無紙化會議是老生常談了，但又絕不是一個過時的話題。相反，哪怕時至今日，眾多的廠商、各類系統(tǒng)集成商及軟硬件開發(fā)公司依然在圍繞提升無紙化會議應用體驗積極打磨嘗試。
無紙化會議概念的提出，始終著眼于環(huán)保和提高效率的要求，在發(fā)展的過程中間，被賦予了更多更強大更智能的功能，既有對會議室所用設備實現智能管控的要求，也有對會議流程提供智能工具和服務的要求，從而實現會議過程、使用方式、資料檢索，乃至于會議決策的全面數字化、智能化。
到這里，依然不能稱其為成熟的無紙化系統(tǒng)。
廣州智會云科技有限公司總經理江建洲指出：“一套完善的無紙化會議系統(tǒng)在其合理的生命周期內還需要適應、兼容由行業(yè)內外信息技術的發(fā)展而出現的軟件產品、應用模塊的升級變遷，包括由于互聯網、云計算、大數據、AI等技術加入而同步出現的其他需求。”
用戶體驗，是檢驗無紙化會議系統(tǒng)的唯一標準
但從這一點來說，業(yè)內能做到的企業(yè)并不多。
事實上，得益于網絡技術和音視頻技術的快速發(fā)展，無紙化會議已經非常便捷流暢，越來越成熟，但依然面臨諸多挑戰(zhàn)。
“這些挑戰(zhàn)不僅來自技術層面如技術集成與設備間兼容性、穩(wěn)定性的挑戰(zhàn)，還包括成本投入、安全、市場接受度等多個方面。” 智會云市場部負責人許瑜皋表示，“而對市場與用戶的深度理解無疑是解決問題的關鍵。企業(yè)不僅要保持對技術趨勢的敏銳洞察，也要對市場需求、用戶行為、行業(yè)規(guī)范及政策導向有全面把控。”
他分析說，對于市場的深度理解意味著要緊跟技術發(fā)展的脈絡，準確預測未來會議室應用的技術趨勢和市場需求。這包括了對新興技術的快速響應能力，如AI等技術在會議室應用中的創(chuàng)新應用，以及將這些技術轉化為實際的產品和服務，滿足市場日益增長的智能化、高效化需求。同時，對市場的深度理解還體現在對市場細分和定位的準確性上。不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對會議室應用的需求各不相同，因此需要針對不同市場細分制定差異化的產品和服務策略。
對此，江建洲總經理補充說：“這是對供給側的要求，包括廠家、集成商等環(huán)節(jié)，但歸根究底，都是從用戶實際需求出發(fā)，可以說，用戶體驗，是檢驗無紙化會議系統(tǒng)優(yōu)劣的唯一標準。” 他指出，企業(yè)不僅要關注用戶在會議過程中的使用體驗，如音視頻的清晰度、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、操作的便捷性等，還要深入了解用戶在會議前后的準備和后續(xù)工作中的需求，如會議紀要的自動生成、會議資料的云存儲與共享等。此外，無紙化會議的需求還會隨著用戶業(yè)務的成長變化而發(fā)展變化，深入洞察、通盤考慮，才能制定出符合市場規(guī)律的發(fā)展戰(zhàn)略和產品規(guī)劃。
用IT思維，致勝無紙化會議市場
江建洲還以公司自身的做法進行了進一步說明。
智會云科技不僅僅作為無紙化會議解決方案提供商，更作為一個集智能、便捷、高效于一體的會議服務平臺為業(yè)界所熟知。一方面通過深入了解用戶需求，不斷優(yōu)化產品功能和服務流程，打造出了簡單易用、功能強大的無紙化會議系統(tǒng)，另一方面注重與合作伙伴的共贏發(fā)展，構建開放、共享的生態(tài)體系，為用戶提供更多元化的選擇和服務。正是這樣的差異化定位，讓智會云在如今的無紙化市場中占據一席之地。
而真正讓智會云脫穎而出的，是這家相對年輕的團隊在產品打磨上的IT思維，從2018年成立之始，包括江建洲、許瑜皋在內的5位創(chuàng)始人員就堅定了這一方向。
