Parks Associates與JW Player（JWP）合作完成的一份白皮書顯示，流媒體服務提供商所處的視頻市場日益復雜，觀眾習慣也在不斷變化。
Parks Associates的研究顯示，視頻觀看量增加——現在67%的消費者觀看社交視頻，50%觀看廣告支持的免費視頻，三分之一觀看付費電視，14%使用天線觀看無線電視。此外，65%的美國互聯網家庭表示用手機觀看視頻，與10年前相比有顯著增長，當時只有30%的人經常用手機觀看視頻。

這份名為《視頻分發：最大化效率和貨幣化》的研究報告論證內容交付、用戶參與和內容貨幣化管理方面的挑戰。此外，該研究還探討了如何簡化操作以降低成本、減少操作故障以及更快地將各種格式的內容輸出到不同的平臺。 

“視頻流媒體業務正處于變革階段，”JWP（JW Player）廣播解決方案高級副總裁詹姆斯•伯特表示，“充滿與觀眾消費趨勢變化相一致的要求。流媒體管理在技術上也很復雜，廣播公司難以在運營效率與創新和增長之間取得平衡。然而，使用數字平臺消費內容的觀眾比以往任何時候都多。流媒體公司必須重新審視自己的技術、運營和生產力，并做出調整，以創造規模經濟，提高投資回報率。” 

考慮到碎片化市場和圍繞視頻觀看的新移動性——電視、智能手機、平板電腦、筆記本電腦、健身器材和智能顯示器都是當今視頻消費的選擇，這些效率至關重要，對流媒體提供商的運營產生了一個更復雜的環境。 
“在流媒體的早期，服務的重點是通過低費用、無廣告節目和高質量的原創內容建立用戶基礎，”Parks Associates研究分析師莎拉•李表示，“現在，為了讓這些努力充分貨幣化，他們需要在所有平臺上提供一致的、高質量的觀看體驗。”
流媒體行業已經轉向更多基于廣告的模式，在訂閱的同時增收。Parks Associates的消費者研究發現，在觀看設備（電視、電腦、平板電腦或手機）上觀看視頻的人中，有50%每周至少觀看一次廣告支持的免費服務（FAST）或AVoD服務。廣告是體驗中同樣重要的一部分，因為消費者希望廣告是相關的、原創的、適合觀看平臺的。 
 “為了保持競爭力和優化運營，廣告商和內容提供商必須認識到投資提供積極主動而不是被動反應的支點的現代化戰略和技術的必要性。”