多年前，我們都在幻想有一天人們能像科幻片《星際迷航》中的生命傳輸機那樣，只要一按按鈕就可以去到任何想去的地方。時至今日，視頻協作讓這一虛幻的想象夢想成真——按一下按鈕，點一下程序，我們就實現了任何地方、任何時候進行任何分享。

　　視頻協作突破了控制室的有形的墻，使得視頻控制的方式也被協作徹底顛覆，協作將移動互聯時代的個人交互終端帶進了會議，“開會”也被重新定義，我們是時候和傳統的會議室說拜拜了，BYOD時代來臨，實現了更多的人同時、隨時隨地通過任何終端連接到會議中，視頻、音頻、內容的實時共享大幅提高了協同辦公的效率。

協作到底是什么樣的？

　　對于一些大型企業來說，協作已經成為企業刻不容緩的需求。我們來看看協作的典型應用案例。殼牌統一石油化工有限公司在全國 31 個省市區所有的地級市場均設有直供經銷網點。統一潤滑油已擁有1,200多家直供總經銷商，97,000 多家零售商和終端用戶，3000 多家標準零售店、600多家“自由行”換油養護中心。而企業業務流程的仍然延續著90年代傳統的流程處理模式，很多信息需要通過人工的方式進行傳遞和處理，效率和準確度都很低。整合現有的業務流程，實現更快、更準確的信息流轉和處理，給公司管理層帶來了巨大挑戰。在員工方面，隨著業務部門的不斷擴增，一些業務需要多名員工協同工作才能完成，企業需要構建一個協作平臺來滿足業務和員工的需求。但是銷售部門的業務人員經常需要出差，工作地點位于企業廠區以外，如何讓這些位于企業外部的員工也能很好的完成工作是一個問題。

　　微軟的數字化協作解決方案解決了這一棘手問題。原本傳統工作模式下需要大量手工處理和傳送的信息現在全部可以通過企業內部的SharePoint協作門戶進行自動化的傳遞、處理和審批。對于需要經常出差的銷售人員來說，無論在任何地點，僅需通過Web瀏覽器就可以訪問企業內部協作門戶，完成任務與工作。對于正在差旅途中沒有固定辦公場所的銷售人員來說，Office Web App非常方便。此外，對于一些使用Windows智能手機的員工來說，他們也可以通過手機隨時連入企業的內部門戶和協作平臺。根據業務需求實時做出響應，讓企業更具生產力和競爭力，這就是協作帶來的最大優勢。

　　法國電信公司SFR的新總部大樓是一個高大上的地產建筑，SFR希望讓總部實現完全自動化，通過智能電話進行控制整個大樓的硬件辦公設施，公司的每一位SFR員工都有一部 Android 智能手機，可以把它作為一個智能遙控，來控制暖氣和百葉窗等設施，這在歐洲也屬首例。而全新的巴可視聽設備完美搭配了這種高科技手段。

　　對系統的設計，SFR提出了目標：他所崇尚的是一種簡單的理念，一種能夠方便員工生活、從而助其節省時間的解決方案。解決方案必須具有先進性和創新性，并要讓包括 SFR 員工、來訪者以及 Windows 和 Mac 用戶在內的任何人都能在屏幕上輕松地展示內容。 為此，巴可為會議中心提供了270 臺 CSM-1 可立享設備，為多間會議室提供了 5 臺 CSC-1 設備。“ClickShare可立享”是巴可滿足直觀會議室演示和協作需求的第一個產品，于2011年年末推出，由于其獨特的直觀用戶界面可通過一鍵觸摸將多臺筆記本電腦無線連接到會議屏幕，而一舉獲得成功。 

