英國通信監管機構通信辦公室（Ofcom）認為，提供廣播服務的機構迫切需要審查他們的應急計劃，以避免2021年發生在約克郡比爾斯戴爾發射機的那種傳輸故障。

這些建議來自于通信管理局對比爾斯戴爾發射機火災的回顧，此回顧審查該事故是如何處理的，以及需要吸取什么教訓。

比爾斯戴爾發射機為英格蘭東北部的提賽德和北約克郡的大部分地區多達67萬戶家庭提供免費的電視和廣播服務，覆蓋范圍從約克一直延伸到米德爾斯堡。

在2021年8月發射機發生火災后，電視和廣播服務中斷了一段時間。天線桿損壞得很嚴重，不得不拆除。

通信管理局非常關注火災對當地的影響，并密切監測了發射機所有者Arqiva為恢復對觀眾和聽眾的服務以及與受影響社區的通信所采取的步驟。

概括地說，一旦發現天線桿的損壞很嚴重，Arqiva迅速行動，通過與廣播公司合作處理事件，并計劃部署臨時設備，以恢復覆蓋。但通信辦公室也發現：

•由于進入發射站、計劃和技術問題，臨時發射機（特別是位于比爾斯戴爾發射站的發射機）的安裝和運行出現了延誤。其中一些問題是由于該發射站位于國家公園和具有特殊科學價值的地點，但更好的特定發射站規劃可以預先防止此問題。

•向受影響的觀眾和聽眾提供的信息最初是非常普遍的。隨著情況的發展，向受影響家庭提供適當的有針對性的支持出現了拖延，這本來是可以避免的。

該事故報告提出了英國通信管理局希望行業采取行動，以減少未來發生類似情況的可能性的一些建議。

合作提供廣播服務的機構應該迅速完成其內部審查，以確保從比爾斯戴爾大火中吸取教訓。 在進行檢討時，應考慮在發生重大事故時恢復服務的計劃是否足夠，以及是否有支持和溝通受影響的觀眾和聽眾的計劃。

在考慮是否有必要采取進一步的監管行動之前，英國通信管理局將監測任何新舉措的有效性。