作為2024年第四季度財報電話會議的一部分，華特迪士尼公司首席執(zhí)行官鮑勃•伊格爾討論了該公司在流媒體服務(wù)方面的一些計劃。 

迪士尼最近聘請了YouTube前高管亞當(dāng)•史密斯負(fù)責(zé)流媒體、網(wǎng)絡(luò)、廣告和制作方面的技術(shù)開發(fā)和部署。 

當(dāng)被問及史密斯的優(yōu)先事項以及它們可能對Disney+和公司其它流媒體產(chǎn)品產(chǎn)生的影響時，伊格爾說：“亞當(dāng)已經(jīng)在努力工作，并在改進(jìn)我們所有流媒體業(yè)務(wù)的技術(shù)方面取得了進(jìn)展，他有許多優(yōu)先事項，（包括）個性化、定制化和提高參與度的設(shè)計。 

“通過在主頁上添加更強(qiáng)大的推薦引擎功能，我們已經(jīng)在很短的時間內(nèi)看到了用戶參與度的提高。” 

伊格爾補(bǔ)充說，該公司正在努力統(tǒng)一其技術(shù)庫，包括媒體服務(wù)以及迪士尼+和Hulu的整個廣告庫。

他說：“顯然，我們所做的不僅是為了創(chuàng)造更好的客戶體驗，而且是為了增加用戶粘性，減少流失。” 

這位CEO還討論了迪士尼在歐洲、中東和非洲擴(kuò)大制作支出的計劃，承認(rèn)公司已經(jīng)“放慢”了在市場的投資。 

“在我們掌握正確的技術(shù)之前，我們會謹(jǐn)慎對待我們的整體投資，因為如果我們可以使用技術(shù)來減少流失，我們已經(jīng)在這樣做了，那么，實際上，我們所做的就是增加我們在內(nèi)容上的投資回報。”

他繼續(xù)說道：“在我們確信能夠從這些投資中獲得必要的回報之前，我們不想在內(nèi)容方面花錢。但我們知道，隨著我們希望發(fā)展流媒體業(yè)務(wù)，優(yōu)先考慮美國以外的市場，在這些市場上提供特定內(nèi)容，將是我們戰(zhàn)略的一部分。”

作為2024年第四季度收益報告的一部分，迪士尼透露，該季度增加了400多萬“核心”用戶，目前擁有超過1.2億核心用戶。不過，該公司警告稱，預(yù)計第一季度用戶數(shù)量將“小幅下降”。