2011年2月21日,Panasonic廣播電視系統營銷公司大中華區的新任總經理數實治的履新媒體見面會在北京新光天地Panasonic展廳舉行。新任總經理初次來中國坦言語言不通是與客戶、媒介交流的一個大阻礙,希望能通過漢語的學習更好、更深入的與大家交流,來傳達Panasonic的經營理念和他到中國任職的使命。
【關鍵詞】 文化交流大使 任職使命 挑戰 技術人員任高層
“道”文化交流大使
日本本土上花道、茶道、劍道、書道……道道盛行,儼然形成了“道”的文化。當小編問道數實治先生是怎么理解“道”文化時,數實治總經理表示,日本的“道”文化最初還是從中國流傳過去的,只是到了日本后本土化了。Panasonic不僅僅只做產品,為用戶提供解決方案,他更希望能成為中日兩國文化交流的渠道,民間的使者。以“一期一會”的態度來來面對與用戶的每一次對話和合作,潛心研制更專業、更適合用戶需求的產品。
任職使命
由于模擬向數字的轉化,現階段市場正處于轉型期。對此,Panasonic對內進行調整、改革,以適應、滿足于市場的需求。數實治表示,Panasonic的改革內容也正是他來中國的使命。為了實現Panasonic的中心發展計劃:更好、更快、更長期的發展,Panasonic對內實行從單機銷售向系統解決方案提供的改革;對外,則為從日本國內事業向海外轉變,加強以中國市場為代表的廣大的新興市場。數實治說道:“通過產品、技術向用戶提供服務,希望能為中國是廣播電視事業的發展盡綿薄之力。”

迎接挑戰
前任大西步太總經理任職時最大的挑戰來自于外界,一上任就趕上了經濟危機。他認為所謂危機就是危險與機遇并存。針對危險,松下幸之助曾說過一句話:下雨打傘。順應時代變化,應該做的事情就要去做;經營公司也一樣,在外部困難的時候,也可以通過改革完善公司內部的經營模式,提高效益。

與前總經理略微不同,現任總經理數實治則認為他的挑戰來自于兩方面:強勁的競爭對手和現階段面臨的大環境下的難題。要想在這樣的情況下有所突破,有所成就,不是易事。值得一提的是,在高清市場方面,Panasonic占有前景可觀的市場份額。
高清化發展正處于騰飛時期,不管日本還是歐美,高清化的改變都是部分整合,并且時間、資金上都不支持。所以,只能在保證標清安全播出的情況下增加高清的播出。高清設備成本問題,在技術不斷進步的今天,通過技術降低產品成本成為了可行方案之一;其次,境外融資、貸款也成為了另外一個可選方案。
數實治介紹到,日本在清高改造的過程中也面臨著資金少、時間短的問題。但是與中國電視臺全臺網發展趨勢不同的是日本的電視是網絡集團化,像NHK、TBS這樣的大臺,總臺在東京,子臺分布全國各地。電視臺內部會就產品的使用這一項展開經驗交流,這在一定程度上降低了設備使用成本和設備規范化使用。采購時以集團采購的方式大批量訂購,爭取拿到更多的優惠。“在中國,小型調音臺、多用途攝像機這類的產品在大臺只作為靈活的解決方案,在小臺則是主流的解決方案。所以,我們必須了解客戶需求,根據用戶的不同需求提供滿足客戶需要的解決方案。”
技術人員任高層
技術人員擔任高層是Panasonic對高層人員構造調整的嘗試嗎?數實治總經理說:“技術人員擔任高層我不是先例,更不是嘗試。只是Panasonic認為我是技術出身,能從技術的角度與客戶進行面對面的交流,了解他們遇到的問題、他們需要的是什么,再把這些情況反饋到日本本部,從而能為客戶提供更好的服務。”
俗話說新官上任三把火,當有人問道數實治先生的“三把火”會怎么燒時,他表示:第一,更快、更好的把Panasonic的產品設計理念傳達給中國市場,以便能和中國用戶進行更深度的交流;第二,在體制改革的背景下提供更適合中國市場的產品;第三,在用戶拜訪中他意識到中國用戶很重視感情,他希望能和用戶建立更好的合作關系。
編外話
數實治先生在1989年進入Panasonic廣播電視設備開發部。主要從事電視臺演播室系統,特別是切換臺的開發設計。通過深度溝通充分了解到客戶的需求,所開發的產品獲得了NHK、TBS、CX、NTV等重要客戶的一致認可。2003年,日本數字化高清進入高峰期,松下產品也得到了大量的應用。為了向用戶提供更好的服務,強化CS體系,數實負責售后服務部門的工作,向用戶提供更好的使用體驗。2007年在日本電視臺的高清化告一段落,數實轉任產品企畫責任者,以強化行業市場目標,企畫開發了AV-HS400、AV-HS450等切換臺以及AW-HE100、AW-HE50系列面向行業市場的有力商品。2010年,數實轉戰松下安全監控廣播系統公司,全面負責廣播市場、安全監控市場的事業企畫工作。今年春節前夕,來到Panasonic(中國)有限公司廣播電視系統營銷公司擔任總經理一職。B&P