一項關于媒體和廣電行業對人工智能（AI）的看法的調查表明，大多數媒體和廣播電視公司認為AI的采用是建設性的，同時也對其實施持“觀望”態度。

該調查顯示，許多廣播電視公司目前將AI用于“后臺”處理，85%的受訪者表示他們相信AI將對媒體和廣電行業產生“重大影響”，特別是在改變他們的業務經濟方面。

不過，盡管受訪者表達了謹慎的樂觀態度，但他們覺得現在判斷AI將如何影響媒體和娛樂業還“為時尚早”，尤其是那些正在購買技術的人，有一種看法是AI最有效的用途是在近年來已經取得成功的領域：語音轉文字和基于軟件的處理自動化。

媒體行業內有很多關于AI取代人類的可能性的討論，但此調查發現，大多數受訪者把它視為幫助人類工作的工具。當被問及AI將對哪些業務用例產生最大影響時，44%的技術買家認為是片段和集錦的自動化制作，其次是摘要和轉錄（語音轉文字），占33%。

事實上，61%的買方和供應商表示，他們認為AI取代了日常作業，而18%的買方認為AI取代或輔助復雜的創造性工作。

約69%購買技術的受訪者表示，AI將把人們從常規、重復或單調的工作中解放出來，而63%表示，AI將使工作變得更容易、更快。

在廣播電視公司如何部署AI方面，73%的受訪者表示他們正期待現有媒體技術供應商將AI功能嵌入其現有產品中，而另有39%的受訪者表示他們希望老牌媒體技術供應商推出AI專用產品。

至于采用AI的阻礙，43%的購買技術的受訪者表示了解如何利用這項技術的人匱乏，緊隨其后的是41%的受訪者表示他們擔心結果偏差。

至于誰來監管AI對媒體制作的影響——這是買賣兩方分歧的地方。雖然近三分之一的買方和供應商表示他們目前有正式的AI治理，但33%的供應商表示他們沒有落實AI治理，而買方稱沒有落實的只有16%。這可能反映了AI尚處于起步階段。

這個調查重點關注廣播電視公司和媒體公司如何在日常運作中實際使用AI工具。在采用AI的早期階段用戶檢查是否在做正確的事情，技術供應商清楚地看到客戶想要使用的AI功能非常重要。

引人注目的是，媒體和廣播電視公司在采用AI技術方面非常有信心。只有很小部分技術用戶擔心AI對創作過程產生負面影響，比如失去創造力或擔心創造出不恰當的內容。

事實上，對AI最大的畏懼并不新鮮，就是對變化的畏懼，無非因為AI帶來了新的工作方式和潛在的新競爭對手。