這是一個追求便捷和效率的時代,即時溝通工具已經將電郵和信件擠向角落;這是一個“讀圖”的時代,人們更容易也更愿意透過圖形圖像或視頻資料而不是文字來做決策;這是一個體驗至上的時代,以用戶體驗為導向成為每一家企業都要正視的發展模式和踐行的方向……
集合這種種,“可視化協作”概念在近幾年由興起到大熱的發展勢頭也就不足為奇了。
可視化協作時代“應運而生”
巴可偉視(北京)貿易有限公司產品副總監薛峰認為,市場的種種變化,促生了越來越多的可視化協作的需求。
他指出:這種變化一方面在于企業組織架構的變化,越來越細化的分工導致彼此間的互動和溝通難度增加,效率因此變成一個突出的問題。傳統的方式很可能已經無法滿足效率溝通的需求。市場和客戶在發生變化,需求在發生變化。
另一方面,人們的行為習慣也在發生變化。隨著BYOD盛行,手機、iPad等移動智能終端已經變成了重要的輔助工具,無論是開會、拍照亦或者拜訪客戶,電腦已經不再是必需的設備。如何將移動設備植入到其顯示系統中去,成為很多用戶面臨的問題。這對于企業如何提供滿足用戶需求產品的思考方向的影響不言而喻。
巴可偉視(北京)貿易有限公司大中華區市場總監蕭楠表達了同樣的觀點,她以“應運而生”這樣的字眼來描述可視化協作的興起。
蕭楠表示,新生代的閱讀、溝通、決策習慣,已經從紙張、電子郵件等方式轉到更加即時性的手段,對溝通或決策效率的要求更高。從他們接觸網絡開始,這種要求就已經潛移默化種下了,而且他們對新生事物的接受程度原本就更高。
“幾年前,在網絡覆蓋、帶寬、無線連接等方面還達不到應用需求的情況下,要實現數據的即時遷移還是一個夢想;而現在,大信息量,包括高清、超高清信號的傳送,已經不是一個局限條件了,換句話說,通過視頻和圖像的形式進行交流、傳遞信息或做出決策的先決條件成熟了,能夠滿足用戶流暢的協作體驗。此時,可視化協作可以說應運而生。”她說道,“時代在發展,信息化的推進使得信息量大增,對于節奏,對于時效性的要求也必定隨之上升。對于大量的信息的匯聚、整理、分析以及直觀地顯示的要求提升,促成了可視化協作的出現和不斷進化。”
如水如空氣
對于可視化協作產品,尤其是會議應用中,巴可推出的Clickshare無疑是其中最鼎鼎大名的一員。
巴可認為,傳統會議室除了需要花費較長的時間來進行會前準備工作,討論者還會因為在有大量數據和圖像顯示需要的復雜問題上面臨如線纜連接、兼容以及由此導致的各種問題,消磨掉他們表達觀點的意愿。這將極大影響決策的效果。
Clickshare以一鍵式操作方式演示和分享會議內容,同時允許多方參與會議協作的理念,推廣之初對于業內來說是一個全新的嘗試,被巴可寄予厚望——相信Clickshare是能夠為客戶會議的高效率決策以及良好的會議氛圍有貢獻的產品,Clickshare將如“水”和“空氣”一樣自然出現在將來的會議室中,并且變得不可或缺。
為了盡可能地打造符合用戶需求的流暢的可視化應用體驗,巴可對于Clickshare功能的升級和完善亦不遺余力。
薛峰表示:Clickshare從推出市場到現在,最大的變化體現在軟件方面的升級完善。基本上每個季度都會有一次比較重要的升級,優化并加入更多的功能,使其更有競爭優勢。這其中包括安全性的更新、對音頻的支持,以及諸如如何集成到客戶的內網,如何實現對用戶外部設備的控制與集中控制,如何與移動智能終端的結合,如何與第三方設備的無縫集成等眾多方面,通過軟件的升級,將更多的功能融合進來,從而在應用方面實現更大的可能性。甚至通過iOS端操控Clickshare都不再需要安裝對應的App了,無論是在應用上還是體驗上都有了大的提升。
擁抱協作
協作概念的興起,在專業AV領域掛起了一股旋風。包括巴可在內的大量的廠商都開始投入協作產品和解決方案,大至控制室、安防領域,小至會議室,眾多廠商都開始正視協作的風潮,投入大量的資源予以推進。
巴可,可以說是專業AV行業進入協作領域較早的企業之一,相對來說Clickshare也是其中知名度較高且極為成功的產品。據悉,為了適應在不同應用環境下的需求,巴可在目前的CSC-1型號的基礎上又推出了性價比更高的簡化版CSM-1系列;而更為高端的產品NRC-200也已經推向市場,該系統比ClickShare的功能更強,最多可處理8個輸入源和驅動2個達到4K分辨率的屏幕,還內置了中央管理功能,可管理所有的信號源。
薛峰表示,協作是巴可非常重要的產品發展方向之一,公司未來還將對此繼續大力投入,推出更多的產品線,讓更多的客戶能夠受惠于協作的理念,通過可視化解決方案讓控制系統的效率變得更高。
同時,巴可還在盡力規避其中的風險。
以醫療行業的數字化手術室為例,蕭楠指出,無論是4K級別的影像無延遲同步傳輸,還是系統的穩定可靠運行,甚至包括影像傳輸的色彩還原的苛刻要求,都體現了這一應用領域的超高級別要求。巴可在提供解決方案的過程中,除了產品性能本身,在包括人體工程學、人體解剖學等眾多方面,也做了大量的工作。這體現出了企業負責任的態度,也展現了巴可強大的企業資質。
我們相信,協作的能量在未來還將進一步鋪展開,對于行業內的企業而言,這意味著廣闊的發展機遇,同時也是挑戰。從比利時巴可這家全球知名顯示領域領導廠商三年前的轉型我們可以看出,行業發展瞬息萬變,巴可的變有主動求變,很大程度上也因為整個市場的發展狀況促使其不得不變。
變化的結果,顯示出的能量之一就是:Clickshare一定程度上影響了人們在會議室或顯示應用中的表達方式和習慣,解放了很大一部分生產力。