　　巴可的無線系統讓與會者能夠在會議期間通過安裝了免費可立享應用程序的筆記本電腦或智能電話輕松地將內容（視頻、PowerPoint 幻燈片、PDF 等）投射到拼接屏幕上。SFR通過采用巴可的協作解決方案，實現了輕松在會議室的中央屏幕上共享信息，所有與會者都可以積極參與其中，在會議和協商交流的過程中作出高效率的決策。SFR 對這個解決方案非常滿意，對投影機和拼接顯示系統的表現評價是“非常出色”。項目負責人Moussa說道：“每個人都對可立享大加贊賞，因為他們很快就發現了這套系統在節省時間和提高會議效率方面的不凡效果。另外，因為可以輕松地在會議室的中央屏幕上共享信息，所有與會者都能積極參與到會議當中，而這必定有助于他們更好地進行決策。”

　　在上面兩個案例我們看到，隨時、隨地、通過任何設備，實現與其他人的實時數據、文本、視頻傳輸和共享，這就是協作的“核心”。

BYOD下的協作

　　之所以說協作顛覆了傳統的會議模式，在于與傳統依靠電腦來展示信息不同，會議主持者和參與者越來越依賴于平板電腦、智能手機，用于顯示PPT、圖像和視頻內容。而且，會議再也不再是局限于會議室中，沒有桌椅、白板和投影屏幕的地方也可以隨時召開會議。

　　而促成這一趨勢轉變的一個決定性因素就是BYOD的盛行。以平板電腦、智能手機為代表的BYOD設備在過去幾年中增長速度驚人，取代了相當一部分傳統筆記本電腦和計算機的市場，而且從配置上來講，BYOD設備有了更快的CPU、G比特的閃存，更為成熟的操作系統和觸摸屏以及更高的屏幕分辨率。

　　基于各種硬件指標的優勢和電腦不可匹及的便攜性，BYOD已經成為人們生活工作的一種方式，許多人幾分鐘不見手機，甚至都會六神無主。在未來，人們通過自己的設備便捷地與其他人分享內容和信息將成為一種常態。而提高工作效率最好的方式就是順應人們的使用習慣，而非培養新的模式。Polycom全球銷售工程師和產品管理高級副總裁Ashan Willy指出，

　　“Polycom正在創造新的用戶體驗，即在不改變人們現有工作習慣的前提下改進工作方式， 協作工具的簡便易用與日常工作流程融合，讓生產力得到重新定義。”

　　面對不斷變化的市場，廠商要做的是讓協作變得更便捷和直觀，超越傳統辦公場所的障礙，從而滿足用戶的需求，其中重要的要素包括性、融合性、用戶體驗。

交互性

　　交互性是任何協作產品的第一生命要素。為了迎和人們對商業環境與日俱增的交互式需求，巴可自2011年推出“ClickShare可立享”，這是專業AV業界第一款滿足直觀會議室演示和協作需求的產品，其用戶界面直觀獨特，用戶可通過一鍵觸摸將多臺筆記本電腦無線連接到會議屏幕。ClickShare滿足了用戶對移動環境辦公的需求，很快收到市場追捧。之后，巴可接連出招，收購臺灣AWIND公司，將AWIND技術將直接應用在“ClickShare可立享”上，特別加強了其在移動設備和應用方面的功能。幫助巴可的擴大了產品組合，覆蓋全方位的會議室產品，讓巴可能夠在無線演示和協作領域提供獨特的系統解決方案。

　　科視的Christie®  Brio協作解決方案在支持團隊協作和演示共享上，也是會議系統的一場革新。它改變了傳統會議發郵件、USB密鑰等被動方式，可實現演示、視頻、表格、文檔、圖表、音頻等的實時共享，并有可共享白板與會議控制等選件，無論連接的參與者位于何處，每個人都能同時看到相同的信息。同時，Christie®  Brio還可輕松適應平面屏幕、投影機或計算機顯示器，也能連接至會議室的音頻系統，可同時在一個地點實現所需的所有信息和所有人員的交互。 

