北京InfoComm China，作為亞太地區規模盛大的專業視聽和集成體驗解決方案商貿展會，每年都會吸引眾多行業名企、巨頭參加，森海塞爾就是其中之一。作為展會常駐嘉賓，該展會不僅是森海塞爾展示技術力量和市場策略的重要平臺，更是其向全球客戶彰顯專業、靈活與可靠音視頻解決方案的絕佳機會。
我們有幸在北京InfoComm China 2024展會現場采訪到森海塞爾大中華區商務通訊銷售總監趙小川，她為我們深入闡釋了公司這次參展的核心理念、重點產品、技術發展及趨勢。
森海塞爾大中華區商務通訊銷售總監 趙小川
展會亮點與核心產品展示
趙小川表示，本次參展，森海塞爾展出了卓越先進的專業音頻產品和開放的生態系統，致力于向客戶展示森海塞爾商務通訊解決方案不僅擁有先進技術、卓越音質，還具有簡便工作流程和開放的生態系統，可為客戶帶來更專業靈活、可靠易用的音視頻解決方案。
本次重點展示的產品是：TCC M天花陣列麥克風、TC Bars智能音視頻一體機和EW-DX數字無線麥克風系統。趙小川強調，這三款產品在技術、功能和外觀上都極具創新性且各具特色，能夠覆蓋各類場景的實用需求，并輕松融入其中。它們不僅能夠幫助客戶實現專業級音質，還能夠簡化操作流程，提供高效可靠的音視頻解決方案。
TCC M天花陣列麥克風：是森海塞爾針對中型會議室和教室推出的創新產品。它繼承了森海塞爾明星產品TCC 2的所有創新技術和功能，包括動態波束成形專利技術和TruVoicelift原聲增強功能。動態波束成形專利技術能夠實現對發言人的語音追蹤和多人變換定位，使混合協作和教學更加靈活；而TruVoicelift原聲增強功能則能夠顯著提升聲音清晰度，并將其傳遞至房間的每一個角落，確保信息完整傳遞。此外，TCC M的時尚簡約造型和多種安裝方式使其能夠輕松融入各類空間設計，滿足用戶的不同需求。
TCC 2（左）和TCC M（右）天花陣列麥克風
TC Bars智能音視頻一體機：是森海塞爾專為中小型會議室與協作空間設計的高靈活度音視頻一體化設備。它擁有森海塞爾的杰出音質和一流視頻畫質，并配備了“自動取景”和“人像平鋪”等AI功能。這些功能使得TC Bars能夠自動調整攝像頭視角和畫面布局，為用戶提供更加便捷和高效的溝通體驗。TC Bars還是市面上第一款具有Dante接口的UC音視頻一體機，可通過Dante添加擴展麥克風和/或第二個外置USB攝像頭，以實現更強的擴展性。TC Bars的簡單設置、多品牌集成、易于管理與控制等特點使其成為中小型協作空間的理想選擇。
TC Bar S（左）和TC Bar M（右）智能音視頻一體機
（TC Bars獲本次展會“Best of Show”最佳產品獎）
EW-DX數字無線麥克風系統：是森海塞爾在無線技術領域的一次重大創新。它采用數字UHF系統，具有1.9毫秒低延遲、等距分布和134dB超寬輸入動態范圍等特點，能夠同時使用多個麥克風通道而不受干擾。此外，EW-DX還首次加入了無線鵝頸麥克風以及雙Dante接收機，為用戶提供了更加便捷的網絡化管理體驗。
EW-DX數字無線麥克風系統
開放合作生態與市場共贏
趙小川強調，客戶所需是森海塞爾一切工作的中心。目前音視頻行業的最新技術趨勢正聚焦于智能會議體驗，包括線上線下的無縫融合、無接觸式操作和AI技術應用等，而兼容性與可擴展性成為了確保流暢體驗的關鍵。在這樣的背景下，為了向客戶提供無縫銜接的音視頻體驗，森海塞爾不僅緊跟技術趨勢，還堅持開放、兼容的生態系統理念，與全球合作伙伴和聯盟進行緊密合作。
她進一步提到，森海塞爾的商務通訊產品已通過多家主流協作平臺認證，如TeamConnect系列的TCC 2就已成功獲得微軟Teams、Zoom、騰訊會議和釘釘會議等平臺的認證，充分展現了產品的兼容性和滿足用戶多樣化使用偏好的能力。同時，TCC 2、TCC M和TC Bars等產品還具備與其他多種硬件品牌產品的強大集成能力，從而釋放更強大的性能并覆蓋更大范圍，助力客戶降低運營成本。無論是與QSC、Lumens還是Cisco等公司的設備，這些產品都能實現完美的配合。除此之外，森海塞爾與全球GPA、PSNI等聯盟也建立了穩固的戰略合作關系。這意味著，森海塞爾不僅能夠為全球客戶提供頂尖的音頻解決方案，還能提供一流的安裝與支持服務。趙小川特別指出，森海塞爾商務解決方案的硬件易集成、軟件高適配的特性，正是得益于與合作伙伴之間從產品研發階段就開始的深度合作。這種無縫集成確保用戶能夠享受到更加便捷、一體化的使用體驗。
森海塞爾商務通訊解決方案的出眾兼容性和擴展性可滿足用戶各類使用場景和不同發展階段的需求
“我們的產品在軟件層面與多個主流平臺保持高度兼容，為用戶在混合會議和教學中的系統使用提供了穩定性和保障。”她補充道。而在硬件層面，與合作伙伴的緊密合作也確保了出色的兼容性和互操作性。
在市場推廣方面，森海塞爾同樣不遺余力。趙小川提到，公司經常與合作伙伴一同開展巡展等市場活動，旨在為客戶提供一站式的完整解決方案。此外，森海塞爾的許多硬件產品都配備了開放的API接口，這為用戶帶來了極大的便利。通過開放設備的數據采集端口，客戶可以輕松地通過第三方平臺對設備進行管理，實現如電池電量監控、無線話筒信號強度監控等開放式數據采集功能，進一步提升了集成和使用的便利性。
專注客戶需求 引領行業創新
趙小川稱，森海塞爾始終秉承創新、專業、可靠的理念，并堅持以客戶需求為導向的市場策略，致力于為客戶提供最優質的音視頻解決方案。隨著數字化轉型和遠程協作的加速推進，客戶對音視頻解決方案的需求也在不斷變化和升級。為了滿足這些需求，森海塞爾會繼續加大在研發和創新方面的投入，推出更多具有創新性和前瞻性的產品和技術，同時還將進一步開拓和加強其開放的生態系統。通過與全球合作伙伴的緊密協作，森海塞爾不僅加強了產品的市場競爭力，也推動了整個行業的技術進步和發展，讓更多企業及教育客戶享受到專業、靈活和可靠的解決方案。