在線視頻優化公司Conviva一新研究為流媒體世界給出了好消息和壞消息——視頻緩沖在下降，但消費者在它實際發生時越來越不能忍耐。

　　Conviva的“2014年觀眾體驗報告”顯示，約27%的在線視頻觀看碰到緩沖，43%有低分辨率，約5%從未播放。在緩沖方面，這是顯著改善的跡象。實際上視頻緩沖從2012年的39.3%下降到2013年的26.9%。

　　但這只是問題的一方面。Conviva也稱研究發現觀眾對流媒體質量的期望超過在線視頻發布者去年所做的改善速度。
盡管緩沖實例減少，但仍令消費者掃興。如果觀眾遇到緩沖，真人秀電視觀看（HD）時間從超過40分鐘減少到僅1分鐘。

　　隨著越來越多的消費者眼球被智能手機、平板電腦及其它IP連接設備上的流媒體視頻所吸引，各種屏上的分發質量正越來越重要。該研究發現同時使用的流媒體設備數量同比增加28%，即觀眾分化越來越嚴重，更難以采用傳統方式跟蹤。

　　Conviva還發現在一天不同的時間偏愛的設備也不同。上午6-11點喜歡用移動設備，而中午到下午4點PC占主導，電視機依然為晚上7-11點黃金時間的主要設備。

　　“一些公司在向所有屏分發高質量視頻方面做得很出色，但許多公司在保持視頻質量的同時，沒有最大限度減少緩沖，” nScreenMedia創辦人和總分析師Colin Dixon警告說，“在那些情況下，一個設備上一個不好的觀看體驗會殃及所有設備。各種屏幕上質量連續性極為重要。”