科視管理服務已在北美市場中占據主導地位,為遍及2,500個地區的超過110,000個設備提供遠程監控與服務,現正拓展至全球舞臺。科視Christie將利用其不斷增長的國際影院合作關系,將網絡運營中心(NOC)及其成熟的技術和以解決方案為導向的服務引進至全球展會團體。
公司宣布的初期合作伙伴包括數字影院行業領導者時代今典影視傳媒集團,科視Christie在2010年為其配置了中國最大的商用數字影院;DOR國際--科視Christie認證的分銷商,致力于在墨西哥設計、安裝和維護影院與專業影音系統;澳大利亞獨立影院協會(ICAA),澳洲獨立影院的團體。
科視Christie NOC是一個全天24小時、一周7天、一年365天持續運行的設備,通過使用此設備,經驗豐富的科視Christie技術人員能夠遠程監控客戶的視覺顯示系統,以確保這些系統運行良好、維修及時、并能獲得所有必需的軟件升級。科視Christie的管理服務及其新的NOC合作伙伴將為中國、墨西哥和澳大利亞提供與北美地區相同的NOC。這些NOC服務包括對設備進行全面的遠程監控與管理,同時通過電話為全球的本地展商提供技術支持方案。為實現此目標,科視Christie將拓展NOC的核心功能,以本地語言向客戶與系統提供支持,從而更好的利用科視Christie的一套成熟工具。
“隨著全球的數字化進程日益加快,對全面技術支持的需求變得更加重要,”美國科視數字系統公司總裁兼首席運營官Jack Kline說。“NOC是科視Christie的一項創新,它能夠在數碼影院發生變革的初期預知市場需求,以確保我們的客戶不僅能夠獲得最新的優質產品,同時也能獲得為這些產品所提供的專業技術支持。現在,我們準備將其帶給我們的全球客戶。”
“科視Christie NOC一直是北美電影展覽行業的服務支柱,”科視Christie全球與企業市場部副總裁Kathryn Cress說。“科視Christie掌控了全球超過50%的數字影院,無論身在何地,我們都能為客戶提供我們的專業技術,這是一種自然發展。和對待那些曾幫助我們主導北美數字影院市場的客戶一樣,我們也將為全球合作伙伴提供高標準的服務與承諾。”