IT思維是一種運用計算機科學的基礎概念、方法和思維模式解決問題的思維方式，其核心在于如何有效地利用計算機技術和相關工具解決實際問題，提高工作效率和質量。智會云正是將無紙化會議系統(tǒng)全生命周期轉化為計算機可以處理的模型，通過公司所獨有的正確、高效、健壯的算法，保證了系統(tǒng)的有效性和可靠性，并可以方便地進行優(yōu)化迭代。
江建洲表示：“傳統(tǒng)的無紙化會議更多是硬件模式，這一模式無疑是極為成功的，數年時間，在一批代表性企業(yè)的推動下，無紙化會議市場迎來爆發(fā)性增長。智會云從前人經驗出發(fā)，以互聯網模式、流水線研發(fā)思維做無紙化會議，能大版本迭代，保證有效。從使用功能邏輯到UI界面的美觀、音視頻流暢性，整體產品的兼容性、穩(wěn)定性出發(fā)，結合用戶實際需求、使用習慣等多方面因素重新定義無紙化會議產品。可以說，截止到目前，智會云是國內唯一一個做到了3.0大版本迭代的無紙化會議企業(yè)。”
“智會云系統(tǒng)支持多平臺設備兼容，包括Windows、安卓、銀河麒麟、統(tǒng)信UOS、鴻蒙等主流操作系統(tǒng)，能夠無縫對接各種會議設備。在國產化方面，通過了麒麟軟件NeoCertify雙向認證、統(tǒng)信軟件產品雙向認證、寶蘭德產品兼容雙向認證等證書。還適配X86架構兆芯芯片、ARM架構飛騰芯片，并全面支持國產數據庫與中間件，為客戶提供更全面的技術解決方案。”他對于公司無線會議產品優(yōu)勢如數家珍，“智會云1個版本，跨語言、跨系統(tǒng)、交叉編譯，可以兼容所有的系統(tǒng)。這也是另一維度上的用戶體驗的提升。”
這種模式的效果也顯而易見，許瑜皋補充說，自2021年推向市場，從當年的幾個項目，到隨后這幾年，每年都實現了十幾倍的增長。
將無紙化會議落到實處
支撐智會云走IT模式和產品迭代的，是其對創(chuàng)新的熱情和對技術研發(fā)的持續(xù)大力投入。
許瑜皋透露，智會云擁有包括眾多資深技術人員以及全平臺研發(fā)工程師在內的一支專業(yè)、成熟的無紙化會議研發(fā)團隊，具備獨立研發(fā)和生產能力，擁有自主發(fā)明專利和軟件著作權等40余項，在技術創(chuàng)新和定制化服務方面具有極高的靈活性和響應速度。
智會云部分軟件著作權及專利證書
據他介紹，為了將無紙化會議落到實處，在打磨好產品的同時，智會云還在產業(yè)鏈中積極與多種類型的企業(yè)或環(huán)節(jié)緊密合作，共同推動智慧辦公生態(tài)的發(fā)展。
硬件設置制造商方面，如智能平板、投影儀、音響系統(tǒng)等，確保智會云的解決方案能夠無縫對接各類會議硬件，提升整體系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性，并提供定制化服務。
同時，智會云也與軟件開發(fā)企業(yè)展開廣泛合作，共同開發(fā)更多功能豐富、操作便捷的無紙化會議應用。這些應用可以覆蓋會議前、中、后的各個環(huán)節(jié)，從資料準備、會議簽到、互動交流到會后總結，全方位提升會議效率。
南昌市紅谷灘區(qū)人民檢察院會議室項目
此外，智會云還與系統(tǒng)集成商攜手，提供一站式的會議系統(tǒng)集成服務。
最近，智會云還成功舉辦了多場巡展活動，覆蓋了國內多個重點城市，精心搭建了模擬會議場景，讓客戶親身體驗了從智能語音轉寫、會議簽到、資料共享、互動討論到會后總結的全流程無紙化會議體驗。同時還收集到大量反饋意見，為后續(xù)產品的優(yōu)化升級提供了重要參考。
毫無疑問，無紙化會議并非簡單的面子工程，而是具有廣闊的市場前景和現實需求。智會云科技把握住了內部的航向，也抓住了來自外部的機遇，既有IT化思維的眼光，也有開放包容、合作共贏的格局，更有逆流而上的魄力。本次有幸采訪到江建洲、許瑜皋兩位高管，得以一窺這家似乎有些不一樣的無紙化會議企業(yè)風采的一角，在此跟大家分享，我們也堅信無紙化會議市場未來必定更加精彩！