引言

時代在發展，人民生活水平也在不斷提升。在物質生活極大豐富的背景下，人們對精神食糧的要求也在不斷提高。近些年自媒體的急速發展，使得人們獲取信息的方式發生了巨大的改變，人們在電視機前觀看節目的時間正在縮短。雖然自媒體對傳統電視媒體帶來了沖擊，但是自媒體跟電視媒體還是有很大差別，特別是在內容表現和制作水準上傳統電視媒體具備一定優勢。因此，在自媒體時代做好電視節目的重要性非常高，要想在競爭激烈的市場中取得優勢，電視節目需要更加重視觀眾的需求和節目質量的提升。

據2021年全國廣播電視行業統計公報消息，2021年全國電視節目播出時長超過2013.99萬小時，制作的電視節目超過305.96萬小時。在這么龐大的數據背后，是百萬電視從業者努力付出的成果，支撐這一成果的物質基礎就是廣播電視制播系統的運行。而保障廣電制播系統正常運行的重要手段之一是對技術系統的運維工作。

本人在中央廣播電視總臺魯谷辦公區從事演播室技術運維工作十余年，結合工作實踐簡單分析一下對電視臺演播室技術系統進行運維工作的情況。

一.演播室技術系統運維工作的現狀

1.演播室承擔的制作任務不斷增加

中央廣播電視總臺的成立，推動了各項業務的迅猛發展。用“思想+藝術+技術”的理念創作好的節目，用“5G+4K/8K+AI”戰略格局搭建新的平臺。于是總臺各部門都在推陳出新，不斷涌現出制作精良，影響廣泛的精品力作和創新欄目。就拿總臺魯谷辦公區來說，網紅工作室、融媒體制作發布平臺、傳統廣播視頻化工程等視聽節目如雨后春筍般層出不窮。制播工作的增加，加大了對技術支撐系統的壓力。例如，總臺魯谷辦公區演播室承擔的業務量逐年增長，從總臺成立前每年有四五百場次的錄制任務，發展到2022年上千場次的錄制任務。而確保各項業務的正常進行就需要演播室技術系統的穩定運行。

2.演播室技術系統日趨復雜

科技的進步促進了廣電行業的發展，模擬技術被數字技術取代，網絡技術與廣電技術的融合都表明新技術越來越多地參與到廣播電視節目的制播工作中。如今正規一些的電視臺演播室技術系統基本由視頻系統、音頻系統、同步系統、通話系統、控制系統等部分組成，涉及到電子技術、信息技術、通訊技術、計算機技術以及互聯網技術等。技術系統復雜程度的不斷加深也導致對系統進行維護的難度增加。

圖1 演播室技術系統

3.演播室技術人員配備不均衡

目前，各媒體演播室的工作人員基本以工作需要或者所設崗位來進行配置。例如導播、攝像、錄音、燈光崗等。這些崗位的工作人員對于演播室的技術系統絕大多數屬于使用層面，很少配備專業的工程技術人員，保障演播室技術系統穩定運行的能力不足。

4.對演播室運維工作的觀念陳舊

演播室技術系統的穩定運行離不開高品質的運維工作，但是只有少部分媒體機構具備專業的技術人員負責系統的維護。一些單位負責人并沒有意識到技術系統的運維工作是一項專業性非常強的工作，認為只是由使用人員來進行技術系統的常規維護就足夠了。因此，由于對系統運行和設備工作的原理了解不夠和缺乏相應的硬件知識，技術系統的安全性和穩定性存在隱患。

二.演播室技術系統運維的必要性

1.安全播出需求

演播室技術系統是電視節目制作環節中的重要基礎設施，它承擔著音視頻采集、信號傳輸、內容編輯等工作。如果演播室技術系統出現故障或者運行不穩定的情況，就會直接影響到電視節目的正常進行，輕則降低節目質量，嚴重的會導致電視節目無法制作或者造成播出事故。因此，合理高效的運維工作能夠保障演播室技術系統的穩定運行，減少設備故障率，保證節目制作的技術指標，提高節目質量，降低播出事故，提升安播能力，防患于未然。

