視頻會議作為一種便捷、直觀的遠程互動會議模式，從2003年至今已經越來越受政府機關、企事業單位的重視。它可以有效的擺脫時間、地域的限制，隨時隨地實現面對面的交流，不但降低了企業運營成本、還可提高工作效率和決策響應速度，因此視頻會議系統在政府、金融、能源、通信、交通、醫療、教育等重點行業機構中起到的作用日趨顯著，視頻會議也因此得到了飛速的發展。
視頻會議系統按照實現方式分為軟件和硬件視頻會議系統。軟件視頻會議系統基于PC架構，主要依靠CPU處理視、音頻編解碼工作，其最大的特點是廉價，且開放性好，軟件集成方便。但其在穩定性、可靠性方面還有待提高，視頻質量也無法超越硬件視頻會議系統，因此它目前的主要市場集中在個人和企業；硬件視頻會議系統基于嵌入式架構的視頻通信方式，依靠DSP處理和嵌入式軟件實現視音頻信號編解碼、網絡通信等功能。其最大的特點是集成度高、可靠性好，大部分中高端視頻會議都采用了純硬件方式。硬件視頻會議系統主要包括嵌入式MCU多點控制單元、會議終端、桌面終端等設備。其中MCU多點控制單元部署在網絡中心，負責碼流的處理和轉發；會議室終端部署在會議室，與攝像頭、話筒、電視機等外圍設備互聯；桌面終端集成了小型攝像頭和LCD顯示器，可安放在辦公桌上作為專用視頻通信工具。
硬件視頻會議系統和軟件視頻會議系統優劣勢對比分析如下：
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硬件視頻會議系統 |
軟件視頻會議系統 |
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優
勢
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1、集成度高 |
1、 部署方便 |
| 硬件視頻會議系統采用純硬件方式，其視頻終端可提供多種格式的視音頻接口和通信接口，在使用時只需聯接外圍視音頻輸入/輸出設備并接入網絡，即可使用。MCU（硬件多點控制單元）可集成多畫面分割、數字混音等各類硬件模塊，其集成度大大優于軟件視頻會議系統。 |
主流配置的PC配合攝像頭、耳麥及專業視頻會議軟件，通過Internet網絡接入MCU服務器即可組建視頻會議系統，與會人員可隨時隨地參加會議，而不用在指定地點。 |
| 2、具有極高的安全性和穩定性 |
2、 可集成數據會議 |
| 嵌入式架構天生具備良好的抗病毒能力。基于DSP處理器的設計讓硬件視頻會議設備具有低功耗和高穩定性的特點，一些中高檔的硬件視頻會議設備還具備關鍵處理單元備份、冗余散熱等功能，進一步保障了系統的安全性和可靠性，實現7×24小時不間斷運行。 |
軟件視頻會議系統基于Windows操作系統實現，故可以在召開視頻會議的同時實現電子白板、程序共享、文件傳輸等數據共享功能。 |
| 3、視音頻效果好 |
3、 成本低 |
| 由于采用了實時操作系統和高效編解碼技術，硬件視頻會議產品的視頻質量普遍高于軟件產品，視、音頻同步也很容易實現。硬件視頻會議產品可集成視頻預處理、視頻優化、音頻優化技術，進一步提高視音頻效果。 |
軟件視頻會議系統不需要增加很多的硬件投入，只需要在現有的辦公PC上增加視頻采集卡和專業視頻會議軟件即可實現視頻會議終端的基本功能，加上MCU多點控制單元、攝像頭、耳麥、網絡路由等部分硬件設施即可組建一套軟件視頻會議系統，其成本遠遠低于硬件視頻會議系統的投入。 |
| 4、操作靈活 |
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| 硬件視頻終端一般集成了遙控功能，可通過遙控器和OSD菜單或PC進行視頻會議的各項設置和操作。 |
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| 5、具有良好的QoS保障機制 |
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硬件視頻會議系統可支持RSVP、Diff Serv等各項QoS技術，并且通過各類底層的控制和處理技術來保障視頻會議在網絡質量不好的環境下良好運行。
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| 6、支持廣泛的通信網絡 |
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| 硬件視頻會議系統可同時支持H.323和H.320兩大體系標準，可適應專線或以太網的各類網絡傳輸條件。 |
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弱
勢
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1、價格高 |
1、安全性和穩定性比較差 |
| 硬件視頻會議系統采用了高性能的DSP處理器和嵌入式操作系統，技術含量要大大高于軟件視頻會議系統，產品價格也略高。 |
軟件視頻會議系統基于PC的Windows操作系統，容易受到病毒和網絡攻擊，且不適合長時間運行。另外基于PC架構的視頻會議終端，采用了插卡和外圍配套設備，其集成度低，故障點比較多，故障排查也比較困難。 |
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2、視、音頻效果一般 |
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軟件視頻會議采用的攝像頭有兩種，一種是USB攝像頭，其視頻質量一般低于CIF品質，幀率低、色彩還原度不好；另外一種是專用的視頻會議攝像頭，其視頻質量較好，但其經過PC的視頻采集和編解碼處理后，容易造成視頻延時，導致會議的視頻、音頻無法同步。 |
