提供語音控制技術的科技公司Syntiant進行的一項調查顯示，由于新冠疫情被迫處于“非接觸式”環境的消費者更有可能用自己的聲音來控制各種智能設備。

排在第一位的是智能手機（61%）和智能電視/遙控器（45%）。

根據這項在線調查（根據代際差異加權），87%的美國人擁有一臺或多臺智能設備，而Z一代（年齡18-23歲）最有可能因為疫情而增加語音控制的使用。Z一代和千禧一代（4-39歲）使用語音控制的比例為81%，X一代（40-55歲）為68%，嬰兒潮一代（56-74歲）為51%。

調查中提到的其他受歡迎的智能設備包括智能家電、游戲設備和智能手表。

“語音正迅速成為下一個用戶界面，”Syntiant首席執行官庫爾特·布施說，“我們的調查發現，超過三分之二的美國人使用語音來控制他們的設備，這表明我們的客戶在增加，我們的免提、一直打開的語音解決方案的市場機會也在增加。無論是使用定制的多語種喚醒詞，還是語音命令，如“音量調高”或“音量調低”，我們的神經決策處理器提供在邊緣創作有益體驗的語音技術，使消費者能夠使用語音無縫地命令他們的智能產品。”

語音控制越來越多使用的，最大擔憂是隱私，27%的人將其列為最擔心的問題，其次是安全性（23%）、功能性（19%）)和易用性（15%）。