2.延長設備使用壽命，降低成本

一般電視臺演播室的技術設備大都是非常昂貴的，例如一臺廣播級高清切換臺的價格就從幾十萬到上百萬元不等，一整套演播室技術系統動輒就是幾百萬至上千萬的建設成本。通過定期的設備維護和保養，可以減少設備故障和損壞，延長設備壽命。同時，對系統進行優化和調整，可以提高系統的效率和穩定性，降低運行成本。

三.演播室技術系統運維工作分析

對于演播室技術系統的運維工作根據系統的構成和特點，可以從三個方面分析。

1.運維工作基本內容

一般演播室運維工作由系統巡檢、維護保養、設備維修和應急預案等內容組成。

⑴定期對技術系統進行巡檢和建立巡檢日志是很必要的工作，可以記錄技術系統日常運行中的狀態及故障信息，方便日后的故障預防及故障解決。

⑵對演播室技術系統進行定期的全面維護保養工作，對系統硬件設備保養、軟件系統升級是有效提升系統運行穩定性和設備工作效率以及延長設備使用壽命的有力措施。

圖2 技術人員對演播室技術系統做維護保養

⑶對故障設備進行維修是保障演播室技術系統正常工作的重要手段。一般對故障設備進行維修根據故障嚴重程度及演播室業務情況按照以下幾點原則：一是優先恢復系統功能為主，查找修復故障為輔，二是故障現場處置為主，離場處置為輔的原則。對系統核心設備應當建立備品備件庫，及時替換故障設備。

⑷針對演播室技術系統制定合理完善的應急預案也是很有必要的，可以對技術系統發生的故障作出及時的響應。

2.演播室運維工作存在的問題

演播室技術系統運維工作作為電視媒體運作中重要的一個環節，仍然存在一些問題：

⑴資金不足是演播室運維工作中存在的一個問題。許多電視臺不愿意為維護演播室付出足夠的投資，特別是對于外包形式的運維方式有耽心資金投入較高，像買保險，不值得的心理。這種情況下，基礎設施往往無法得到充分更新，導致各種設備和系統的老化，以及缺乏必要的耐用性和可靠性。可能會導致設備故障頻繁發生，從而影響演播室的日常運轉和表現。

⑵缺乏合格的技術支持人員也是困擾電視臺演播室運維工作的問題之一。對于一個結構復雜的演播室，需要具備多種不同技能的技術人員，如音頻技術，視頻技術，計算機網絡維護人員等等。然而，很多電視臺在演播室的崗位配置上更多的是以節目制作人員為主，缺乏全面覆蓋的專業技術支持，導致演播室的實際維護能力不足。多年前就曾出現過某電視臺演播室工作人員將清洗帶當做錄像帶使用，造成錄像機磁頭磨損，設備損壞的事情。

總之，電視臺演播室運維工作中存在的問題要得到解決，電視臺需要引起足夠的重視并投入相應的資金和技術支持，以確保演播室的設備和系統始終保持最佳狀態。

3.演播室技術系統運維工作的具體措施

⑴制定完善的演播室管理制度。一個電視臺演播室高效有序的運轉，是由若干技術環節緊密配合完成的。因此，一套科學合理的管理制度非常重要。包括技術崗位的設定、相關崗位操作流程規范的制定以及系統設備維護、維修制度和應急方案等，使各項工作有章可循、有據可依。只有嚴格按照流程規范操作設備，落實各項規章制度的執行才能保障演播室系統安全穩定地運行。

⑵按照廣電行業出臺實施的相關技術規范對演播室技術系統進行調校。定期對演播室技術設備進行維護保養，對關鍵設備的參數進行校準是保證演播室制作的節目質量的重要手段。參數的調校應當遵循廣電行業制定的標準執行。例如GB/T 14857-93演播室數字電視編碼參數規范、GY/T 152-2000電視中心制作系統運行維護規程、GYT 155-2000高清晰度電視節目制作及交換用視頻參數值、GB/T 22726-2008多聲道數字音頻編解碼技術規范、《中央廣播電視總臺4K超高清電視節目制播技能范例（暫行）》、《中央廣播電視總臺HDR視頻制作白皮書》等。

