根據國際數據公司（IDC）一新預測，圍繞人工智能（AI）的所有大肆宣傳都將在未來幾年轉化為大規模增長，預測全球AI軟件市場將從2022年的640億美元以31.4%的復合年均增長率增長到2027年的近2510億美元。

IDC對以AI為中心的軟件的預測包括AI平臺、AI應用程序、AI系統基礎設施軟件（SIS）和AI應用開發與部署（AD&D）軟件（不包括AI平臺）。

不過，值得注意的是，不包括生成式AI（GenAI）平臺和應用程序，IDC最近預測，2027年，它們的收入將達到283億美元。

IDC對GenAI的單獨預測估計，2023年，全球企業將在GenAI解決方案上投資近160億美元，而GenAI軟件以及相關基礎設施硬件和IT/商業服務的支出將在2027年達到1430億美元。

IDC最近的一項調查還發現，在未來12個月內，大約三分之一的受訪者認為，機構將更喜歡從供應商購買AI軟件，或者對特定用例或應用領域使用內部支持和供應商提供的AI軟件。這表明對AI解決方案的需求不斷增長，并突出了對基于個別業務需求的定制方法的需求。

“盡管經濟不確定性和市場動態不斷變化，但AI和自動化技術投資的勢頭仍然不減。企業意識到，利用尖端技術不僅是戰略需要，而且是取得長期成功的關鍵因素。盡管存在潛在的挑戰和風險，但企業相信，采用AI依然對未來的業務運營至關重要，并在競爭中保持領先地位，”IDC人工智能和自動化研究經理Raghunandhan Kuppuswamy表示。

AI應用程序目前是AI軟件的最大類，2023年約占市場總收入的三分之一。該類別包括協作、內容工作流程和管理、企業資源管理（ERM）、供應鏈管理、生產和運營、工程和客戶關系管理（CRM）應用程序。AI應用程序類的收入增長將以21.1%的五年復合年增長率落后于整體市場。

按2023年收入計算，第二大類是AI平臺。AI平臺在2023-2027年預測期內的增長率達到第二（復合年增長率為35.8%），將成為大多數預測中最大的收入類別。AI平臺促進了AI模型和應用程序的發展，例如可以模仿人類認知能力的智能助理。

兩個最小的類別——AI系統基礎設施軟件（AI SIS）和AI應用程序開發和部署（AI AD&D）軟件——的收入增長速度都將超過整體市場，五年復合年增長率分別為32.6%和38.7%。AI SIS類別得益于其與現有軟件系統的集成，使機構能夠從大量數據中獲得有價值的見解，從而做出明智的決策并優化運營。該類別包括分析、商業智能軟件、數據管理、集成、編排、應用開發、軟件質量、生命周期軟件和應用程序平臺。AI AD&D類別包括分析和商業智能軟件、數據管理、集成和編排、應用開發、軟件質量和生命周期軟件以及應用程序平臺。

“AI領域正在迅速變化。傳統AI與生成式AI的融合將帶來將決策效率與獨創力相結合的先進解決方案，”IDC全球AI和自動化市場研究和咨詢服務集團副總裁Ritu Jyoti表示，“隨著企業繼續投資AI，他們應該準備好應對挑戰，優先考慮道德因素，以最大限度地提高長期投資回報率。”

IDC將AI軟件定義為以AI為中心的軟件。以AI為中心的應用程序必須有一個對應用至關重要的AI組成部分——沒有這個組成部分，應用程序將不起作用。

IDC還認可第二類AI軟件——AI非中心軟件。在AI非中心的應用程序中，AI組成部分對應用程序來說不是至關重要的或基礎的。換句話說，此應用程序將在不包含AI組件的情況下運行。這使得包含由AI功能增強但不專門用于AI功能的應用。