視頻體驗自動化公司SSIMWAVE最近對OTT提供商、廣播公司和多頻道視頻提供商進行的一項調查顯示，對于眾多流媒體提供商來說，糟糕的視頻質量仍然是一個問題，市場正越來越多地將視頻體驗自動化控制作為解決方案。

該由流媒體行業專家丹·雷伯恩進行的調查匯集了200多名受訪者的意見。調查顯示，流媒體提供商普遍有自動控制的意愿，但需要解決方案、專業知識和資源。受訪者指出，拓展到更多觀眾（21%）、錯誤成本高（17%）和內容版本數量多（16%）等因素是推動自動化的因素。

視頻質量差是最大的技術問題，20%的受訪者稱這是他們最擔心的問題。雖然目前只有36%的受訪者實現了質量保證自動化，但市場潛力很大，近40%目前沒有實現自動化的受訪者表示，他們計劃在未來落實質量自動控制。采用的主要障礙包括復雜性和缺乏內行專家（30%）。

“最大的內容提供商已經證明，大規模自動化可以降低成本，簡化運營，并確保高質量的視頻，從而提高觀眾的滿意度，”SSIMWAVE首席營收官Carlos Hernandez表示，“盡管視頻體驗自動化可能仍與行業其它領域存在顯著差距，但這些調查結果顯示，視頻體驗自動化正在消除更廣泛采用的障礙。消除技術分歧將推動行業效仿最大SVOD的觀眾體驗。”