
根據 Ampere 的消費者數據,如今信任流媒體平臺所提供的個性化推薦內容的觀眾數量已超過以往任何時候,而不再像過去那樣依賴親朋好友的推薦這一傳統方式。
在全球互聯網用戶中,如今有 26%的人依靠流媒體公司的算法決定觀看什么電視節目和電影,而 23%的人則依賴口碑推薦。

這種情況對于年輕用戶以及那些家中有小孩的用戶來說尤其如此:年齡在 25 至 34 歲之間的觀眾中有 30%依賴平臺的個性化推薦,擁有小孩的家庭中的訂閱用戶中有 31%依賴此類推薦。然而,對于 Z 世代的受眾來說,社交媒體的影響更為重要:在全球范圍內,接受調查的 18 至 24 歲人群中,有 31%的人觀看他們在社交媒體上了解到的長內容。這一比例超過了喜歡的演員/名人(30%)和流媒體服務推薦(27%)。
Ampere的全球性研究(涵蓋 30 個市場的 56000 名參與者)還發現不同國家之間存在關鍵差異。例如,在美國,有 27% 的互聯網用戶依賴算法推薦,而在西歐地區這一比例為 24%。但在西方市場中,英國消費者的這一指標得分最高,有 30% 的人選擇流媒體推薦,而法國和意大利則是最不愿意采用這種方式的市場,兩者均為 19%。在意大利,正面評價是一個重要的影響因素(23%),而在法國,人們仍然更傾向于口碑傳播(25%)。在新興市場如中國(30%)和印度(30%)的互聯網用戶中,對算法推薦的偏好也往往較高。
當然,觀眾們還是會從親朋好友那里獲取推薦內容,但總體而言,他們越來越愿意依靠流媒體平臺的算法來選擇接下來要觀看的內容。同樣的,社交媒體作為年輕消費者推薦內容的一個主要來源表明社交平臺作為流媒體營銷組合的一部分具有重要意義,Ampere總結道。