-使用Zentek SMS/MMS TV Chat/Advertiser開展電視短信等業(yè)務(wù)分析
隨著有線數(shù)字電視整體平移的全面展開，各種各樣的數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)也將成為運(yùn)營(yíng)商盡快獲取數(shù)字化投資回報(bào)，增加用戶數(shù)量，增強(qiáng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要工具，其中就包括電視短信/彩信（SMS/MMS）、電視聊天以及通過短信傳送定向廣告等業(yè)務(wù)。
電視短信/彩信業(yè)務(wù)首先是一種交互式數(shù)字電視業(yè)務(wù)。數(shù)字電視的發(fā)展必須把握住增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為廣電業(yè)內(nèi)的共識(shí)，可以斷言，各式各樣的交互式服務(wù)肯定將成為數(shù)字電視今后的發(fā)展重點(diǎn)。短信作為一種大眾喜聞樂見的信息服務(wù)，具有極其廣闊的市場(chǎng)。看看中國(guó)移動(dòng)每年上百億元的手機(jī)短信收入，我們廣電人似乎沒有理由不去攻占這一市場(chǎng)，況且，為百姓提供豐富多彩的信息服務(wù)原本就是我們廣電人的使命之一。
電視與短信/彩信的結(jié)合首先可以使電視的趣味性更強(qiáng)；其次可以為電視運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)較高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)；再次，還可以明顯提高觀眾的忠誠(chéng)度。可以說(shuō)投資不大卻好處多多。本期筆者向大家介紹一種電視短信/彩信業(yè)務(wù)的開展模式—使用Zentek SMS/MMS TV Chat/Advertiser電視短信/彩信/聊天/廣告開發(fā)工具開展電視短信服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。
何謂Zentek SMS/MMS TV Chat/Advertiser？
Zentek SMS/MMS TV Chat/Advertiser是新加坡Zentek公司為幫助數(shù)字電視服務(wù)提供商和移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商通過開展交互電視服務(wù)，增強(qiáng)電視的趣味性，增加收入，提高用戶忠誠(chéng)度而開發(fā)的一種新的數(shù)字電視軟件應(yīng)用。它支持廣播機(jī)構(gòu)向大量的用戶開展短信/彩信、聊天以及定向廣告業(yè)務(wù)，不僅為數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商提供了一種新的創(chuàng)收手段，同時(shí)也增強(qiáng)了電視的趣味性，為電視觀眾帶來(lái)了便利和價(jià)值。
開發(fā)目標(biāo)及其對(duì)運(yùn)營(yíng)商的好處
Zentek SMS/MMS TV Chat/Advertiser的開發(fā)目標(biāo)是：1）通過融合移動(dòng)通訊和電視服務(wù)，提供豐富的、高度交互的數(shù)字電視應(yīng)用；2）促進(jìn)電視觀眾更多地與電視進(jìn)行互動(dòng)，改變觀眾被動(dòng)看電視的習(xí)慣，豐富觀眾的生活；3） 增加短信/彩信業(yè)務(wù)的使用量，增加運(yùn)營(yíng)商的收入。
從中國(guó)移動(dòng)開展短信/彩信業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)中我們不難發(fā)現(xiàn)，手機(jī)短信聊天對(duì)用戶而言是很有吸引力的，一旦使用上就極容易上癮。電視是一種較手機(jī)更為普及的傳播媒介，只要界面友好易用，不僅年輕人會(huì)對(duì)電視短信樂此不疲，就連一些老年人群也會(huì)逐漸喜歡上它。Zentek SMS/MMS TV Chat/Advertiser的推出正好迎合了市場(chǎng)對(duì)這種技術(shù)需求。
具體來(lái)說(shuō)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商（包括數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商）而言，使用Zentek技術(shù)開發(fā)電視短信業(yè)務(wù)的好處主要有三：
第一，Zentek提供的SMS/MMS TV Chat電視聊天功能將把大量的短信/彩信用戶吸引到電視中來(lái)，與電視節(jié)目互動(dòng)，如就一些公共話題、事件進(jìn)行討論，發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)等。
