還記得三年前，Jupiter中國區總經理張國民在接受我們采訪的時候，談到最多的還是用戶教育的問題，彼時顯示墻市場正在興起，很多方面都未發展成熟，大部分用戶只是注重后端屏幕的外觀、亮度，而對于屏幕的大腦——控制器不甚了解，重視不足，常常導致使用效率和投資回報過低。時至今日，這種狀況已經開始改觀，而整個顯示墻市場也正如張總當年所預計的：發展迅猛，風光無限。技術方面，DLP、液晶、等離子等多種拼接方式百花齊放、各具特色；應用方面，公共安全以及涉及國計民生的能源、交通、通訊系統依然是巨大的市場，數字告示、教育等新興應用也正在迅速崛起。在良性發展的行業環境里，在奧運、世博等大型活動的浸染下，用戶和集成商的成熟度也已不可同日而語。對于專注顯示墻控制技術30多年的Jupiter來說，正通過完善產品線和服務，準備迎接這個可以大展拳腳的顯示墻大時代。
更完整的產品線
針對今天顯示墻市場多格局、多應用的特點與需求，Jupiter展示了比以往更完整的產品線，能夠為代理商提供一站式的采購解決方案。張總向我們介紹道，“Jupiter提供的解決方案，已經覆蓋了顯示墻信號處理的三大重要組成部分：一是控制解決方案，包含了從低端到高端、滿足不同應用要求的控制器；二是融合解決方案，開啟了使用投影機的多樣化應用；三是高清轉換解決方案，涵蓋標清轉高清、制式轉換、2D轉3D等多種功能。”
繼經典的Fusion系列之后，Jupiter在顯示墻控制器領域又有多項創舉。投入5年多時間傾力打造的革命性產品PixelNet系列已于2008年投入市場，PixelNet系統由輸入節點、輸出節點、PixelNet交換機和控制端組成，所有設備通過標準的CAT5e/6類線連接，它打破了傳統處理器采用單臺整機的設計思路，具有小巧靈活、易于擴展、傳輸距離長且成本低廉等特點，同時智能化令構建、擴展、重組PixelNet網絡更輕松。
2010年，Jupiter又在Fusion系列的基礎上，推出了具有前瞻性技術特點的Fusion Catalyst系列。該系列產品采用第二代PCI Express技術，可提供高達192Gbit/s的總線帶寬，支持分辨率高達2,560×1,600的雙鏈DVI輸入與輸出，能滿足任何規模顯示墻應用需求。目前，Fusion Catalyst系列已經有1100和4000兩種型號面市，分別針對中小型和中大型的項目，而即將推出的8000型號產品將面向更高端的應用，能夠支持幾百塊顯示屏的拼接控制。
針對中國市場特有的應用需求，Jupiter還推出了一款純硬件的顯示墻控制器Control500，配備了高速的通用插槽和Switch Fabric交換架構，能夠在每個輸出通道同時打開最多8個窗口，支持從640×480到1,920×1,200的分辨率，由于使用嵌入式操作系統還能夠實現開機即用。其高性價比、低維護率的特點，滿足了低端用戶預算要求和高性價比的匹配。
除了對拼接顯示墻的控制外，Jupiter還將控制擴展到了投影機。新近推出的Warp/Blend節點是PixelNet架構下的一個選項，它具有與PixelNet節點相同的外觀與小巧尺寸，能夠在一套PixelNet系統中同時支持邊緣融合與非邊緣融合顯示墻。張總以廣東移動指揮中心應用為例，向我們描述了這一產品的優勢，“在該中心有一個10×8的顯示墻，同時還有四個會議室，通過使用PixelNet融合控制系統，就可以在控制中心和會議室之間分享所有信號，形成一個一體化的綜合解決方案。另外系統的傳輸功能，能夠對數字矩陣、光端機、長距離收發器等設備進行替代，從而大規模降低控制的成本，減少故障點。相對于傳統的PC架構，網絡架構更加靈活，可以隨時增加投影機和信號源；而使用熱插拔的系統，在任何一個輸出通道或輸出通道出現問題時，都不會影響整體運行。”
