因新冠疫情爆發(fā)，大量博物館受封鎖限制而面臨長(zhǎng)期關(guān)閉。即使在博物館能夠重新開(kāi)放的地方，觀眾數(shù)量也比之前大幅下降，這直接影響了博物館對(duì)專業(yè)AV投資的預(yù)算、熱情和方向。
在疫情流行之前，許多博物館正朝著智能場(chǎng)館的方向發(fā)展，對(duì)互動(dòng)、虛擬化、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和其他沉浸式技術(shù)表現(xiàn)出極大的興趣。疫情后，由于許多博物館努力平衡收支，政府補(bǔ)貼也相對(duì)減少，因此不得不縮減投資計(jì)劃。
新機(jī)會(huì)
對(duì)于專業(yè)AV來(lái)說(shuō)，這看起來(lái)是一個(gè)不幸的消息。但凡事沒(méi)有絕對(duì)好壞，這場(chǎng)疫情事實(shí)上也為專業(yè)AV供應(yīng)商和集成商帶來(lái)了一些新機(jī)會(huì)。如避免病毒傳播的迫切需要，讓博物館和展覽空間不再適合采用基于觸摸的互動(dòng)方式，于是對(duì)無(wú)觸摸、面向語(yǔ)音和運(yùn)動(dòng)傳感器控制的技術(shù)產(chǎn)生了強(qiáng)烈需求。而這一需求對(duì)于那些擁有現(xiàn)成解決方案的公司來(lái)說(shuō)，是有利可圖的。同時(shí)一些博物館對(duì)利用虛擬/流媒體方式接觸新觀眾也產(chǎn)生了濃厚興趣。
此外，隨著疫情的好轉(zhuǎn)人們外出的增加，有充分的理由預(yù)計(jì)他們會(huì)想逃離屏幕，再次參與到集體非虛擬體驗(yàn)之中。在這一點(diǎn)上，沒(méi)有理由不相信一部分觀眾會(huì)再次回流到博物館來(lái)。
開(kāi)門
隨著疫情開(kāi)始改善，許多博物館已經(jīng)重新開(kāi)放，或者開(kāi)始準(zhǔn)備重新開(kāi)放。對(duì)于一個(gè)靠觀眾門票和捐款維持生存的行業(yè)來(lái)說(shuō)，這顯然是好消息。然而別抱太大期望，觀眾人數(shù)不會(huì)迅速恢復(fù)到疫情前，可能需要等到2022年夏季之后才能恢復(fù)正常。
與此同時(shí)，很多博物館面臨著資金危機(jī)。45%的博物館沒(méi)有得到國(guó)家、地區(qū)或地方政府的緊急支持，70%的博物館預(yù)計(jì)在未來(lái)兩年內(nèi)削減預(yù)算。博物館管理者不再像疫情前那樣雄心勃勃地準(zhǔn)備安裝新的專業(yè)AV系統(tǒng)，而是謹(jǐn)慎地評(píng)估目前需要維護(hù)的AV重點(diǎn)在哪里，修補(bǔ)和湊合是當(dāng)今的普遍態(tài)度。
非觸摸互動(dòng)
目前這種情況造成的一個(gè)后果就是，即使進(jìn)行新AV項(xiàng)目投資，投資規(guī)模也可能更小，目標(biāo)更明確。此外，由于衛(wèi)生設(shè)施和降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)的需要仍在每個(gè)人的腦海中縈繞，能夠提供觸摸式互動(dòng)替代方案的公司，在中短期內(nèi)會(huì)獲得最多機(jī)會(huì)。
總部位于美國(guó)的定向音頻公司Holosonics就是一個(gè)很好的例子，在過(guò)去12個(gè)月里，其非接觸式產(chǎn)品的需求量出現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。據(jù)該公司技術(shù)銷售經(jīng)理克里斯托弗·奧斯登（Cristofer Osden）介紹，公司的Audio Spotlight系列產(chǎn)品，由于采用了創(chuàng)新的定向音頻技術(shù)，可在窄波束內(nèi)發(fā)出聲音，很受客戶歡迎。
包含藍(lán)牙和運(yùn)動(dòng)傳感器選項(xiàng)的非接觸式聲發(fā)射設(shè)備消除了公眾對(duì)于接觸的擔(dān)心。奧斯登說(shuō)：“非接觸設(shè)備引發(fā)了客戶的強(qiáng)烈興趣，特別是在新冠肺炎流行初期。它使博物館、畫廊和其他公共場(chǎng)所可以安全地重新向客人開(kāi)放，用無(wú)觸摸聚焦聲束代替不衛(wèi)生的觸覺(jué)方式，如耳機(jī)、手機(jī)和聽(tīng)筒等。”