⑶提升演播室工作人員的專業技能。平日里要加強對演播室相關技術人員的業務培訓，可以采用走出去和請進來的方式。例如，經常同兄弟單位進行業務交流，學習他人在系統維護方面的經驗，或者請設備廠商的技術人員上門培訓。一般廠商對專業設備的了解程度較深，而且掌握相關領域的新技術和發展方向，對演播室技術人員開闊眼界，拓展思想很有幫助。另外，定期進行應急演練，不斷強化演播室工作人員對于安全播出重要性的認識，通過提高他們的業務技能和思想認識，通過崗位規范責任到人，最大程度上避免人為因素事故的發生，增強突發事件的應對能力。

圖3 演播室工作人員進行技術培訓

4.演播室技術系統運維工作形式分析

目前針對演播室技術系統運維的形式大致有自建技術團隊和運維服務外包以及應急故障維修等方式，這幾種形式各有優劣。

⑴應急故障維修方式是與專業的技術運維企業或團隊約定對演播室技術系統進行定期維護和應急維修服務，合作方則按需提供技術支持和應急響應等服務。這種方式如果沒有發生服務就不會產生費用，因此可以節省一次性投入的經費，比較適合財務預算較少的小型演播室或者小型企業。但是這種方式也存在著對系統日常維護不足的問題，不適合進行重大或者直播類節目的制作。

⑵演播室運維服務外包一般有兩種方式，一種是完全外包，即將所有運維工作全部交給外部服務提供商處理；另一種是部分外包，將一些特定的技術服務或任務委托給外部服務提供商處理。

完全外包的優點是能夠降低企業的成本和風險，因為外部服務提供商通常擁有豐富的經驗和技術，掌握一定的技術資源，能夠快速解決技術問題。企業無需另外雇用專業人員，也無需投資大量的設備和軟件，這樣可以節省成本。而且，企業可以根據自己的需求要求服務商提供相應的服務，例如要求服務商為演播室技術系統建立系統運行日志、制定應急預案、定期對技術系統進行保養、提供日常巡檢服務等，還可利用服務商的技術優勢對演播室技術人員進行培訓，培養自己的專業人才。同時，外部服務提供商會按照合同規定提供優質的服務，如果服務不滿意或者無法達到合同約定的要求，企業可以據此索賠或終止合同。

部分外包的情況下，企業可以將一些自己完成比較困難的技術工作或者重復性任務委托給外部服務提供商處理。這樣可以節省企業內部的人力資源，讓員工可以有更多的時間和精力去處理更加重要的任務。而且外部服務提供商也可以提供一些專業的技術服務，比如免費提供備用設備，為企業提供方案咨詢等。

雖然外包形式可以在一定程度上降低企業的成本和風險，但是對技術服務的定制化和可掌握性存在一定的挑戰。

⑶組建演播室自己的技術服務團隊。優點是企業可以更好地掌握和管理自己的技術服務和知識產權。企業內部的團隊可以更好地了解演播室的業務和技術需求，能夠更好地為演播室技術系統提供定制化的技術服務和解決方案。此外，演播室技術服務團隊的人員能夠與其他部門的人員進行更加緊密的合作，提高企業的效率和協同能力。

不過，組建技術服務團隊也存在一些劣勢，企業需要面臨招募、培訓和留存人才的挑戰，需要投入大量的時間和金錢進行培訓和人才挖掘，這些都會增加企業的成本。如果技術服務團隊無法及時跟上技術進步步伐，或者無法解決一些復雜的技術問題，企業就需要面臨風險和業務中斷的隱患。此外，企業內部的技術服務團隊也可能存在工作不穩定、流動性大等問題。

總之，演播室技術系統運維服務還有各種不同的形式和方法，企業可以根據自身實際情況和需求選擇最適合的方式來維護其技術系統。

結束語

在演播室進行節目的錄制，就像一條滿載貨物的大船，演播室技術系統就像載船前行的河流，而技術系統的運維工作就像河流的堤壩。只有堤壩穩固，河流才會順暢，船只才能順利抵達目的地。

因此，演播室技術系統的維護和管理工作非常重要，它是廣播電視節目制作的關鍵環節，它關乎到整個電視節目安全的播出，關乎到廣播電視事業的長遠發展。作為主流媒體，我們必須不斷加強廣播電視技術維護力度，建立和完善播出技術維護與管理制度，加強對編播人員的培訓學習工作，加強廣播電視編播過程中各個環節的技術維護，才能從根本上對廣播電視節目的安全播出予以保障，從而為觀眾傳輸高質量的、安全的廣播電視節目，才能使我們在競爭中獲得更好發展。