目前，3D雖然并未完全成熟，但也是一個具有發展潛力和應用價值的市場。由于3D前期片源制作成本高昂，而且無法傳承歷史，因此要推動3D應用，2D轉3D將是一條必經之路。Jupiter旗下Teranex的標志性產品VC100家族將擔負起這一使命。據Jupiter運營副總裁Chuck Kelley介紹，VC100能夠處理超過250種格式與幀率轉換，其通用的幀同步與轉換器能夠將任意的視頻源編解碼或模擬3D信號，而且它的處理器能夠與時俱進隨3D規格的演變而輕松升級。未來它將能夠幫助電視臺、制片公司、公共顯示、作戰指揮中心、企業宣傳等模擬一個3D環境。
離用戶更近
顯示墻市場不斷成熟，用戶對解決方案的需求明顯增強。張總表示：“隨著平板拼接、3D等技術的發展，使得控制室以及融合應用變得越來越普及，同時用戶的認識也在不斷提高，他們已經明白后端屏幕與控制器之間的關系——只有作為大腦的控制器才能收集信息進行處理，從而實現完美顯示。因此用戶也不再像以往那樣只看重后端的屏幕，而是更重視解決問題的方案。代理商、集成商的認知同樣也在提高，隨著他們實施項目的增多，其遇到的實際問題也越來越多，在激烈競爭的背景之下，他們必須向用戶提供更好的解決方案。顯示端競爭已經白熱化，一味的價格競爭只會損害行業發展，只有提高方案解決能力，才能增強競爭力，為用戶帶來所期望的實際應用價值。”
用戶端和集成商的認知在不斷提高看，他們已經知道如何辨別和選擇產品。因此，廠商也必須不斷完善自身的產品和服務，以成本更低、故障更少、效率更高的產品滿足用戶的高要求。其中，定制化的解決方案就是為用戶創造價值的重要手段，也是Jupiter正在努力的方向。張總介紹道：“為了實現用戶系統和Jupiter信號管理的有效融合，就需要我們和代理商、用戶三方面進行有效的溝通，使做出來的方案對用戶來說價值更大，運行更順暢，這就是所謂的定制化解決方案。這樣的解決方案不僅對某個用戶有意義，同時對于同屬這個子行業的其他用戶也都有意義。這將為用戶帶來極大便利，更人性化、更能滿足客戶現實的需求，而不是像以前那樣單純賣產品給用戶，只實現簡單應用。未來，Jupiter將在北京增加客戶化的服務平臺，在研發設計方面，會專門針對如公共安全管理系統等特殊垂直行業應用，提供定制化解決方案。”
中國顯示墻市場的繁榮，也讓Jupiter更加重視對中國市場的投入，張總表示：“就融合來講，中國目前是需求最大的市場，我們會根據中國市場的變化和需要，不斷的推出符合中國市場應用特點的高性價比產品，目前已經推出的Control500就是一個例證。另外還我們將擴大在中國的生產制造規模，通過更低的生產物流成本，讓中國用戶受惠。”
市場規模不斷擴大，服務保障亦不可忽視。為了保證服務水平，Jupiter在人員布局上也會有更多的投入，通過增加相應的銷售和技術人員，在中國七個大區完善技術支持，包括在售前方案解決上為客戶提供支持，售后提供相應及時的響應。目前Jupiter在北京、沈陽、西安、武漢等地的人員已經初步到位，其余地區將逐步在完善，最終會形成一個全國性的、針對地方用戶的支持和服務解決方案網絡。“這樣做，不僅可以方便不同地區用戶、代理商更方便地尋求支持和服務，同時也可以讓我們離用戶更近，更好地傾聽用戶的聲音，以便我們及時做出調整和改善，真正做到用戶優先。”張總補充道。
在采訪中，Chuck Kelley也一再強調了中國市場對于Jupiter重要性，而面對顯示墻繁榮所帶來的機遇，Jupiter及其合作伙伴已經做好了充分準備。