隨著技術(shù)的成熟，中國專業(yè)音視頻行業(yè)的市場格局也在悄然變化，在InfoComm China 2011展會上，我們已經(jīng)開始看到越來越多的中國代理商、經(jīng)銷商正從幕后走向臺前，天道啟科就是其中之一。在天道啟科展臺，不僅有索尼高清會議攝像機、巴可超窄邊液晶拼接大屏、松下103英寸高清等離子顯示器等產(chǎn)品和解決方案，還在現(xiàn)場搭設(shè)了“IPAV演播中心”，用非洲鼓舞表演將活動現(xiàn)場熱情點燃，讓我們認識了一個不斷探索求變的、全新的天道啟科。
天道啟科總經(jīng)理金山
調(diào)整戰(zhàn)略，掌握先機
在技術(shù)進入加速度發(fā)展的今天，機會稍縱即逝，即便是像微軟、諾基亞這樣的業(yè)界巨頭一旦跟不上市場變化的節(jié)奏，都有可能隨時被市場淘汰。因此，天道啟科雖然在過去的五年里取得了諸如“國內(nèi)最大的會議攝像機分銷平臺和數(shù)字庭審應用平臺”、“員工增加4倍”、“每年銷售額復合增長達40%”等驕人成績，但他們依然沒有停止關(guān)于“改變”的探索和思考。正如總經(jīng)理金山在公司五周年時候說的：“我們絕對沒有資格沾沾自喜固步自封，天道啟科仍然非常脆弱，對產(chǎn)品的依賴和新市場啟動的不夠迅速會讓我們喪失更快的發(fā)展機遇。”
也正是這種危機感，讓天道啟科有了精準捕捉市場變化的能力，適時調(diào)整公司戰(zhàn)略，從而抓住契機、掌握先機。金總表示：“‘最具影響力’或者‘最大’現(xiàn)在已經(jīng)不是天道啟科所要追求的目標，當企業(yè)成長到一定的階段，就必須轉(zhuǎn)變角色，將目光從關(guān)注自身轉(zhuǎn)向關(guān)注行業(yè)和用戶，因此，我們現(xiàn)階段的目標是給行業(yè)和用戶提供有價值的服務、有創(chuàng)意的營銷模式，希望能夠真正幫助到用戶。”為了實現(xiàn)這樣的目標，天道啟科的定位也被調(diào)整為“IPAV行業(yè)應用的服務與運營平臺”，正式將服務的概念納入公司戰(zhàn)略。
搭上高清發(fā)展快車
高清是天道啟科本次展會的展示關(guān)鍵詞。隨著高清內(nèi)容以及相關(guān)配套技術(shù)的不斷成熟與完善，大部分用戶的需求也都在向著高清發(fā)展，預計今年高清系統(tǒng)的市場占有率將會大幅攀升。天道啟科產(chǎn)品線的全面高清化也將成為其推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。
回顧兩年前的InfoComm China，天道啟科所展示的攝像機、攝像頭還有部分是標清產(chǎn)品，同時基于采集效果，一些相應的顯示設(shè)備也非高清。而本次展會，天道啟科已經(jīng)實現(xiàn)了從采集、傳輸?shù)斤@示的全面高清化，我們可以看到索尼系列高清會議攝像機、康姆通和Opticis的高清光纖傳輸產(chǎn)品、IPAV高清錄播一體機、松下103英寸高清等離子顯示器、JVC高清廣播級監(jiān)視器等全面的高清產(chǎn)品，以及高清的庭審、醫(yī)療等行業(yè)解決方案。
金總表示：“2011年天道啟科將會從產(chǎn)品線中逐步淘汰標清產(chǎn)品。從用戶未來利益出發(fā)，天道啟科也將不再主動去推標清的產(chǎn)品。對于天道啟科之前已推進的法院等行業(yè)應用，一方面我們會直接引進高清系統(tǒng)，另一方面則會把以前的標清系統(tǒng)逐步升級到高清。而對于醫(yī)療、教育、商業(yè)等新推進的行業(yè)，天道啟科將只推高清應用。我們希望從技術(shù)層面來推動高清應用的普及，我們和合作伙伴也會建議想采用標清系統(tǒng)的客戶，盡量減少新的標清項目的實施，否則在不遠的將來就有可能滿足不了應用需求。”
拓展行業(yè)應用，關(guān)注中小企業(yè)
天道啟科做視頻會議起家，但近年來的行業(yè)拓展，正讓天道啟科的業(yè)務版圖不斷擴大。2009年，天道啟科引進松下、NEC等專業(yè)視頻顯示產(chǎn)品以及定誼數(shù)字告示產(chǎn)品；2010年，天道啟科成為JVC專業(yè)顯示產(chǎn)品中國大陸地區(qū)商用領(lǐng)域唯一指定代理商；2011年，成為巴可重要合作伙伴，代理巴可的液晶拼接屏系統(tǒng)。與此同時，天道啟科完成了在交通運輸、水利、電力、法院等眾多行業(yè)的大屏拼接應用。
