不管你喜不喜歡，生成式人工智能（AI）正在強(qiáng)力進(jìn)入企業(yè)組織，尤其是媒體領(lǐng)域。麥肯錫最新的AI全球調(diào)查顯示，AI技術(shù)正迅速成為商業(yè)運(yùn)營不可或缺的一部分，2024年，AI使用量將增加近一倍。

AI采用在全球范圍內(nèi)激增，72%的組織現(xiàn)在使用這項(xiàng)技術(shù)，高于前幾年的50%左右。這種增長在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最為明顯，AI部署增長最為顯著。

65%的調(diào)查受訪者現(xiàn)在定期使用生成式AI，稱其在降低成本和增加收入方面有好處。人力資源和供應(yīng)鏈管理是人工智能顯著提高財務(wù)效率的領(lǐng)域。

該調(diào)查還探討了生成式AI的個人使用情況，指出AI在工作和個人環(huán)境中的應(yīng)用有所增加，尤其是在高級管理人員中。生成式AI主要應(yīng)用于市場營銷和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)以及IT。對于聲音廣播和媒體來說，這表明其在個性化廣告、內(nèi)容管理和運(yùn)營效率等領(lǐng)域的重要性日益增加。

盡管有好處，采用AI也帶來了挑戰(zhàn)，特別是不準(zhǔn)確的風(fēng)險和數(shù)據(jù)安全管理。考慮到內(nèi)容可信度和消費(fèi)者信任的潛在影響，這些問題對媒體公司來說至關(guān)重要。

公司正開始將其數(shù)字預(yù)算的很大一部分分配給生成式AI。7%的受訪媒體公司表示，他們將超過20%的數(shù)字預(yù)算用于生成式AI技術(shù)，而接下來的17%受訪者此比例在6-20%之間。然而，此時此刻，分析式AI仍然吸引了更高的預(yù)算分配。

媒體公司是僅次于科技和能源的第三大AI投資領(lǐng)域。

媒體公司是最積極定制工具或開發(fā)專有模型的公司之一，54%的媒體公司創(chuàng)建了自己的專業(yè)化生成式AI，而不是選擇現(xiàn)成的。這種趨勢不僅是由于需要在競爭激烈的市場中脫穎而出，而且是出于對專有流程和安全性的關(guān)注。

受訪者預(yù)計未來三年AI投資將進(jìn)一步增加，這表明將先進(jìn)技術(shù)融入商業(yè)戰(zhàn)略的趨勢將持續(xù)。這項(xiàng)全面的調(diào)查強(qiáng)調(diào)了AI在提高運(yùn)營效率和改變行業(yè)慣例方面不斷發(fā)展的作用。

最后，麥肯錫發(fā)現(xiàn)，擁有確定指導(dǎo)方針和最佳實(shí)踐的組織從生成式AI中獲得了最大的回報。