第二，Zentek提供的SMS/MMS TV Advertiser服務(wù)還能吸引眾多的公司或個(gè)人用戶通過短信/彩信發(fā)布定向廣告。用戶可以通過這種功能在電視上發(fā)布諸如售房、售車、求職招聘等各種信息。
第三，Zentek系統(tǒng)還可幫助運(yùn)營(yíng)商增加用戶，提高用戶的忠誠(chéng)度，以及用戶收看交互電視節(jié)目和使用短信/彩信業(yè)務(wù)的時(shí)間。
SMS/MMS TV Chat/Advertiser的功能和使用
如上所述，zentek SMS/MMS TV Chat/Advertiser具有電視聊天、短信/彩信以及定向廣告發(fā)布多種功能，可使數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)作出更多、更精彩的電視節(jié)目應(yīng)用。該開發(fā)工具是一種易于使用的系統(tǒng)，有著十分友好的用戶界面和直觀的操作方式。它在電視聊天室或廣告間隙中結(jié)合了電視觀眾的移動(dòng)文本信息（短信）或多媒體信息（彩信）。這些信息既可以在廣播之前發(fā)布，也可以直接在電視屏幕上顯示。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖所示。
用戶實(shí)際使用時(shí)，可通過自己的手機(jī)向指定的公共號(hào)碼發(fā)送信息，發(fā)送的信息將被路由至SMS/MMS TV Chat/Advertiser服務(wù)器，服務(wù)器中的過濾引擎會(huì)自動(dòng)將一些垃圾信息過濾掉，然后信息將被送出供實(shí)時(shí)播出。系統(tǒng)支持4大功能塊：SMS聊天室、MMS聊天室、SMS廣告牌、和MMS廣告牌。此外，系統(tǒng)還能支持開展一些增強(qiáng)服務(wù)，如通過PC接入系統(tǒng)與內(nèi)容主持人聊天，通過PC在線接入聊天室與嘉賓交流。
使用SMS/MMS TV Chat/Advertiser開展短信/彩信要求進(jìn)行兩項(xiàng)系統(tǒng)集成：與現(xiàn)有的服務(wù)提供商iTV后臺(tái)系統(tǒng)集成；與移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商的SMSC網(wǎng)關(guān)和MMS中心集成。
系統(tǒng)搭建步驟
第一階段：基本系統(tǒng)
基本系統(tǒng)包括短信聊天室和彩信聊天室，短信廣告牌和彩信廣告牌。基本系統(tǒng)支持的功能包括：用戶可以向聊天室發(fā)送短信或彩信信息（通過個(gè)人手機(jī)），信息將被發(fā)布在電視聊天室中；用戶可以向公布牌發(fā)送短信或彩信廣告，這些廣告隨后將被公布在電視屏幕上。
第二階段：高級(jí)系統(tǒng)可提供PC Web界面用于管理聊天室和告示牌
主要功能有：過濾引擎會(huì)自動(dòng)過濾掉不適宜播出的信息和廣告；PC界面使支持人可以在播出之前對(duì)信息進(jìn)行審查；為重要嘉賓提供PC界面與電視觀眾聊天。
第三階段：系統(tǒng)集成和試驗(yàn)
在高級(jí)系統(tǒng)搭建完成后，下一個(gè)重要步驟便是與系統(tǒng)或服務(wù)與移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供商的廣播后臺(tái)。此外，在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行系統(tǒng)試驗(yàn)是必要的，因?yàn)檫@樣可以進(jìn)行實(shí)網(wǎng)功能試驗(yàn)；進(jìn)行基準(zhǔn)和性能試驗(yàn)；檢查系統(tǒng)的合格性和可用性，以及收集用戶反饋。
應(yīng)用實(shí)例
zentek SMS/MMS TV Chat/Advertiser目前已在新加坡新傳媒集團(tuán)（MediaCorp）的DVB-MHP數(shù)字電視試驗(yàn)中得到應(yīng)用。在去年底于新加坡舉行的開齋節(jié)慶祝活動(dòng)期間，新傳媒集團(tuán)使用這一技術(shù)開通了一項(xiàng)電視短信業(yè)務(wù)，用戶可以通過自己的手機(jī)發(fā)送短信，接收方隨后可以在電視屏幕上收看到這一信息。由于新傳媒集團(tuán)運(yùn)行的是DVB-MHP數(shù)字電視平臺(tái)，因此，用戶還可以根據(jù)自己的愛好定制應(yīng)用的外觀；通過不同的個(gè)性化的界面觀看信息，并能定制包括字體和顯示方式在內(nèi)的各種參數(shù)；選擇觀看短信聊天窗口的位置；使用機(jī)頂盒遙控器在窗口內(nèi)上下滾動(dòng)閱讀信息，以及在電視屏幕上動(dòng)態(tài)地移動(dòng)窗口；而且，短信聊天窗口是一種透明顯示，電視節(jié)目在背景中可正常播放。據(jù)了解，試驗(yàn)期間，新傳媒集團(tuán)的該業(yè)務(wù)每條短信向用戶收取2新元的費(fèi)用，當(dāng)然這一收入還需與移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商分賬。
目前，新加坡新傳媒集團(tuán)還只是在進(jìn)行MHP試驗(yàn)，尚未進(jìn)行真正的的商業(yè)展開。但這些有益的嘗試