融合性

　　從IT角度來講，讓每個人都能通過自己希望的方式接入到會議共享中，這才是協作最本質的概念。不管是安卓、iOS還是Windows系統，對用戶來講他們關心的只是能否隨心所欲地使用，而不是采用何種軟硬件設備。對移動設備的支持方面，大佬們都可謂不遺余力。

　　Polycom RealPresence Mobile 就是專門針對未用戶輕松連接使用其他標準視頻系統的平板電腦及智能手機（iOS 及 Android）而設計。它適用于十多種設備，iPad 用戶還可享受內容共享和遠端攝像機控制等功能。 Polycom SmartPairing™ 技術可將 Apple iPad 無線連接至 Polycom 視頻協作系統，用戶可以通過平板電腦控制視頻會議，包括對個人聯系人列表撥打電話、目錄搜索、音量控制、靜音、音調和終止呼叫，把用戶從辦公室和會議室中解放出來。

　　為了迎合BYOD的辦公概念，在大屏幕上實現與其他各種屏幕的交互共享已備受大屏廠商的重視。為了讓用戶在大屏幕上顯示自己希望呈現的內容，并實現現場交互和互動，臺達在最新推出的“暢享匯”解決方案中，首創了支持Chromebook系統，使得“暢享匯”成為一款支持Windows、Mac、iOS、Android、Chromebook等全平臺系統的高清無線互動協作系統。

　　對于多系統的支持，就連IT巨頭微軟的態度如今也不再是固步自封，而是以包容的心態迎接開放。微軟不僅微軟將之前的Lync的統一通信產品改名為現有Skype for Business，并著手推出iOS和安卓版的Skype for Business應用程序，并可在界面上會顯示聯系人、最近會話、會議安排等事項，符合商務用戶的特點。IT管理員可以最多指定四位iOS或安卓用戶參與預覽計劃。新的iOS和安卓版本的Skype for Business應用程序的最終版本將在今年晚些時候推出。

用戶體驗

　　BYOD時代是一個體驗至上的時代。如若不是極致的體驗，蘋果公司恐怕已經銷聲匿跡了，阿里騰訊恐怕也遠遠沒有現在如日中天的地位。我們來看看協作領頭羊寶利通如何闡述易用性的。寶利通為每個新員工提供一個簡單的5位數視頻號碼，就像電話號碼那樣簡單，并將號碼接入到OUTLOOK中，如果要開會，大家都直接通過OUTLOOK呼叫和接收即可，并不會出現任何的時間延時。對用戶來講，哪怕是多一個小小的操作動作，都有可能降低體驗值。最簡單、最符合使用習慣的設計就是最好的體驗。

　　一些新的技術如WebRTC正在興起，它支持將視頻內置于網頁之中，用戶只要點開網頁就可以實現內容和視頻共享，這將有助于用戶通過不同的應用程序，簡單輕松接入到會議。比如用戶可以把把客戶的信息放在網頁上，當需要和客戶溝通的時候，直接點擊連接，就實現了與客戶的視頻通話。這就比撥打客戶的電話方便了很多，而且效率會更高，不失為更具競爭力的方式。將視頻融入網頁，這種模式將會推動整個行業的變化，極大提升了用戶體驗。

　　采用這一技術后，用戶可通過任何帶有網頁瀏覽器的設備，從科視Christie Brio通訊錄中選擇其他地址，邀請別人參加會議，還可以使用科視Christie Brio管理內容布局、添加會議參加者，并允許與會者遠程展示信息或開展協作白板會話。可同時在一個地點實現所需的所有信息和所有人員的融合。 

　　協作不僅僅是不同屏幕、設備、系統之間的信息和內容共享，也在改變著行業的商業模式。人們開始逐漸告別傳統的購買硬件、軟件，自己搭建系統的模式，轉向購買服務、按需付費。比如一些中小型企業客戶，他們需要采用視頻協作方案，但購置設備往往意味著高昂的預算成本，這就激活了云服務這一龐大規模的市場。