“以前我們主要做視頻會議的應用，這一塊市場每年都會有一個合理的、甚至快速的增長，但是市場容量相對較小，服務的面比較窄，所以我們希望進入到包括商業(yè)應用在內(nèi)的、更廣闊的市場，不斷尋找新的利潤增長點。為了實現(xiàn)這個目標，我們正在不斷拓寬產(chǎn)品線，引入越來越多新的合作伙伴，同時我們也會將資源合理分配到商業(yè)應用的市場里面。”金總?cè)缡钦f。
作為一個以服務和運營平臺為定位的公司，天道啟科并未滿足于現(xiàn)狀，他們還將目光投向了業(yè)內(nèi)同行較少關(guān)注的中國中小企業(yè)。金總指出：“在專業(yè)AV行業(yè)，大家關(guān)注最多的要么是政府機關(guān)、企事業(yè)單位、能源或交通系統(tǒng)，要么就是像聯(lián)想、華為那樣的大企業(yè)，而面對中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)視聽的需求，我們往往關(guān)注太少。究其原因，是這一塊業(yè)務的利潤很薄，同時服務成本較高。但在我們看來，中國的中小企業(yè)是最活躍的經(jīng)濟體，也是推動中國經(jīng)濟快速健康發(fā)展的動力，我們有必要對中國中小企業(yè)的應用予以關(guān)注和支持。由于中國中小企業(yè)本身在固定資產(chǎn)投入、人員素質(zhì)等方面存在一定的不足，這就要求我們發(fā)揮行業(yè)應用服務與運營平臺的力量，以系統(tǒng)簡單、適用、耐用為原則，建立一套適合其應用需求的網(wǎng)絡(luò)視聽系統(tǒng)，將包括一次性投入成本、后期運營成本在內(nèi)的整體成本降下來。在實現(xiàn)這個系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，我們將嘗試為中小企業(yè)提供具有適用性的運營服務平臺。”
松下103英寸高清等離子顯示器現(xiàn)場直播非洲鼓舞表演
由索尼高清會議攝像機、巴可超窄邊液晶拼接大屏打造的“IPAV演播中心”
用服務創(chuàng)造價值
在一個技術(shù)與產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟的市場，單純叫賣產(chǎn)品的模式將不再具有競爭力，這也是經(jīng)銷商開始走向臺前的一個重要原因。現(xiàn)在市場銷售的訴求不再只是簡單地推銷話筒或者屏幕，而是需要告訴客戶“我能為你做什么，能帶來何種價值”，這就要求經(jīng)銷商將自己的思想加入進來，將各種產(chǎn)品、各種功能糅合成為應用解決方案，通過這樣的服務為用戶創(chuàng)造價值。例如天道啟科在展會現(xiàn)場就通過整合各個廠家的產(chǎn)品，展示了從前端采集、中間傳輸?shù)胶蠖孙@示的完整的應用方案，在演播中心的示例中，索尼高清攝像機采集現(xiàn)場畫面后，將信號傳輸?shù)秸古_上方的巴可 3×4 46英寸超窄邊液晶拼接大屏和展臺前方的松下103英寸等離子顯示器上，讓觀眾直觀感受到這一應用的實現(xiàn)過程。
“天道啟科簽約康姆通、JVC、巴可等合作伙伴，就是要為用戶提供更多好的產(chǎn)品和解決方案，滿足不同層次的用戶需求，行業(yè)需求可能會各不相同，但適用和耐用是我們始終關(guān)注的重點。我們要在做好技術(shù)的基礎(chǔ)上再把服務做好，在過去的兩年，天道啟科一直都在努力做好服務。” 金總強調(diào)。
天道啟科服務理念的另一個體現(xiàn)是ViewClub的成立。對于天道啟科來說，不僅要給用戶、工程商做好服務，還希望為業(yè)內(nèi)技術(shù)人員的成長提供一些服務。金總介紹道：“天道啟科將利用自身的交流平臺，以及我們在大學的資源，幫助促進整個行業(yè)技術(shù)水平的提升。我們愿意作為這個初創(chuàng)平臺的服務者，服務于所有人都可以參與的交流平臺。讓大家在思想的碰撞中，爆發(fā)出全新的想法，將已經(jīng)習以為常了的視聽產(chǎn)品和技術(shù)，變得富有創(chuàng)意和激情。”
因為執(zhí)著，天道啟科過去五年多的時間里，以驚人的爆發(fā)力實現(xiàn)了大跨越；也是因為執(zhí)著，讓天道啟科懂得居安思危，用不停息的思考和改變?nèi)ミm應市場變化，實現(xiàn)了為自身、為用戶、為社會創(chuàng)造價值。
各界嘉賓見證View Club 成立