數(shù)據(jù)和分析公司GlobalData的一項(xiàng)調(diào)查顯示，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）已經(jīng)取代人工智能（AI），成為最具顛覆性的新興技術(shù)。

GlobalData的最新報(bào)告《2021年第二季度新興技術(shù)情感分析》顯示，70%接受調(diào)查的行業(yè)專業(yè)人士表示，在AR、AI、網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和5G這7項(xiàng)新興技術(shù)中，AR將最顛覆他們的行業(yè)。這一比例較上一季度大幅上升，當(dāng)時(shí)只有51%的受訪者選擇了AR。此外，超過58%的受訪者表示，在過去12個(gè)月里，他們對該技術(shù)變得更加肯定。

GlobalData高級分析師Filipe Oliveira評論道：“人們對AR的看法變化可能是長期的，不只是暫時(shí)的變化。很明顯，人們對這項(xiàng)技術(shù)越來越感喜愛，即使他們不相信它會在未來產(chǎn)生重大影響。” 

當(dāng)被問及AR何時(shí)會顛覆他們的行業(yè)時(shí)，受訪者持謹(jǐn)慎態(tài)度。他們預(yù)計(jì)這一影響將在在本年代晚些時(shí)候顯現(xiàn)。盡管超過一半的第二季度受訪者表示，網(wǎng)絡(luò)安全和云計(jì)算已經(jīng)在顛覆他們的行業(yè)，但只有24%的人對AR持同樣看法。此外，只有10%的人認(rèn)為顛覆將在未來12個(gè)月到來。

當(dāng)受訪者被問及哪些技術(shù)會兌現(xiàn)它們的所有承諾時(shí)，同樣的模式也被觀察到。超過60%的受訪者預(yù)計(jì)云計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)安全將完全履行諾言，但只有26%的受訪者預(yù)計(jì)AR也會如此。此外，50%的受訪者表示，這項(xiàng)技術(shù)被炒作了，但他們認(rèn)為它會派上用場。

Oliveira補(bǔ)充道：“認(rèn)為AR具有顛覆性的受訪者比例很大，而認(rèn)為AR已在顛覆他們的行業(yè)的受訪者比例很低，這兩者之間的對比表明，AR在商界無處不在還有一段路要走。 然而，幾種條件聯(lián)合，使AR作為一種業(yè)務(wù)工具推廣更容易。”

新冠肺炎疫情讓一些AR的使用案例成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，即在醫(yī)療保健和電子商務(wù)領(lǐng)域，新的用途正在不斷涌現(xiàn)。例如，今年4月，達(dá)美航空公司宣布，將為所有空乘人員配備通過5G提供的AR技術(shù)，以加強(qiáng)培訓(xùn)，并幫助工作人員提供機(jī)上餐飲服務(wù)。