行人臉特征提取、唇語識別以及情感遷移等等，接著再通過語音合成、唇形合成等技術，“克隆”出與真人無異的AI分身模型。

這位男主播讓筆者看到的，不僅是未來新聞制作的效率將極大提升，還有對人臉、人聲、情感的低成本“克隆”，將會讓不懷好意的犯罪分子有機可乘。

在網上搜索AI詐騙的新聞不難發現，無論國內外，都已經出現了AI詐騙的案例，而且有的受害者被騙后還遲遲不敢相信自己被騙了。因為AI詐騙的手法實在是太高級。

AI語音學習能力不僅能學習標準的各國語言，就連有口音的語言也不在話下，讓受騙者防不勝防。《華爾街日報》就報道了一則新聞，在今年的3月，一名利用AI語音模仿軟件的詐騙犯，成功地模仿了一家公司大老板夾雜德國口音的英語，讓一家英國能源公司的總經理確信自己就是在與那位真老板通電話，最后被騙走了22萬歐元。

類似的AI語音通話詐騙的案例都是受騙者始終相信與自己通話的那個人是自己認識的，因為AI不僅能學習聲音，連語氣也能“克隆”，再加上大數據的信息收集，甚至有的連平時只有親密的兩個人才知道的一些特殊語言也能被學習起來，讓受害人更加容易放低警惕。有了AI的“助陣”，平時看似低級的騙局，一下就變得玄乎起來。

不僅語音詐騙，甚至有的不法分子還利用AI進行換臉偽裝成偶像直播，騙取粉絲的禮物錢，偶像明星王源就曾陷入這樣的詐騙風波中。

值得思考

不僅AI詐騙，信息泄露、個人信息竊取這些有關信息安全的問題讓AI這項技術飽受爭議，甚至最近也有AI進入校園“監控”學生的做法也引發社會的討論。AI技術本身是沒有問題的，而且初衷也是像AI的正面那樣，是從為人類帶來更加美好的生活方式出發的，但是當利用這項技術的人心懷不軌的時候，事情就沒有那么單純了。

由此也值得我們思考，無論是企業還是個人，當在使用一種技術時，是否應該懷抱著善意的心態去讓技術發揮更大的作用？以創造更大的價值。而當一個企業要引入一項新技術時，也應該考慮它的兩面性，以免帶來不必要的隱患。

國家層面也應該盡快出臺與人工智能相關的法規法案，以應對人工智能的潛在安全風險。