2005年對于數字電視和IPTV來講，都是一個關鍵的年份：數字電視在全國40多個城市進行了試點，IPTV也已經在全國43個城市進行了測試。雙方在更深層的意義上有很大的不同：數字電視的目的很單純，只是為了配合總局數字電視整體平移《時間表》而進行的推廣；而IPTV既有搶占用戶群體的目的，又有提高用戶認知度、為以后的市場營銷做鋪墊的考慮，還有一個目的，筆者分析是制造一個較強的輿論氛圍，給監管部門施加壓力，試圖早日打破政策堅冰。無論如何，雙方的業務都已經開始啟動，本文將對數字電視和IPTV在啟動階段的業務狀況、用戶群分析和雙方的優劣勢做一個分析和比較。

    業務方面
    隨著社會不斷發展，人們在娛樂等方面需求的選擇余地越來越多，電視在家庭中的娛樂主導地位也在削弱，從一項調查表明，目前70%以上的成年男性看電視的主要目的是獲取信息。從數字電視的發展趨勢看，運營商不可避免地要為用戶免費提供機頂盒。如果在數字電視平移后讓用戶感覺只是進行了“模轉數”的簡單轉換，僅僅是增加了幾十個頻道，而沒有進行其他增值業務的開發，那么，運營商在機頂盒上的投資就成了“沉沒成本”，不能為運營商的利潤增長做出任何貢獻。所以說，諸如VOD，INTERNET接入，互動游戲，遠程教育等等增值業務才是運營商新的利潤增長點。
    對于IPTV來說，雖然調查顯示用戶最希望提供的服務是影視等視頻業務點播，但對電信運營商來講，由于受到用戶早已習慣的有線電視低收視費和盜版DVD的雙重價格擠壓，在這一業務上獲取利潤的空間有限，還需要在IPTV的平臺上，為用戶提供諸如互動游戲、視頻聊天、遠程教育等服務。由此可以看出，要發展數字電視和IPTV，“內容”將成為業務成敗的主導因素。

    終端方面
    IPTV機頂盒的出現，除了可以為用戶提供視頻節目的服務，還要向用戶提供電腦上網的許多功能，是一種試圖改變用戶消費習慣的模式，是一種把電腦搬進客廳，變“趴著看”為“仰著看”，可以讓用戶在電視上體驗到電腦的高互動性和高個性化的服務。這樣，就不可避免地與數字電視機頂盒爆發起一個“客廳爭奪戰”。所以說，無論數字電視機頂盒還是IPTV機頂盒，其實都是數字家庭核心終端問題。

    用戶群體 
    對IPTV和數字電視來說，用戶群體的分類都可以用下面的金字塔結構來表示。

    下面，我們就對這3類用戶做一個簡單的分析。
    （1）低端用戶。這是數量最大的群體，主要是對最基本業務的應用，比如數字電視的基本頻道，IPTV的視頻點播等。這些用戶的ARPU值相對較低，對利潤的貢獻率不大，但在整個用戶群體中起著承載運營商主要成本的作用，同時在穩定客戶群體、培養潛在中高端用戶上起著重要作用。
    （2）中端用戶。是各種增值業務的主要消費者，也是運營商各種新業務的主要開發對象和較先使用者，是運營商利潤的主要來源，同時也對持觀望態度的潛在用戶和低端用戶有著巨大的廣告效應。這部分用戶的共同特征是以中青年為主，有較高的收入，對新事物有很強的接受能力，典型的應用如網絡游戲、網上購物等等。
    （3）高端用戶。雖然數量上最少，但其ARPU值也是最高的。對服務和業務的要求也最高，是各種新業務的最先嘗試者，也是運營商高端業務的開發對象。
綜上來看，雙方在業務開展初期的客戶群主要集中在那些有中等以上經濟收入，對新事物接受比較快，追求時尚的中端用戶。IPTV是電信運營商在用戶的ARPU值不斷下降、寬帶用戶由于業務的貧乏增長乏力情況下，為尋求新的利潤增長點的一根“救命稻草”，電信運營商對其的期待程度可想而知，但在其開展過程中，會對數字電視的核心業務產生一些影響。

    網絡狀況
    IPTV是運行在承載IP業務的雙向網絡上，這使得IPTV具有很大的靈活性，在互動業務的開展上具有先天的優勢。但從目前的網絡狀況看，IPTV的應用，使用MPEG-4格式，3M的帶寬尚不能保證影片的流暢播放，雖然使用新興的H.264標準可以壓縮到2M左右，但如果加上用戶同時在其他業務的應用（這應該是必然的趨勢），保守估計用戶需要的下行帶寬不會低于4M，而且這些業務對網絡的要求要高于傳統的寬帶接入，比如要求響應時間短，有QOS保證等，很顯然，目前的ADSL不能滿足要求。雖然現在提出了組播（MULTICAST）技術和P2P軟件等解決方案，但組播有一個網內不同廠商設備的互聯問題，而P2P則會帶來運營和管理上的困難。所以，電信運營商還要在網絡的建設上費不少精力。
    數字電視是運行在原有的有線電視網（HFC）上的，這是一個廣播型的網絡，它的優勢在于有充裕的帶寬。并且整個網絡中只有傳輸設備，沒有交換設備，運行維護十分簡單。但要承載互動性強的增值業務，必須要進行雙向改造，這對資金比較匱乏的有線電視來說，是一個難度相當大的任務。同時，由于網內沒有交換設備，所有的業務流量都匯集到前端，無疑增加了前端設備的負載，隨著業務的開展，運營商在前端設備上的投資將大大增加。

    運營系統
    各種增值業務的開展，需要對用戶的消費習慣和需求進行分析，從而進行有針對性的業務細分，這些都需要一個強大的運營支撐系統做保證，在運營系統的建設和應用上，電信行業有絕對的優勢。所以說，在業務制定的靈活程度上，IPTV顯得略有優勢。

    市場開發能力
    電信運營商在多年的市場競爭條件下，在市場營銷方面積累了豐富的經驗，市場運做的手段也已經十分成熟，相對于IPTV，數字電視在用戶認知度等方面的優勢很快會被電信運營商強大的市場推廣攻勢所抵消。但廣電部門在節目內容運做方面的優勢卻是電信所欠缺的。
    綜上所述，IPTV和數字電視目前在各個方面各有優劣，都沒有涵蓋對方所有業務的能力，兩者共同存在、共同成長的態勢將會持續很長時間。其實數字電視和IPTV，是未來“三網合一”的兩個不同的切入點。至于“三網合一”目標的實現，筆者大膽地預測，應該是在FTTH(光纖入戶)普及以后，因為只有光網絡才能承載所有的業務。

    【參考文獻】 吳盛剛 《IPTV商務模式創新》 www.liumeiti.org