Vestel公司的B2B產(chǎn)品經(jīng)理蒂姆·馬修斯（Tim Matthews）預(yù)計(jì)在音頻的另一個(gè)領(lǐng)域——語(yǔ)音領(lǐng)域也會(huì)有進(jìn)一步發(fā)展。他說(shuō)：“我們預(yù)計(jì)語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。這不僅是因?yàn)樾鹿谝咔椋€因?yàn)樗诟鼜V泛的消費(fèi)領(lǐng)域的快速普及。”
“我們通過(guò)與合作伙伴Sodaclick合作，做出一個(gè)新的語(yǔ)音解決方案。Sodaclick提供了一個(gè)基于云的數(shù)字看板內(nèi)容平臺(tái)，可以集成到硬件中。利用谷歌的基礎(chǔ)設(shè)施，這些平臺(tái)可為用戶提供準(zhǔn)確的AI多語(yǔ)言語(yǔ)音識(shí)別，它甚至可以識(shí)別口語(yǔ)中的重音和語(yǔ)調(diào)模式。博物館在旅游業(yè)中扮演著重要角色，這種多語(yǔ)言解決方案會(huì)為來(lái)自世界各地的游客提供便捷的服務(wù)，使他們能夠更好地參與理解場(chǎng)館內(nèi)的展覽內(nèi)容和相關(guān)信息。”
虛擬數(shù)字化
一些博物館在疫情期間進(jìn)行的虛擬化實(shí)驗(yàn)也會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展。
正如Vestel公司的馬修斯所說(shuō)：“隨著文物和展品的數(shù)字化，一些博物館正在尋找新的方式與觀眾接觸，將會(huì)利用持續(xù)的數(shù)字化向觀眾傳達(dá)更多信息。”
他說(shuō)：“利用AV和云技術(shù)的結(jié)合，博物館可以通過(guò)顯示系統(tǒng)提供更加豐富信息的訪問(wèn)，而以前可能僅限于實(shí)物或展板。通過(guò)觸摸或語(yǔ)音互動(dòng)，觀眾可以深入了解特定的文物或藝術(shù)品，博物館也可以將測(cè)驗(yàn)和游戲融入展示中，以獲得更具吸引力和娛樂(lè)性的雙向體驗(yàn)。”
視聽(tīng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢與安裝公司Crossover的技術(shù)經(jīng)理托比·基南（Toby Keenan）認(rèn)為，隨著生活恢復(fù)正常，財(cái)政方面的擔(dān)憂減少了，博物館將會(huì)在數(shù)字平臺(tái)上投入更大比例的發(fā)展預(yù)算。屆時(shí)博物館將會(huì)有更多線上線下的混合活動(dòng)，這意味著在線觀眾將得到更好的滿足。預(yù)計(jì)博物館會(huì)更多地使用移動(dòng)應(yīng)用程序與博物館展品互動(dòng)，可能會(huì)使用AR增強(qiáng)實(shí)物展品和引入虛擬參觀。隨著更多專業(yè)公司在這一領(lǐng)域開(kāi)展工作，創(chuàng)建定制虛擬環(huán)境的成本將進(jìn)一步降低。
沉浸式體驗(yàn)
夏普NEC銷售經(jīng)理喬納森·庫(kù)珀（Jonathan Cooper）預(yù)測(cè)了博物館展示方式的進(jìn)一步演變。他指出，創(chuàng)造更加沉浸式的體驗(yàn)是未來(lái)相當(dāng)時(shí)期內(nèi)的發(fā)展方向，因此搭載最新顯示技術(shù)，可以創(chuàng)造逼真、大畫面，且有多功能特性的顯示設(shè)備仍將受到歡迎。
“專業(yè)AV系統(tǒng)在博物館中扮演的角色將變得更加重要，是吸引觀眾并讓他們多次回訪的重要資產(chǎn)。AV將成為探索和打開(kāi)博物館主題的窗口，并可能成為利用觸摸技術(shù)捕捉觀眾觀點(diǎn)和建議的一種手段。此外，拼接屏、LED、投影、大尺寸LCD等顯示方式將在這個(gè)保持社交距離的時(shí)代變得更加重要。基于手勢(shì)或語(yǔ)音的非接觸式互動(dòng)也將進(jìn)一步增長(zhǎng)，但疫情過(guò)后，觸摸屏?xí)俅伪蝗藗兘邮堋?rdquo;
總之，雖然有很好的理由預(yù)計(jì)需求會(huì)有一些停滯，但博物館最終還是會(huì)繼續(xù)成為專業(yè)AV的一個(gè)強(qiáng)勁市場(chǎng)。對(duì)新技術(shù)和新方法的天生接受能力，加上吸引觀眾的需要，意味著博物館將永遠(yuǎn)是值得關(guān)注的市場(chǎng)。