每年的3月15日對于消費者來說都是一個特別的日子,“3.15消費者權益日”是廣大消費者維護自己權利,投訴市場黑惡面的最佳時機。近兩年來,“售后服務”、“產品質量”成為了很多家電和數碼產品的投訴話題,尤其是像投影機這樣的“脆弱”型產品,售后服務和產品質量更是消費者最為關注的方面。

Vivitek(麗訊)在3.15之際做出保證產品質量和售后的承諾
在今年的3.15消費者權益日到來之際,作為臺達集團旗下投影品牌,Vivitek(麗訊)在產品質量和售后服務方面先行一步,積極參與了中國質量檢驗協會組織開展的2015年3.15國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”的專題活動,鄭重做出了保證產品質量、保證優質售后服務的企業承諾,希望可以通過以身作則的行為,提升用戶對Vivitek(麗訊)產品和售后服務的滿意度,并引導整個投影機市場對于質量和服務的重視。

Vivitek(麗訊)僅在中國大陸地區的銷售服務站點就擁有28個
隨著近兩年來投影技術的飛速發展,投影機的參數逐漸升高,功能日趨完善,投影效果也顯著提升。雖然在投影機品牌市場日益集中的背景下,投影機消費市場的投訴比例也在顯著下降,但仍有不少關于產品質量和售后服務的缺陷令消費者不滿,比如產品涉嫌虛假宣傳、售后服務不完善等,因此質量和服務過硬的大品牌投影機自然成為了消費者的首選。
在投影行業,Vivitek(麗訊)一直受到渠道、用戶與媒體等AV業內人士的持續關注。Vivitek(麗訊)在工程、教育、商務以及家用、微投等產品領域一直不斷深耕與創新,持續推出重量級新品,并應對市場需求,完善自身產品線,提升產品性能,滿足用戶更多需求。其背后的臺達集團創立于1971年,為電源管理與散熱管理解決方案的領導廠商,擁有雄厚實力,營運據點遍布全球,在中國大陸、臺灣、美國、泰國、日本、墨西哥、印度、巴西以及歐洲等地設有研發中心和生產基地,因此Vivitek(麗訊)不僅在技術、創新、產品質量等方面處于領先地位,在售后服務方面也是規模龐大,僅在中國大陸地區的銷售服務站點就擁有28個,方便各省市客戶就近進行維修保養。

Vivitek(麗訊)對三款D755系列教育投影機推出了5年質保服務
一直以來,Vivitek(麗訊)都將提升產品質量和升級售后服務作為重點,力求讓廣大用戶減少維修、更換產品的成本,全身心投入到Vivitek(麗訊)產品帶來的完美體驗中。2013年8月,Vivitek(麗訊)針對D755WT、D755WTi和D751ST三款D755系列產品推出了原廠5年質保服務,2014年上市的D755WTIR同樣是5年質保服務,用戶只要在正規渠道購買D755系列機種任何一款產品,并在Vivitek(麗訊)官網注冊產品序列號,上傳發票復印件,即可享受整5年原廠質保的超強質保服務,這為當時大部分廠商只提供2年質保服務的投影機市場樹立了新的榜樣。

Vivitek(麗訊)對H1185系列家用機承諾3年質保
除了5年質保的D755系列教育投影機,Vivitek(麗訊)在家用機質保方面也有完善的服務,尤其是H1185系列家用機的3年質保,用戶只要購買H1185HD或H1185CBHD,并注冊成為Vivitek(麗訊)會員,即可享受整機三年質保的服務。而對于另一款CHC1122P家用投影機,Vivitek(麗訊)則推出了十大城市上門安裝服務,人性化的專業安裝服務打消用戶的安裝煩惱。

每臺Vivitek(麗訊)投影機都在世界一流的生產基地被制造并嚴格保證產品質量
Vivitek(麗訊)在此次3.15國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”的專題活動中表示,將通過自身努力,并借助臺達集團優勢資源,將Vivitek(麗訊)打造成值得用戶充分信賴的投影機品牌。Vivitek(麗訊)會一直不遺余力為用戶提供優質服務,將提升產品質量和售后服務“進行到底”。