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3、QoS保障機制不健全 |
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當前大部分軟件視頻解決方案無法提供完善的QoS保障機制，當網絡傳輸條件比較差時，會出現視頻馬賽克、延時，音頻失真、抖動等情況。 |
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4、對不同網絡的支持能力比較差 |
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由于軟件視頻會議系統基于PC架構，因此只能支持Internet線路傳輸，無法支持基于專線的H.320網絡架構。 |
基于軟件視頻會議系統和硬件視頻會議系統的各項優缺點，用戶需要結合自身的特點來選擇最為合適的視頻會議系統。總的來說，看重音視頻效果重點考慮硬件視頻會議系統，注重價格則優先考慮軟件視頻會議系統。
針對中高端應用的硬件視頻會議冗余備份系統簡介
視頻會議系統的安全穩定會是一個重要的衡量標準，它依賴于網絡線路、網絡交換設備、MCU多點控制單元、視頻會議終端等諸多設備，其中任何環節出現問題，都可能導致會議無法正常召開或被迫中斷。為了進一步提高視頻會議系統的完整性、可靠性和實用性，建立一套完整的冗余備份會議系統，在主用會議系統故障，短時間內無法恢復使用的情況下，可以確保會議通過另外一種方式繼續召開，避免因會議中斷或延時而造成不可彌補的損失。
下面簡單介紹一下硬件視頻會議系統在中高端應用時常用的冗余備份方案：
1、硬件視頻會議系統（主）+音頻會議系統（備）
方案一：PSTN語音系統冗余備份方案 組網拓撲圖如下：
方案優點：
• 主用視頻會議系統與備用語音會議系統無論是會議終端還是傳輸網絡都完全獨立；
• 備用語音會議系統采用PSTN電話網絡傳輸，相對穩定；
• PSTN電話網絡可以保障通話質量；
• 備用系統建設成本較低；
• 系統部署及擴展方便。
方案缺點：
• 備用的語音會議系統損失了圖像信息，互動性不強；
• 任何一個會場的視頻會議系統出現故障無法參會，均需要將所有會場切換至備用語音會議系統；
• 視頻會議系統故障時需先中斷會議，再啟用備用會議系統。
方案二：VoIP語音系統冗余備份方案 組網拓撲圖如下：
方案優點：
• 資費較低
• 系統部署及擴展方便
• 備用系統建設成本較低。
方案缺點：
• 主用與備用會議系統共用傳輸網絡，因此傳輸網絡的穩定時會議的關鍵
• 備用的語音會議系統損失了圖像信息，互動性不強；
• 任何一個會場的視頻會議系統出現故障無法參會，均需要將所有會場切換至備用語音會議系統；
• 基于VoIP技術的語音系統容易受到網絡的制約出現聲音斷續、延時等，其通話質量不如PSTN網絡；
• 視頻會議系統故障時需先中斷會議，再啟用備用會議系統。
2、硬件視頻會議系統（主）+軟件視頻會議系統（備）
軟件視頻系統冗余備份方案 組網拓撲圖如下：
方案優點：
• 備用系統為視頻模式，可保留視頻信息，增強互動性
• 可實現數據共享功能
• 系統部署及擴展方便
• 建設成本比硬件視頻會議系統低
方案缺點：
• 主用與備用會議系統共用傳輸網絡，因此傳輸網絡的穩定時會議的關鍵
• 基于PC架構，集成度不高，故障點多，且不易排查
• 視音頻質量不佳
• 安全穩定性較差
• 視頻會議系統故障時需先中斷會議，再啟用備用會議系統。
3、硬件視頻會議系統（主）+硬件視頻會議系統（備）：
硬件視頻系統冗余備份方案 組網拓撲圖如下：[page]
方案優點：
• 備用視頻會議系統可以保證圖像信息及視音頻質量
• 系統安全穩定；
• 集成度高；
• 操作靈活，簡單
方案缺點：
• 建設成本較高
傳統的硬件視頻會議系統（主）+硬件視頻會議系統（備）冗余備份方案為人為判斷故障，手動方式進行切換，如此操作模式是無法在不中斷會議的前提下完成主備系統之間的切換。
對于視頻會議系統需求高、可靠保障性強的用戶，必須提供靈活有效的解決方案，為此大連捷成根據市場需求，為視頻會議系統的穩定性而量身定制一款【視頻終端智能主備切換器】，采用DSP芯片實時檢測視/音頻信號，發現視/音頻信號異常則自動或手動進行主備信號切換，切換時間為10ms，在不中斷會議的前提下，與會人員毫無察覺的情況下啟用備用系統；另外主路信號掉電直通功能，也避免因切換器故障而導致視/音頻信號中斷的可能，如此為用戶呈現一套完美的冗余視頻會議系統解決方案。
【視頻終端智能主備切換器】的應用方案一：為會場的視頻會議系統做備份，當某個會場主用會議系統故障，只需將該會場的視頻會議系統切換至備用系統，其余會場均可正常使用主用會議系統，降低了故障的影響面，簡化操作。
【視頻終端智能主備切換器】的應用方案二：為主會場和分會場的視頻會議系統做備份，該方案的主、備系統傳輸網絡相互獨立，互不干擾。
為了方便主會場對分會場的主備視頻會議系統狀態進行監控，可在主會場部署一套控制PC，實現對所有會場的智能切換器進行狀態監控，可實時監控各個會場主備視頻終端的狀態，根據監測結果按照預定的自動切換策略通過網絡發送指令，實現各個會場的主備系統切換。
大連捷成自主研發的視頻終端智能主備切換器實現了會議終端主備自動檢測、自動切換的功能，在與會人員未察覺到任何異常的情況下啟用備用會議終端，使得會議可以正常進行。該設備將成為中高端視頻會議系統的尖端“利器”。